その結果、すべてのロイヤルティシステムのコストと有効性の統合された状況を把握することは非常に問題でした。 これは手動で行われました。
共通のメトリックと会計規則の導入により、このプロセスを自動化してリアルタイムで分析を取得できるだけでなく、システム全体の有効性を考慮して個々のロイヤルティツールの開発を計画することもできました。
報酬条件コンストラクターを開発しました。基本的に、各プログラムの条件を設定し、過去の期間の販売（または提供されたサービス）の履歴データに基づいてロイヤリティシステムの一般的な経済を計算できる請求システムです。
条件コンストラクター
この製品は、報酬を計算するためのアルゴリズムであり、会社のマネージャーがパートナーまたは顧客に報酬を割り当て、履歴データに関する決定の経済性を計算できるWebサービス（Webサイト）です。
アルゴリズム
条件のコンストラクターを作成するために、サービスの特性の「絶対カタログ」を作成しました。実際、報酬システムを「原子に」分解しました。
- 販売（サービス）の特性のリスト全体を割り当てました：大まかに言って、販売する輸送手段の種類、販売する代理店、オフラインまたはオンラインで販売する、自分で輸送する、または他の航空会社の輸送を販売するなど など
- 特定された発生戦略：金利、ボーナス、またはお金の増減を請求します。
- ルールをどのように機能させるかを決定しました：条件を含める、条件を除外する、優先度を設定する。
そして今、これらの「原子」から、私たちはどんな報酬でも構成できます。
Webサービス
現在、スペシャリストの職場は自動化されたポータルです。
- 「テンプレートデザイナー」ページで、スペシャリストが報酬を計算するためのルールを策定します。 正しい形式のルールはすでにテンプレートにあります。 また、変数データを入力するためのオプションは同じです。 専門家はリストから選択するだけです。 最終段階で、サービスはスペシャリストが完全性と一貫性のために設定したパラメーターを検証し、保存します。
- 「報酬条件コンストラクター」セクションでは、スペシャリストが既成のテンプレートをパートナーまたはクライアント、またはグループ全体に割り当てます（適用します）。
- 機能的レンダリングモデル
条件を適用する前に、スペシャリストは、アーカイブされたデータに設定した条件の推定経済性を計算できます。 - 条件を適用
条件設計者は、航空会社の会計システムに直接リンクされています。 オンラインモードでは、エージェントの現在の状態を報告します。 また、この情報に基づいて、会計システムはエージェントに請求書を発行します（または、ロイヤルティシステムの場合はボーナスが発生します）。 - 新しいロイヤルティプログラムの追加
現在、社内にいくつのロイヤルティプログラムが並行して存在し、新しいプログラムが登場するかどうかは関係ありません。 サービス（販売）はすでに「原子」に分解されているため、新しいロイヤルティプログラムはそれぞれ関連する一連の特性を使用し、報酬の計算に必要な戦略を適用します。 また、このモデルでは、すべてのロイヤルティシステムの全体的な経済性が引き続き考慮されます。
そのため、当社のソリューションはすべての報酬システムとロイヤルティプログラムを統合し、すべての決済サービスを統合するのに役立ちました。モデルの誤算により、さまざまな条件のコストを比較し、航空会社にとって最も重要なものを選択できます。