Mozillaマニフェストは、ユーザーのプライバシーやインターネット上での作業を管理する人権など、特定の原則に対する組織のコミットメントを宣言します。 その結果、Mozillaが最近、メーリングリストのテキスト形式のサポートを削除する意向を発表したとき-受信者によるメールの受信を追跡するために-反応は、穏やかに、完全に肯定的ではないというものでした。 テキスト形式は残っていましたが、キャンセルしたい理由は消えませんでした。 メールの個々の送信者が遭遇した問題を示しています。
9月、Michelle Worthは文字のテキスト形式の放棄を発表しました （発表はmozilla-governanceメーリングリストで公開されています）。 コミュニティはこのアイデアについて少し懐疑的であることがすぐに明らかになったため、ワースは変更の理由を説明しました。
残念ながら、テキスト文字はHTML文字と同じフィードバックループを提供しません。 もちろん、多くの人がそれを恩恵と考えています。 しかし、そのような信号がないという意図しない結果は、評判の評価にマイナスの影響を与えます：テキスト形式の使用により、私たちはしばしばグレー/ブラックリストに追加されます。
インターネットのスパム性により、電子メールのすべての受信者はフローをフィルタリングする必要があります。 最も知られていない秘密のメールアドレスのみが、人を狂わせることなく、フィルタリングされていないメールトラフィック用に開くことができます。 フィルタの大部分はコンテンツ分析に基づいていますが、それらの多くは、特に一部の大規模なWebベースの電子メールプロバイダーでは、送信ドメインの「評判」も考慮しています。
ドメインレピュテーションのいくつかの側面は非常に論理的で理解しやすいものです。 特定のIPアドレスから大量のスパムを送信すると、さまざまなブラックリストにすぐに追加されます。 IPv6アドレスが使用されている場合、ブロックはアドレススペースのかなりの部分をカバーする可能性があり、重大な損傷を引き起こします。 これが、可能であればIPv4経由で電子メールを送信するようにLWNサーバーが構成されている理由です。 自宅のインターネットユーザーのIPアドレスの使用は、多くの場合、制限されています-手紙の送信が許可されている場合。 自分のメールサーバーの各所有者は、評価の評価がランダムな要因に大きく依存していることに同意します。
一部のサイトでこのような推定値を計算するために使用される指標の1つは、明らかに非アクティブなアドレスに送信された手紙の数であり、これはスパムの兆候と見なされます。 これがMozillaが問題を抱えていた場所のようです。 この問題を解決する1つの方法は、どの受信者が実際にメーリングリストを読んでいるかを追跡することです。 長期間手紙を読まなかった購読者は、ニュースレターから自動的に購読解除されます。 理論的には、メールプロバイダーはこのソースからの手紙を本当に興味深いものと見なし、邪魔をするのをやめます。
もちろん、問題は、追跡にはワースのメッセージに記載されている「フィードバックループ」が必要なことです。 このフィードバックは、送信者のサーバーからダウンロードされるメッセージ本文に埋め込まれた追跡画像の形式で実装されます。 プライバシーへの影響は明らかです。手紙がいつ読まれ、いつ読者がどこにいるかを送信者に知らせることを誰もが望んでいるわけではありません。 このような情報の開示要件は、Mozilla＃4マニフェストと矛盾しているようです。「インターネット上の人のセキュリティとプライバシーは基本的な財産であり、選択肢とは見なされません。」 しかし、Worthが述べたように、これらの要件に準拠していない場合、すべてのMozillaメールの配信で問題が発生します。
画像の追跡には他の問題もあります。これは、プライバシーに注意を払う注意深いユーザーが、通常、そのような画像のダウンロードをデフォルトで無効にすることから始まります。 編集者自身が最近、金融会社から手紙を読んでいないという苦情を受けました。 実際、手紙は読みましたが、家に電話してこの事実を報告することは許可されていませんでした。 将来、このようなロックの人気が高まる可能性が高くなります。 誰もが未承諾の「フィードバックループ」の一部になりたいとは限りません。
この特定のケースでは、彼らはまだ許容できる妥協案を見つけたようです-そして、文字のテキスト形式は保存されます。 しかし、年に一度、ニュースレターのテキスト形式の購読者は、リンクをクリックしてニュースレターをさらに受信することを確認するように求める手紙を受け取ります。 これにより、Mozillaは評判の評価を維持し、強制的な監視を導入しないことで、非アクティブな読者を排除できます。
Mozillaのような主要な組織でさえ、追跡を実装する必要性を感じているという事実は、メールシステムのあまり良くない状態の指標ですが、そのような指標はすでに十分に蓄積しています。 レピュテーションチェックに合格するのが難しいほど、より多くのユーザーが少数の大規模な電子メールプロバイダー（「フィードバックループ」に問題がない）に切り替えて、正常に動作するように強制されます。 たとえば、Linuxカーネルの統合の各段階で、1人以上の開発者がGmailアカウントでLinus Torvaldsにプルリクエストを配信するのに問題があります。 電子メールの問題を解決する方法は明確ではありませんが、明らかです。何かをする必要があります。