Googleテーブルで3時間でCRMシステムを所有

この投稿では、Google Docを使用して、小規模または中規模のIT開発スタジオのニーズを完全にカバーするCRMシステムを作成する方法に関する私の経験を共有したいと思います。



amoCRM(便利ですが、早すぎます)、ShugarCRM(曲線で遅く、神経症を引き起こす)など、すべての半完成ソリューションをすぐに拒否しました。ソフトウェアの場合(および最初は、低コストでよりシンプルなものが必要です)。 だから-唯一のグーグルドック、唯一のハードコア!







このシステムを作成するのに3時間かかりました-それ以上ではありません。 それがどのように機能するかについて話しましょう:



1.「アクティビティ」シートには初期データがあります-どのプロジェクト、いつ、何が議論され、プロジェクトのステータスがどのように変化したかに関するすべての連絡先を示します。 (もちろん、プロジェクトはドロップダウンリストから選択されます-これを行うには、セルを右クリックして->データ検証を行い、[ルール]列で[リード]ページにあるプロジェクトのリストの列を指定します)







2.リード-これは、すべてのプロジェクトとステータスが記載された概要シートです。 彼をすぐに見ると、会社の売り上げがどのような状態であるかがはっきりします(最後の連絡先の日付は、鮮度によって強調表示されます。連絡先がpingしなかった時間が長いほど、白くなります)。 最も便利なことは、最後の連絡先に関する情報が各プロジェクトに取り込まれ、最後の連絡先がどのように終了し、次に何を期待するかが常に表示されることです。







3.もちろん、計画:「連絡計画」シート。 ここではすべてが簡単です。プロジェクト、今後の連絡の日付、トピックを作成しています。 ステータスは、コンタクトが発生したかどうか、またはスケジュールされたコンタクトがキャンセルされたかどうかを示します。







「今日の呼び出し」シートでは、式の面ですでに興味深い-一方では、将来のすべての連絡先が選択され(および今日のために強調表示されているもの:条件付き書式設定では、条件を= today()に設定)、2番目の列では赤で強調表示それは期限切れです。 この式は、予定された連絡先のあるページのステータスが「保留」または「キャンセル」に変更されるとすぐに、見逃した連絡先のリストから離れることを示しています。







したがって、常に何が起こっているかを把握し、すべてのプロジェクトの写真を見るには、すべての連絡先の結果を記録し、連絡先計画を記入し、いつ起こったかを記録するだけで十分です。



経理を開始した後、ビジネスビジョンは劇的に変化し、販売へのアプローチも変わります。 リードとの接触は定期的かつ体系的になります(「私たちはまもなく壊れます!111 !!!!」というトピックに対するパニック攻撃の間だけでなく)。



ここからファイルテンプレートをダウンロードできます



すべての成功した国内販売!



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