1960年代、在宅勤務の在宅勤務の定義の「著者」であるジャックニールズは、NASAでエンジニアとして働いていました。 多くの場合、彼は毎日仕事に就くことがどれほど不便かを考えました。 その結果、彼は代理店を出た後、この問題の調査を始めました。
米国では、いくつかの要因への対応として、リモートワークの最初のプロセスを形成する必要が生じました。 1つ目は、 1973年の石油危機であり、「石油禁輸」としても知られています。 政治を別にすれば、米国は石油の供給を拒否しただけです。 米国大統領リチャード・ニクソンは、アメリカ人にお金を節約し、燃料を節約し、車の使用頻度を減らすよう呼びかけました。 ガソリン価格が上昇しました。 第二に、1967年、米国議会は大気汚染防止法を可決し、自動車の排気ガスの規制を強化しました。 長年にわたり、アメリカ人は環境への影響について考えずに、市内中心部にあるオフィスで働きました。在宅勤務の問題は計画にのみありました。当時、各家にはパソコンがなく、ARPANETネットワークは大西洋を越えて、さまざまな大陸の科学者を結び付けていました。 当初は、一部の従業員をメインオフィスではなく、自宅から遠くないサテライトオフィスに配置できるシステムを作成することを目的としていました。 主な関心は、仕事への道を短縮することでした。
1973年、Nillesは南カリフォルニア大学の研究者チームを率いて、全米科学財団から助成金を受け取りました。 大学には企業から多くの連絡先がありました。 「保険うさぎ」は保険会社になりました。Nilles自身が言ったように、このアイデアの代表者は少しおかしく見えました。 しかし、従業員の離職を減らすことは会社にとって重要でした。州の3分の1は毎年雇われなければなりませんでした。 基本的に、データベースへのデータ入力に従事している従業員には思われました。 2番目の問題は、ロサンゼルスの不動産コストが高いことであり、同社はより安価なエリアを探していました。
人々が自宅で仕事をするには、あまりにも高いコストが必要でした。300ボーモデムを介したデータ伝送の電話代は、このプロジェクトのすべての節約を使い果たしてしまいます。 しかし、解決策は、従業員が自転車や徒歩で行くことができる安価な個々のオフィスでした。 データはミニコンピューターに送られ、ローカルマシンに転送されて、本社のメインフレームに1日に1、2回、または夜間にアップロードされました。
従業員の生産性は18％向上し、従業員の離職率はゼロになり始め、作業現場のコストは減少しました。 成功したプロジェクトは、もともと「電気通信と輸送のトレードオフプロジェクト」、つまり「電気通信と輸送の間の妥協」と呼ばれ、より調和させるために、ニールズはテレコミューティングの概念を提案しました。 これはちょうど45年前の1973年に起こりました。
当初、主な目標はサテライトオフィスではなく、自宅や他の場所からの人々の遠隔作業でした。 パソコンの出現は、この方向に拍車をかけました。 ちょうどそのとき、コンピューターは高価すぎました。 1975年に、IBMは5100ポータブルPCを発売しました。25ポンドのマシンの価格は20,000ドルで、これは今日の米ドルで90,000ドル以上です。
1976年、Apple 1のガレージで収集されたSteve Wozniakは、666.66ドルで購入でき、今日は約3,000ドルでした。 。
パーソナルコンピューターの「ブーム」のおかげで、1984年にアメリカ人家族の8.2％が自宅にコンピューターを所有し、1993年には22.9％になりました。 このようなパーソナルコンピューターの普及は、機器メーカーだけでなく、ソフトウェア会社、特にMicrosoftによってもかなり促進されました。Microsoftは、しばらくの間、「あらゆる家庭およびあらゆるテーブルへのパーソナルコンピューター」というスローガンの下で働きました。 これはすべて、次の段階-World Wide Webの到来に向けて人々を準備しました。
しかし、この「ブーム」を確実にするには、価格の面でより手頃な価格にならなければなりませんでした。 600ドル未満の最初のホームコンピューターは、Radio Shackを販売したTRS-80でした。 下の写真では、彼はIsaac Asimovによって宣伝されています。 その後、1979年から1985年の間に200万台以上を販売したアタリの人気モデルがいくつかありました。
よりアクセスしやすいコンピューターと通信になると、より多くの企業が従業員とリモートで作業する余裕ができました。 1980年には、米国の総労働力の2.3％が毎日遠隔で働いていましたが、現在ではこの数字は25％です。 しかし、ここでは多くの点でモバイルデバイスの「障害」が発生し、いつでも作業の一部を行うことができます。
1970年代後半、特別経済開発委員会の委員長であるフランクスキフは、ニールズの仕事を続け、フレキシプレイスという柔軟な職場を提案しました。 「何百万人ものアメリカ人が週5日、ほとんどの場合は車やバスで仕事をします。これらの動きは、精神的および肉体的ストレスの主な原因である国のガソリン消費量、交通渋滞、大気汚染のかなりの部分を占めています」 1979年の「家で働くことはガスを節約する」というタイトルの記事。 一部の専門家によると、テレワークの推進はこの記事から始まりました。
1980年代、ニールズは在宅勤務の研究を続け、フランクスキフは政府プログラム内の在宅勤務を政府省庁に導入し始めました。 これらの部門の1つはNASAでした。 1994年5月、NASAの請負業者は 、「研究センターでの遠隔作業（在宅勤務）」という研究に関する報告書を作成しました。 J.ルイス」 パイロットプロジェクトの一環として、NASAの従業員数名が自宅に送られ、コンピューターを装備し、仕事を辞めさせられました。
「誰かが自宅からこのレポートを読めなかった技術的な理由はまったくありません。 また、経営陣に報告すべき多くの人々が同じ場所にいるべき理由もありません。 在宅勤務の主な理由の1つは、その便利さです。 たとえば、日本企業は東京周辺のサテライトオフィスを使用して、市内を移動する労働者の数を減らしています。 したがって、企業が優秀な従業員を雇用し、維持するのは簡単です」と研究の著者はリモートワークについて語っています。
この研究の著者は、在宅勤務が自動車からの有害な排出量の削減に役立ち、公共交通機関の荷を下し、企業が環境法を順守するのに役立つことを指摘しました。
また、主な理由の1つは、病気や妊娠のために職場に行けない場合でも、遠隔勤務により最高の従業員を救うことができることです。 企業は、地理的な障害について考えることなく、世界中のどこからでも最高の専門家を雇う機会を得ます。
リモートワーク：長所と短所。 NASAルイスリサーチセンターでの在宅勤務（在宅勤務）。 出所
世界中の何千人もの従業員がNASAで働いており、代理店はWork From Anywhereプログラムの一部として遠隔作業を促進しています。 従業員は、常にまたは少なくとも部分的にオフィスの外で働く可能性について上司と話すことができます。
リモートで働く従業員の中で、リモートオフィスの1つで科学研究に携わっている人々を挙げることができます-国際宇宙ステーションでは、数カ国からの宇宙飛行士や宇宙飛行士が集まりました。 海抜400キロメートルの高度で、彼らは地球と対話し、ソーシャルネットワークでアカウントを維持しますが、そこへの接続はそれほど速くありません。
ARPANETと呼ばれる米国国防総省のプロジェクトから生まれたインターネットは、1994年までに世界中に広まりました。 そして、世界にはすでに仕事用のツール、つまりパソコンがありました。 次のステップは、2010年代後半のスマートフォンとタブレットのモビリティでした。
15,000人の成人の米国市民の調査によると、2016年には43％が少なくとも時々オフィスの外で働いていました...しかし、主な要因の1つは技術の開発です。 1973年に従業員の自宅に端末を設置することが経済的に不採算だった場合、1990年代にコンピューターが安価になり、インターネットの出現によりこれが可能になりました。 今日、Slackのような多くのコラボレーションツールがあり、ロシアでのインターネット普及率は73％、日本では97％、アメリカでは87％、インドでは87％、インドでは34％に達し、世界中のほぼどこからでも仕事をすることができます。
州のイニシアチブによって追加の推進力が与えられます。 日本では、州レベルでの遠隔作業をサポートしており、地元企業はこのかわいいOriHimeロボットのような新しいツールを作成しています 。 「オフィスの雰囲気は、あたかもそこにいるかのように感じます」と、リモートの従業員の1人は言います。 ロボットを使用すると、オフィスを見て同僚とチャットできます。
2016年9月現在、日本の企業の13.3％が遠隔地の従業員と協力しており、別の3.3％がこのモデルを使用する予定でした。 日本の総務省は、在宅勤務を実践している企業の平均生産性は他の企業の1.6倍であると指摘しています。
米国での最近の調査によると、遠隔地の従業員の平均年収は他の従業員よりも4,000ドル高く、男女の割合はほぼ同じです。 リモートワークには欠点もあります。たとえば、1993年にNASAの研究の著者によって議論されました。 これは個人的な生活と仕事の間に境界線がないことであり、インスタントメッセンジャーの人気、同僚とのやり取りが少なく、家族のために仕事から逃げる機会が多いため、特に重要ですが、これらの問題は従業員自身によって解決されます。
ニールズは現在、企業に在宅勤務について助言を続けています。