ベストUX-UIがまったくない

自分のことを思い出すと、私は常にユーザーインターフェイス（UI）に夢中になりました。 The Incredible Machineをプレイし、家族のコンピューターでTears For Fears — Greatest Hitsを聴きながら、Compaq TabWorksの美しさを楽しんだことを覚えています。









私を責めないでください-私はドニー・ダーコとこの怖いウサギのリリースのずっと前にマッド・ワールドに耳を傾けました。 これらの参照のいずれも認識していない場合、これはおそらく私が非常に古いためです。 ジョージ・コスタンザが言ったように、「あなたについてではなく、私についてです」。



これは、あなたが理解できないかもしれないもう一つの古代の引用です。 それでは先に進みましょう。



自分のコンピューターを購入したとき、私は本当にUIに興味を持ちました。 私は沿岸警備隊に入り、若い戦闘機のコース中にお金を節約しました（腕立て伏せなどのために街に出ることが不可能だったとき）。 Chevy Cavalier（これは冗談ではありません）を購入したかったのですが、父は代わりにコンピューターにお金を使うことを提案していたので、Office DepotでWindows 98を搭載したCompaqを購入しました。 さらに、キャバリアは800ドルで購入しません。

Windows 98

Windows 98のテーマを変更するのに多くの時間を費やしました。ウィンドウがどのように重なり、アイコンとフォント、ボタンの形と色がどのように変化するかに魅了されました。 私は窓が影を落とす方法が好きでした。 それぞれの新しいトピックは以前のものよりも優れていました！









ああ、海の深さ！ 雄大な魚！ 霊は洗礼を受けています。



私がまだ直面しなければならない奇跡を知っていれば。 Windows XPについて知っていた場合のみ。

Windows XP

一目で愛はありますか？ いいえ、素朴にならないでください。 愛は人間の行動の非常に複雑な部分であり、長い闘争と苦痛の後にのみ現れます。

「愛とは何ですか？ 赤ちゃんは私を傷つけないでください。 私を傷つけないでください。 もうない。」

—ハダウェイ、 「愛とは」

しかし、愛の気まぐれで残酷な姉妹-クレイジーな情熱-が存在し、ほとんど常に一目で起こります。 Windows XPへの情熱に完全に夢中になりました。



これらは、[スタート]メニューの滑らかなベンドです。 これらはメニューアニメーションです。 何時間も見ることができました。 そして、そうしました。 衝撃的な事実-私は社会で特に人気がなかったので、オペレーティングシステムを賞賛するなど、奇妙な活動のために十分な自由時間がありました。



ご存知のとおり、Windows XPには非常に優れたカスタマイズオプションがありました。 オペレーティングシステムのほぼすべての部分で、スキンまたはテーマを変更できます。 これにより、多くのUIハッカーコミュニティと、Stardockの善良な人々によって作成されたWindow Blindsなどのサードパーティツールが生まれました。 はい、スタードック、あなたを知っています。 ノースは覚えている。

私はUIが大好きです

UIに対する長く退屈で少し恐ろしい強迫観念について長い間話すことができます。 奇妙なことに、私はデザイナーやアーティストになりませんでした。 適切なUIを作成できますが、Webサイトのデザインを開発するために私を雇うことはありません。 そして、もしそうなら、あなたは「私の母」と呼ばれるでしょう。









「こんにちは、バーク。 私のヨガクラブのウェブサイトを作ってもらえますか？ いくつかのボタンと少なくとも3つの写真が必要です。」

お母さんありがとう はい、写真を3枚作成できます。



ただし、レンガを構築している場合は、優れたUIを構築できます。 私のキャリアの中で、最初のバージョンのKendo UIを含むいくつかの優れたUIプロジェクトに取り組むことができました。 ボタン、ドロップダウン、過度にアニメーション化されたダイアログボックスが大好きです。 そして、 Thomas Kinkadeのようなアプリでこれらのピースをまとめることができます。 私はUIビルダーです。



しかし、ユーザーとして、近年、私は時々同じ考えに悩まされることがあります。最高のユーザーエクスペリエンスは、ユーザーインターフェイスがまったくないことです。

UIは必要な悪

UIが存在する唯一の理由は、ユーザーがシステムと対話する必要があるためです。 インターフェイスは仲介者です。 コミュニケーションの抽象化された層であり、それとのコミュニケーションは事前に準備されています。 ユーザーとUIは通信できますが、インターフェイスの指定された境界内でのみ通信できます。 したがって、最近では、弾道ミサイルの接近についてハワイの住民に誤った通知が行われているなど、GREAT UXがクラッシュした場合に状況が発生します。





これは、土曜日にミサイル攻撃が近づいていることに関する警告が発せられた画面です。 オペレーターは、リンクPACOM（CDW）State Onlyをクリックし、リンクDRILL-PACOM（CDW）State Onlyをクリックする必要がありました。



ユーザーが何を考えるか、ユーザーがどのように反応するかを予測する必要があり、すべての人は異なっています。 適切に設計されたシステムは、直感的な理解に近づけることができます。 私は引き続き、偏見と「申し訳ありませんがごめんなさい」のファンです。 4歳の人がiPadを持って、指示なしにそれを理解できるなら、これはUXの天才のしるしです。



つまり、理想的なUIでさえ完全に理想的ではありません。 理想は、仲介者がまったくなく、翻訳の層がないことです。 歴史的な観点からは、これは不可能でした。コンピューターと「話す」ことができなかったからです。



しかし、今では可能です。

自然言語処理

自然言語処理（ NLP ）は、人と機械の間の言語相互作用で機能するコンピューター技術分野です。 NLPの最も有名な例は、Amazon Echo、Siri、Cortana、およびGoogleです。 または「OK Google」。 またはそのことは何でも呼ばれます。



音声でAIと通信する機能は、ボタンをクリックするよりもユーザーエクスペリエンスが優れていると確信しています。 理由を述べるために、NLPがUIを完全に置き換える方法の3つの例を示します。その結果、ユーザーエクスペリエンスが大幅に向上します。

サンプルA：ちょっとシリ、思い出させて...

Siriは「拡張UX」のすばらしい例ではありませんが、私がほぼ毎日使用するのに十分なことをしているタスクの1つはリマインダーです。



ユーザーエクスペリエンスの観点から、「Hey Siri、明日の午前9時に私の母に手紙を書くようにリマインドしてください」と言う方が、これを行うよりもはるかに便利です。

1. アプリケーションを開く
2. 新しい行に触れる
3. リマインダーを入力してください
4. 「i」をタッチします
5. 日付を選択
6. [完了]をタップします

リマインダーアプリがどれほど美しいものであっても、Siriのシンプルな口頭チームのUXと比較することはできません。



ここで、「動作するときのみ」という例外を追加する必要があります。 Siriは昼休みをとったり、私を半分の単語から切り離したりして、期限のない意味のないリマインダーを作成します。 NLPが間違いを犯すと、通常は強く間違いを犯します。 Siriを使用している人なら誰でも確認できるので、これは非常に面倒です。



これは簡単な例です。すでに知っているかもしれませんし、あまり印象的ではないかもしれません。 ここに別の例があります。ホームオートメーションです。

サンプルB：ホームオートメーション

私の家にはいくつかのGE Z-Waveサーキットブレーカーが設置されています。 Vera Controllerを使用してそれらをすべて接続しました。 ホームオートメーションにあまり詳しくない場合は、スイッチがコントローラーに接続されており、コントローラーがそれらを制御するためのインターフェイスを提供していることを知る必要があります。これにより、電話を使用してライトをオンまたはオフにできます。



Vera照明制御アプリは非常に便利です。 不完全ですが、そのUXは非常に価値があります。 たとえば、オフィスの照明をオンにする必要がある場合、アプリケーションで次のアクションを実行します。





私が言ったように、「非常に快適」。 完璧ではありません。 私はただ何が起こり、さらに悪いことを言いたいだけです。



正直に言うと、ライトをオンまたはオフにする必要がある場合、アプリケーションを探して電話で実行したくありません。 これはあまりエキサイティングではありません。 今すぐ明かりをつけたいです。 電話を介してライトをオンにすることは、たとえばライトスイッチと比較して、使いやすさを一歩後退させます！



すばらしいことは、このエコーを行うように依頼できることです。



たとえば、私は私の家のどのスイッチにも伝えることができます...

「アレクサ、オフィスの照明をオン/オフにする」

寝室でもダイニングルームでも、どこでも。 VeraはAlexaをサポートしているため、Alexaはコントローラーと直接通信できます。AlexaはNLPを使用しているため、正確に機能するためにフレーズを発音する必要はありません。 彼女はただ働いています。





チームが発音してからAlexaが反応するまでにわずかな遅延があります。 これは、データをサーバーに転送し、処理を実行し、コントローラーに連絡し、ライトをオフにし、クラウドで再び処理を実行し、データを自宅に戻すために必要な遅延だと思います。



ライトを点灯するまでに1〜2秒かかることがあることを認めなければなりません。 はい、技術的な理由は何とか何とか理解していますが、それは気にしません。 今すぐライトをオンにしたいです。 ヴェルカソルトのように。



また、Echoを使用して制御できるNestサーモスタットもあります。ベッドから出ることなくサーモスタットを調整できる機能は非常に便利です。



NLPは話し言葉に限定される必要はありません。 テキストを介したコンピューターとの対話は、ボタンやスライダーよりもすべて優れていることがわかりました。



これをサンプルCで紹介します。

サンプルC：数字

Digitは、Twitterの広告から学んだ興味深い小さなサービスです。 私はいつもTwitter広告をクリックする人に興味がありましたが、今は答えがあります。



Digitについてもっと多くの人に学んでほしい。 このサービスでは、機械学習を使用して毎月のコストを分析することでお金を節約できるため、借金に陥ることはありません。



Digitの最も注目すべき点は、ユーザーがアプリケーションを介して通信しないことです。 すべてがテキストを介して行われ、私はそれが好きです。



Digitは、銀行残高の変更を含むテキストメッセージを毎日送信します。 現在の残高のリマインダーは次のとおりです。









はい、アカウントのステータスに関するデータを見落としたので、あなたは私の人生について悲しむことはありません。



Digitが私にどれだけのお金を節約したかを知りたい場合は、どれだけ節約したかを尋ねます。 しかし、DigitもNLPを使用しているため、どのようにしたいかを尋ねることができます。 「節約」を送信することさえでき、システムは私を理解します。 これは、実際の人とのコミュニケーションに非常に似ています。









レゴをもっと買いたいので、お金の一部を貯金に振り替える必要があり、妻がレゴは「私が必要」ではなく「私が欲しい」と言い、子供たちのために「大学」のために貯めるべきだと言います。 Digitに送金を依頼してください。 また、正しいフレーズを覚える必要はありません。 目的の結果が得られるまで、Digitと通信できます。 トランザクションの途中でミスをしたとしても、Digitはそれを処理できます。 本質的に、私は単に「フォームに記入する」という地獄に飛び込むことなく、テキストを使用してフォームに記入します。









しばらくの間Digitテキストと話をしていたので、今ではすべてのプログラムとのテキストインターフェイスが必要です。 声を出して話すよりも優れている場合があります。特に、ロボットに何かを言えない状況にある場合や、話すのが面倒な場合はなおさらです。 それは私にも起こります。

私たちが知っているUXは死んでいますか？

いいえ、決して。 NLPは、すべてのユーザーインターフェイスに代わるものではありません。 たとえば、写真を撮る必要があることをカメラに書きたくありません。 または、音声で写真のテープをスクロールします。 ただし、これは、この新しいタイプの入力が登場した時代のユーザーインターフェイス設計に対する新しいアプローチです。



したがって、オンラインストア用の新しいフォームまたはバスケットの作成を開始する前に、次のことを自問してください。このUIはまったく必要ですか？ NLPとAI / MLのおかげで、それらなしで実行できる可能性が高くなります。

NLPの開始方法

NLPは、あなたが考えているよりも作成と開発がはるかに簡単です。 開発ツールに関しては、長い道のりを歩んできました。 たとえば、NLPモデルを作成およびトレーニングするためのGUIツールを提供するAzure プロジェクトのLUISの可能性を探ります。



無料で非常に使いやすいです。



AIの作成に関するビデオを録画しました。このビデオは、インタラクションに基づいて照明の状態と部屋の場所を選択し、照明をオフにするように彼に依頼したときにわかります。