3CX V15.5の新機能:G.711ファックスの受信と更新されたChrome 3CX Click-to-Call拡張機能

G.711プロトコルを使用してFAXを受信する



3CX V15.5で導入された新機能の1つは、G.711プロトコルを使用したFAX受信のサポート、つまり音声ストリームでのFAXメッセージの受信のサポートです。 G.711を介したファックス送信は、Ideasサイトでユーザーから繰り返しリクエストされ、現在実装されています。 実際、すべてのSIPオペレーターとアナログVoIPゲートウェイがT.38ファックスをサポートしているわけではありません。 このため、統合された3CXファックスサーバーをそのような機器と組み合わせて使用​​することはできませんでした。 この問題は、FXSアダプターを介して3CXハードウェアファックスに接続するか、サードパーティのソフトウェアファックスを使用することで部分的に解決されました。



新しいFAXは、G.711を介して次のように動作します。3CXFAXサーバーは、呼び出しの最初の10秒間にFAXトーンを認識して生成します(「ping」)。 ファックスサーバーが加入者のファックス機の応答を「聞く」場合、G.711プロトコルを使用して動作し続けます。 それ以外の場合、FAXサーバーはT.38(以前はサポートされていました)に切り替わります。



G.711ファックスサポートは、 [設定]-[ファックスサーバー]-[T.38 [ベータ]に切り替えてG.711ファックスを有効にする]チェックボックスで有効にします。



3CXでG711 FAX機能を有効にする



Cromeの新しい3CX Click-to-Call拡張機能



ご存知かもしれませんが、3CXは、Chromeブラウザ用の便利な拡張機能をリリースしました。この拡張機能を使用すると、電話番号のあるWebページから呼び出すことができます。 拡張機能の更新バージョンには、いくつかの新機能があります。



Chrome App Storeから拡張機能をインストールします。 インストール後、ブラウザの上部パネルに特徴的なアイコンが表示されます。



Click-to-Call.JPG



新しい3CX Webクライアントのインターフェイスにアクセスすると(WebクライアントのURLはv15.5の3CX Welcome Letterに含まれています)、拡張機能が自動的に構成されます。 ただし、そのパラメーターを検討する価値があります。







拡張機能をインストールした後、電話番号のあるページ(CRMの顧客のカードなど)にアクセスすると、その番号は青い矢印で強調表示されます。



サンプルarrow.JPG



番号をクリックすると、拡張機能にインストールされているアプリケーションに転送されます。 たとえば、これが新しい3CX Webクライアントである場合、番号はそこに転送(コピー)されます。



web client.JPG



[ 呼び出し]をクリックすると、Webクライアントによって制御されるIP電話から呼び出しが開始されます。










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