すべてのビジネス最適化ソリューションが実際に効率的に機能するとは限りません。 コストを最小限に抑え、利益を最大限にしたいという欲求は、しばしば急発作につながります。 したがって、Ivideonは現実から離れないように、ユーザーと同じ立場で独自の製品を使用しています。 新しいカメラ、サービスの更新、ビデオ分析-これらはすべて従業員によってチェックされ、オフィスや店舗内で本格的に機能します。
年の初めに、 David Yanとiikoと共同プロジェクトを作成し、ビデオ監視サービスをレストランでの現金取引に関連付けました。 Ivideonの個人アカウントで、チェックアウト時に疑わしいイベントのビデオ録画を直接見ることができます。 たとえば、小切手がキャンセルされているのを見て、その理由を知りたいとします。 Iikoはこの協力に満足し、顧客への追加サービスとしてビデオ監視を提供しました。
しかし、私たちは少し不満を感じていました-初めて自分自身の製品を使うことができませんでした。 Ivideonにはまだレストランがありません。 しかし、店舗チェーンはあります。 そして、アイデアが浮上しました。レストラン、本屋、カメラ店の違いは何ですか？ 主なものは現金の入手可能性です。 店舗は1C（全国の企業の3分の1）で運営されているため、自動化システム「1C：Enterprise」を備えたビデオ監視サービスで友達を作ることにしました。
私たちは何をしましたか
iikoとの統合は、ビデオ監視システムと自動化システムの接続のすべての利点を示しています。 私たちは自分の店でも同様の効果を達成したかったのです。 ビデオデータによってビジネスプロセスの運用イベントを制御します。 たとえば、次のようなデータを確認します。
●新しい小切手を開く。
●商品の価格または数量の変更。
●割引の適用またはキャンセル。
●チェックのキャンセル。
●送り状請求書;
●商品の受け取りなど
確認、紛争、または顧客からの苦情については、必要な小切手/イベントを見つけて、レジ係の行動のビデオを見るだけで十分です。 ビデオ監視システムは、複数のカメラを使用してキャッシュゾーンをキャプチャします。 結果の画像はすべてアーカイブに記録され、後でリアルタイムで表示できます。
1Cとの統合がうまくいくとしたら、他の人がそれを好むと仮定して、ソリューションの基盤に別の強化された具体的な議論を追加することにしました-複雑なモジュールを追加し、膨大なソリューションを書き、多数の開発者を引き付け、それによって開発コストを空高くまで上げたくありませんでした高さ。
レジの管理、作業スタッフの完全性の監視、または競合の解決を支援するだけでなく、必要です。 統合は簡単で、シンプルで、手頃な価格である必要があります-私たちだけでなく、おそらくロシアのすべての店舗でも。
数か月間、計画を立てました。
1Cとの統合
1C 8.3プラットフォームに基づいて、1C製品と統合するためのモジュールを作成しました（以前のバージョンとの統合は可能ですが、1Cプログラマーの関与によるカスタマイズが必要になります）。 これにより、ビジネスプロセス（小切手の破り、請求書の発送、商品の受け取りなど）での運用イベントのビデオを受信できます。
このソリューションはシンプルで、手頃な価格で、ユーザーが簡単に設定できました（プログラマーは関与しません）。 統合は普遍的ですが、1Cのオブジェクト記録レベルでのみイベントを追跡します。 イベントのより複雑な固定（ドキュメントの価格の変更、キャッシュドロワーのオープンなど）を行うには、外部プログラマ1Cによる追加のカスタマイズが必要です。
このソリューションでは、メインの1C構成のオブジェクトに変更を加えません。 したがって、一般的な1C構成は自動更新で失敗しません。
接続図は非常に単純です。 Ivideon Webサイト （ページの下部） から 1C 8.3の外部処理をダウンロードする必要があります。 モジュールのインストールと構成は、プログラマーを介さずにユーザー1Cの指示に従って実行できます。
ユーザーは、1C側で、Ivideonに記録する構成オブジェクト（ディレクトリ、ドキュメント）の記録をマークします。
次のようになります。
カメラは特定の分析オブジェクト（1Cのユーザー、倉庫、キャッシュデスクなど）に接続できます。
オブジェクト、日付、および分析による処理には、ユニバーサルフィルターがあります（たとえば、商品がある倉庫1による期間2のすべての領収書を表示する2、キャッシャー3によってパンチする）：
ビデオを取得するには、ボタンを1つクリックするだけです。 リクエストはIvideonクラウドに送信され、1Cからの必要なドキュメントの日時までにアーカイブからビデオを受信します。 ビデオはビデオプレーヤーを介して出力され、1Cを形成します。
スクリーンキャストで作品をより詳細に評価できます。
使用する場所
チェックアウトの上のカメラ。 レシート印刷イベントのビデオを見て、疑わしい取引を特定します。 たとえば、特定の金額を超える注文や大きな割引のある注文。 キャッシャーシフトの開始イベントと終了イベントを記録します。 紛争や不足事故を迅速に解決します。
商品の配達時点での荷物 。 クライアントへの商品の配送、クライアントへの発送のための商品の準備のビデオを見る。 疑わしい非標準注文をフィルタリングし、従業員のエラー（操作のキャンセル、繰り返し操作）を特定する機会を得ます。 在庫不足の理由を見つけます。 注文に示されている商品が顧客に渡されたかどうかを確認します。
返却/サービスセンターのカメラ 。 顧客からの苦情があった場合に、従業員とのクライアントのコミュニケーションのビデオをすばやく見つけます。 返品手続きの規則への準拠の正確さを確認する機会を得ます。 CCTVと倉庫管理システムを組み合わせます。
在庫のカメラ 。 住所倉庫で注文のアセンブリパス全体を視覚的に追跡し、ピッキングエラーを特定します。 特定のストアキーパーのすべての操作を追跡し、疑わしい操作を特定し、作業の有効性を評価します。
そして、これは可能な状況の一部にすぎません。
ビデオで詳細にいくつかのケースを明らかにしました。
商品の発行エラー。
割引を提供する売り手による詐欺。
チェックポイントでパスする詐欺。
仕事に必要なもの
1C ビデオ監視システムに加えて。 特定の要件に準拠しているわけではありません。Ivideonカメラのみをインストールする必要はありません。 Ivideon Serverプログラムを介して既存のカメラを接続するだけで十分です。
当社の統合は、スタッフのトレーニング、複雑な設定、および複雑な実装手順なしでどこにでも展開できる柔軟なソリューションです。 同時に、1Cの機能に影響を与えることなく、高い耐障害性と信頼性を実現しました。 システムの問題はすべてリモートで解決できます。
クラウドを介して機能するため、ユーザーのハードウェアメンテナンス、複雑化、リソース消費は必要ありません。 モジュールはうるさくなく、安定していません。 インターフェイスは地獄のように見えず、テキストが画像に重ねられているため、フレーム上のテキストを読み取ったり、そこで何が起こっているかを考えることはできません。
1C 8.3プラットフォームに基づいた1C製品と統合するための無料モジュールをダウンロードします。
カメラを持っていない場合、または1Cとカメラの統合を接続したい場合（およびその方法がわからない場合）、8（800）555 42 97に電話してください（午前9時から午後6時まで、通話は無料です）。 または、フィードバックフォームからリクエストを送信してください。