オンラインストアおよびサービスのオンライン予約オフィスに関する質問への35の回答

おそらくすべての起業家は、オンラインのキャッシュデスクに切り替える必要性についてすでに知っています。 しかし、実際にどのように何をすべきかはまだ明確ではありません。 ウェビナーや潜在的なクライアントとの交渉の過程で、私たちは常に革新に関するさまざまな種類の質問に数多く遭遇します。 35人を選択し、スペシャリストに回答してもらいました。







カットの下の回答。

形成を確認する

1.インターネットを介して商品の支払いを行うときに、小切手を印刷して会計データオペレーター（OFD）に転送する必要がある期間はありますか。 たとえば、支払い日から5分ですか？



時間遅延はありません。 新しい法律の下では、小切手は結成直後にOFDに送られるべきです。



2.バイヤーがメールアドレスと電話番号にエラーを入力し、支払い後にこれに気付いた場合、新しい小切手を生成する必要がありますか？



バイヤーが間違っている場合、責任は彼にあります。 新しいチェックを生成する必要はありません。これにより、二重になります。 購入者に小切手のパラメータを伝えるだけで、電子フォーマット（OFD、またはAndroidおよびiOS向けの「Check Cash Register Check」モバイルアプリケーション）で見つけることができます。



3.返品時に小切手を発行する必要がありますか？



新しいルールでは、返品操作にはチェックが必要です。 この状況では、チェック「決済のサイン」の新しい要件について、値「レシートの返品」を選択する必要があります。



4.返品が「毎日」ではないときにチェックを発行する方法は？



返品については、レジ係の小切手が発行されます。この小切手では、「決済記号」属性で「レシートの返品」という値が選択されています。 この場合、返品は日々を過ごすために必要ではなく、組織の任意のキャッシュデスクで行うことができます（つまり、必ずしもレシートが作成された場所と同じである必要はありません）。



5.小切手のQRコードは自動的に印刷されますか、それとも特別な設定を有効にする必要がありますか？







チェックの紙版では、コードは自動的に印刷されますが、このためにはチェックアウト時に適切な設定を有効にする必要があります。 また、電子小切手を送信する場合、QRコードが会計データの演算子を形成します。



6.組織が簡易課税システムを適用する場合、領収書にアイテム全体を印刷する義務がありますか？



消費財を販売しておらず、個人の起業家である場合は、2021年2月1日まで小切手で商品の名前と数量を指定することはできません。



7.小切手には、氏名以外のどのようなデータをレジに記載する必要がありますか？



キャッシャーの名前に加えて、彼の位置が示されます。 OFDに送信される小切手の電子版では、FFD形式1.05および1.1で、キャッシャーのTINがある場合はそれを示すことも必須です。 キャッシュデスクを非操作モード（インターネット、支払い端末、および自動販売機での支払い）で使用する場合、小切手に機械番号を印刷/表示する必要があります。



8.オンラインキャッシャーを使用する場合、キャッシャーオペレーターの記録を保持する必要がありますか？



オンラインキャッシャーを使用する場合、キャッシャーオペレーターのジャーナルは必要ありません。 この点は、2016年9月16日付けの財務省の手紙No. 03-01-15 / 5441で説明されています。



9. OFDとの契約で購入者への小切手の譲渡が規定されていない場合、誰がそれを譲渡する必要があります：オンラインキャッシュデスク（ATOL）、または会社自体がそのような機会を提供すべきですか



会社はそのような機会を提供する必要があります。

インターネットを介した商品/サービスの販売のためのレジの使用の特徴

10.オンラインストアは、キャッシュデスクを購入/レンタルせず、同時に2017年7月1日から54-FZに従って運営できますか？



はい、2つのオプションがあります。

• 外部配信サービスを使用します。 買い手が代金を支払う場合、レジ係は商品を転送する宅配便業者を使用する必要があります。
• キャッシュレス支払い（インターネットバンキング）を使用します。 カードを使用せずにオンラインストアの口座に送金する場合、2018年7月1日までレジ係は必要ありません。

11.インターネットでの支払いに「F」とマークされたキャッシュデスクを使用することはできますか？



はい、できます。 インターネットでの支払いには、任意のオンラインキャッシュデスクを使用できます。電子デスクと紙の両方の小切手を生成できます。 たとえば、ATOLレジでは、小切手を印刷する必須機能を無効にして、商品の配達時とインターネットでの支払いの両方で使用できます。





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12.オンライン書店があります。 オフラインストアもレジもありません。 ユーザーが商品を購入してOFDに送信するサイト（リモートホスティング）から情報を受信する物理CCPを使用（または何らかの方法で構成）することは可能ですか？



これは、精算時に小切手を送ることに関する法律の要件を満たすために、インターネット上でどのようにキャッシュデスクが機能すべきかということです。 ATOL Onlineサービスも同様です。 すべては、オペレーター（キャッシャー）の参加なしで自動的に行われます。 主なことは、サイトのCMS（または使用済みの支払いアグリゲーター）をキャッシャーと統合することです。



13. 2018年7月1日より前にレジを使用しない可能性に関する連邦法第290 FZ、2016年7月3日の条項7、条項9の規定はオンラインストアに適用されますか？ 以前は適用されておらず、これは法律に違反していませんでした。



使用する支払い方法によって異なります。 支払いカードデータを入力せずに電子的な支払い手段を使用して支払いを行う場合（電子財布、オンラインバンクまたは銀行支店を介した個人からの振替など）、2018年7月1日まで現金窓口は必要ありません。



14.商品を販売するのではなく、当社のウェブサイトに広告の形でサービスを提供する場合、オンラインレジを使用する必要がありますか。 サービスの支払いは、特に支払いアグリゲーターを介して、個人のみが可能です。



厳格なレポート（BSO）の形式を発行できます。 2018年7月1日以降は、レジを使用する必要があります。 ただし、この場合、計算時にBSOを買い手に確実に転送する必要があり、これは非常に困難です。 今すぐ決済の会計処理に切り替え、電子小切手を送信することをお勧めします。電子小切手はBSOに置き換えられます。



15.当社の製品が情報ビジネスおよび相談である場合、オンラインのキャッシュデスクを使用する必要がありますか？



はい、そうです。 キャッシュレジスター（CCP）の使用を免除されている人の中には、そのようなカテゴリーの起業家はいません。



16.オンラインストアとPOSに1つのレジを使用できますか？



はい、できます。 同じキャッシュデスクは、オンラインで商品の支払いをする際に買い手に電子小切手を送信し、販売時点で計算するときに小切手を印刷することもできますが、これには適切なソフトウェアが必要です。



17.ドロップシッピングシステムで作業する場合、誰がチェックを発行する必要がありますか？



主なルール：キャッシュデスクは、購入者からの支払いを受け入れる人が使用します。



18.電子決済システム（外国）を介して非居住者から外貨で電子決済を受け取る場合、レジ小切手を破棄すべきですか？ もしそうなら、どの通貨で？



ロシア連邦の領土で計算を行う場合、CCPを適用する必要があります。 すべてのチェックは常にルーブルでのみ発行されます。

支払いアグリゲーターの使用

19. Yandex.Moneyを介して支払いを受け取る場合、オンラインのキャッシュデスクを使用する必要がありますか？



Yandex.Money（Yandex.Cash）は、さまざまな支払い方法を使用した支払いサービスで、銀行カードと電子財布です。 カードによる支払いの場合は、2017年7月1日からレジを使用する必要があり、電子財布から資金を受け取る場合は、2018年7月1日からレジを使用する必要があります。



20. Yandex.Cashまたはその他の支払いアグリゲーターを介して支払いを受け取る際に、オンラインのキャッシュデスクを使用することは必須ですか？



はい、間違いなく。 103-FZによれば、「支払代理人によって行われた個人からの支払いを受け取る活動について」（第1条、条項2）から：



この連邦法の規定は、和解活動に関連する関係には適用されません。<...>



4）銀行振込で実施。



5）銀行および銀行業務に関する法律に従って実施。」



したがって、支払いアグリゲーターはCCPの使用を免除され、CCPを使用する義務はオンラインストアにあります。



21.支払いアグリゲーターのサービスを使用し、1日に1回、支払いの受領に関する情報を彼から受け取ります。 チェックをいつ解除する必要がありますか？



支払いの受領に関する情報を受け取り次第。

商品の確認と配送

22.商品の配送時に、買い手に電子小切手を渡すことはできますか？



いや 通常の取引と同じルールが適用されます。 購入者は紙の小切手を要求する権利があり、オンラインストアはそれを提供できる必要があります。 支払場所で電子小切手を作成する必要があるため、宅配便業者はレジに同行する必要があります。 オフィスから電子小切手を送付することは法律に違反し、事前に紙の小切手を印刷して宅配便で転送することになります。



23. ATOL Onlineに接続し、特別なソフトウェアを使用して、モバイルプリンターと電話で宅配便の印刷チェックをオンサイトで行うことは可能ですか？



いいえ、キャッシュデスクは決済の場所、つまり、宅配便業者がお金を受け取った時点で適用する必要があります。 この要件は法律で明確に規定されています。



24.インターネットと集荷エリアでの商品の発行の両方で、決済に「FS」と指定されたキャッシュデスクモデルを使用することはできますか？



いいえ、できません。 「FS」と指定されたキャッシュデスクでは、小切手は印刷されません。ピックアップポイントは商品のオフライン配送ポイントであり、買い手は電子小切手だけでなく小切手も要求する権利を持っています。 オフラインの時点で買い手に紙の領収書を渡さない場合、あなたは法律に違反しています。

レジ

25.単一の法人に複数のサイトがある場合、サイトごとに別々のキャッシュレジスタを登録する必要がありますか？



いいえ、必要ありません。 お申し込みの際に、「インターネットでのお支払いの現金預け払い機」の横にあるチェックボックスをオンにして、表示されるフィールドで複数のサイトを指定できます。



26.現在、複数の法人向けに1つのWebサイトがあります。 レジを登録するときに1つのサイトを離れることができますか、または各法人が独自のWebサイトを持つようにそれらを分離する必要がありますか？



共有はオプションです。 複数の法人が1つのサイトを持つ場合があります。 ただし、各法人には独自のレジが必要です。



27.第1レベルのドメイン（ストア）があります。 レジが登録されています。 2番目のレベルのサブドメイン（同じドメイン）に別々のキャッシュデスクを登録する必要がありますか、またはメインドメイン/ストアのキャッシュデスクを使用できますか？



メインドメインのレジを使用できます。



28.レジをインターネットでの決済に使用する場合、CCPを登録する際に、フィールド「決済アドレス」と「決済の場所」に何を示す必要がありますか？



決済住所はレジの場所です。 「インターネット上の計算」チェックボックスをオンにすると、アプリケーションにフィールドが表示され、オンラインストアのウェブサイトのアドレスをリストする必要があります。



29.代理人に関する段落の登録申請書には、「代理人」、「委任代理人」、「弁護士」というオプションはありません。 支払い代理店ではない場合、チェックボックスをオンにする必要がありますか？



登録申請では、このチェックボックスは、支払いまたは銀行の代理人である場合にのみチェックする必要があります。 エージェントだけの場合は、必要ありません。



30.「FS」のマークが付いたレジを登録することはできません。 これは何に関連しているのでしょうか？



このような金銭登録機を登録するときは、「情報および電気通信ネットワークのインターネットでの決済に金銭登録機を使用する」ボックスをチェックする必要があります。 ただし、このようなキャッシュデスクは、インターネット上ではない支払いを受け入れるオンラインストアには適していません（たとえば、宅配便で配達される場合、受け取り場所で）。

ATOLオンライン

31. ATOL Onlineの場合、レジの設置場所の住所は何ですか？



チケットオフィスがあるデータセンターのアドレス。



32. 2つのサイトがある場合、ATOL Onlineにいくつのキャッシュデスクを借りる必要がありますか？



これは、サイトでの受注量と支払いトラフィックに依存します。 通常、サイトごとに1つのキャッシュレジスタがリースされますが、計算は電卓（ http://online.atol.ru/ ）を使用して個別に行うのが最適です。 サイトで支払いが少ない場合は、複数のURLで1人のレジ係を使用できます。



33. ATOL Onlineと連携したいオンラインストアを何らかの支払いアグリゲーターに接続することは必須ですか？ または、ATOL Onlineでは、プラスチックカードを使用して商品の代金を直接支払うことができますか？



データ交換は、レジとCMSサイト間、またはレジと支払いアグリゲーター間で行われます。 キャッシュデスク自体はサイトから情報を取得できません。別の参加者（システム）からキャッシュデスクに送信する必要があります。 CMSまたは支払いアグリゲーターのいずれかです。



34.古いプラットフォームおよび1C：TiS構成とのATOLオンライン統合はありますか？



いいえ、ただしAPIがあります。そのおかげで、APIを自分で追加したり、Webスタジオや1Cインテグレーターに助けを求めたりすることができます。



35.すべての支払いがインターネット経由で行われる場合、ATOLにレンタルするとき、商品の返品または前払いはどのように行われますか？



CMSはチェックアウトに戻るように指示し、その後チェックアウトがチェックを形成します。 近い将来、ATOLオンライン個人アカウントのインターフェースを介して、払い戻しまたは訂正チェックを発行する可能性を実現する予定です。