製品の収益化の傾向は? Oleg Haustov(Delivery Club)との壮大な成長ストーリー

Epic Growth StoryはGettとEpic Growth Conferenceのフラッシュモブで、製品、マーケティング、デザインの専門家が壮大な成長ストーリーを共有しています。 電撃インタビュー形式では、パフォーマンスマーケティング(デリバークラブ)の責任者であるオレグハウストフが、製品の成長のハックと収益化の傾向を共有しています。





インタビューを見て、カットの下のトランスクリプトを読んでください。



グロースハッキングと同義の3つの製品?



ロシアでスカイエンがしていること、エダディルとティンコフがしていることは本当のうなり声ハッカーです。 私にとって、これらは3つの製品、3つのビジネスであり、ある意味では、本当の成長ハックを示すために製品をどのように変換すべきかを逆さまにしています。



成長物語の製品?



クリーニングの世界で最大のプレーヤーはハンディです。 私の意見では、Qleanの10倍の規模を誇る世界最大のクリーニングサービスです。 ビジネスを変え、多くの点でQleanおよび同様のサービスの次のステップとなる最大のハックの1つは、製品がオフライン操作を完全に放棄した場合のハックです。 プロジェクトがライブインタビューからオフィスを放棄し、完全にオンラインファネルに切り替わったとき。



ロシアの典型的な例はDostavistaです。これはオフラインダイヤルを拒否し、オンラインに切り替えたサービスで、これにより複数の増加が示されました。 供給、開始、および劇的に10、20、30倍の規模でオンラインファンネルに切り替えるすべてのプロジェクト。



製品のクイックウィン?



Qleanの場合、力強い成長は幸せな平日を示しました。 これは、1週間以内の清掃用のスロットの販売であり、人口の大部分にとっては有益ではなく、そのために少し割引を行って安くすることができます。 私たちは何をしましたか? 注文の分布を見ました。 彼らは、どの日のうちに強い沈下が起こっているかを認識し、逆にシフトしました。 すぐにページのデザインを作成し、最初のスロットを掛けました。



したがって、私たちは診療所を積み込み、顧客がより少ないお金で試してみたい製品を手に入れることができるようにしました。 彼らは一週間でそれをしました。 最初のバージョンは未加工でした。 ユーザーはアプリケーションフォームに電話を残し、アプリケーションはコールセンターに落ち、コールセンターは手動でクリーニングをスケジュールしました。 自動化はありませんでした。 平日の1日で、このハックにより注文の負荷が30%増加しました。 その後、スケーリングを開始し、数か月でこれを完全な製品にしました。 ユーザーはそれが好きだった。 人々は、少し節約するために、都合の良い時間をあきらめる用意ができていました。 それは本当のブレークスルーでした。



配信成長の場合、ハッキングはマーケティングプレーンにより多くあります。 特定のトピックに関するさまざまなレストランがあります。 ある時点で、セレクションはコンテンツストーリーだけではなく、どこで朝食を食べるかなどを伝えることができることに気付きました。 さまざまなコンテストを開催するために、マーケティング目的でコレクションを使用し始めました。 これも強力な結果を示しました。 Call to Actionをわずかに変更すると、ユーザーにとってはコンテンツストーリーだけでなくマーケティングツールにもなります。



市場で見逃している製品は何ですか?



マーケティング担当者として回答します。 ブロガーと連携するための本格的な自動プラットフォームが不足しています。 本格的なツールを作成する人は誰でも、プロセスをデジタル化された経済に変えます-金持ちになり、市場を変えます。



製品の収益化の傾向は?



ここでは、コンテンツの分野に住んでいる製品、つまり最初にユーザーにコンテンツを配信する製品と、トランザクションビジネスとして存在する製品を分離する必要があります。 コンテンツについて言えば、トランザクションへの移行における論理的な傾向は論理的です。 たとえば、情報アプリ「Theater」をお持ちの場合、演劇の世界における最新のイノベーションについてお知らせします。 アプリケーション内のユーザーが注文、予約注文、またはその他の行動を促す機会を持っていることは論理的です。



コンテンツを処理するアプリケーションの場合、収益化の傾向はトランザクションへの移行です。 そして、すでにトランザクションに取り組んでいるサービスに関しては、これはコンテンツへのアクセスです。



チームと仕事をする方法は?



他の人に何をすべきかを伝えないとどうなりますか? 新しい日ごとに、人々がどのように素晴らしい方法で協力し合い、目標を設定し、製品に行き、「私たちはこれを逃している」と言い始めます。 これが起こり始めると、リーダーは人々を導くだけです。



チームのKPIは、チームが自ら設定した興味深い機能の1つです。 私は言った:「あなたが見るように、私たちがどのようにさらに成長すべきか計画を書きなさい」 みんなが書いて、私たちはこれを一つ一つ議論し、それから一緒に議論し、そのような形式のほうがはるかに便利であるという結論に達しました。人々は自分の責任を理解し、形成します。 そして、従業員が直接責任を形成するとすぐに、相乗効果があります-その人はビジネスの一部を感じ始めます。



5〜5年後、製品の職業はどのようになりますか?



今後5年間の職業は、現在の広告サービスと統合して、スマートなことを行うマーケティング製品です。 ターゲットロジスト、コンテキスト広告マネージャーは、マーケティング製品を離れるか、マーケティング製品に変身します。



最適なサービスとは?



私をひきつけたのは、Notionサービスです。 ますます多くのプロダクトマネージャーやマーケティング担当者がこのサービスを使用し始めていることに気付き始めています。 Notionは、コンテンツを作成、保存する機能を組み合わせた本格的なプラットフォームです。 これは、TrelloとJiraを組み合わせたDropbox Paperです。 プロジェクト内には便利な機能がたくさんあります。



連携するもう1つの優れた分析サービスは、AirbnbのオープンソースBIです。



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