ある程度、販売は常に操作です。 実際のコストと比較して価値が誇張されている製品があります。 したがって、潜在的な買い手がこの製品を購入するように引き付けるために、潜在的な買い手の注意を操作（制御）する能力を持つことが重要です。
過去2年間で、私は販売に関する分類が間違っていることに気付きました。 私がやることはすべて売り物でもあることがわかりました。 私が情熱を持っていたすべて、私が作成したすべて。 商品の販売、私のサービス、自分自身の販売は、私のビジネスで成功するために、特定の法律や規則に従って行われます。
時々、私は操作しなければなりませんでした。 バイヤーからサービスについてのフィードバックを得たいという理由だけで、私は時々サービスをあまりにも安く売りました。
給与の支払い、賃貸料の支払い、開発への投資を行うためには、販売する必要がありました。 私は少し必死で、少し怖かったのですが、本当に私の計画がうまく実行されていることを確認したかったのです。
私たちは、基本的なニーズにお金がかかる複雑な世界に住んでいます。 そして、人が成熟するとき、彼は彼に依存している他の人々の基本的なニーズに責任があると感じます。
誰かがいつか売り上げを上げます。 専門家は生涯販売しています。
ここに私が自分のために策定したいくつかのルールがあります。 私はビジネス文献を使用せずに私の個人的な経験からこれらのすべての規則をまとめたので、おそらく、それらはあなたのために働かないでしょう。 約束できません しかし、本当に共有したい。
過去2年間で、新しいビジネスアイデアの作成からWebサイトの開発、6,000万ルーブル以上のプロモーションまで、自分のサービスを販売できたと確信できます。 私の個人的な作業ルールの一部を以下に示します。
友情
共感と尊敬をもたらさない人から買いたいと思う人はいません。 あなたの顧客はあなたを好きであり、彼らはあなたと友好的であることを望むべきです。 人々は、快適で長期的な協力関係にある人に対処するためにこれにお金を払います。
それは十分に狂ったように聞こえますが、そうです。 時には、お金を稼ぐために売春婦としての友情を売らなければならなかったので、私は自分が最も嫌いでした。
かつて、会社が破滅寸前のクライアントに出会いました。 最初は彼が好きではなかった。 私たちの最初の会議で、彼はあまりに「率直」で、私の業界を非常によく知らないと言いました。 しかし、私は毎日彼に電話をかけ続け、私のサービスを提供しました。 最後に、私はこの男のおかげでたくさんのお金を稼ぎました。
かつて、大企業と協力して製品を発売する必要がありました。 会社の従業員は非常に混乱していて遅く、仕事は完全に混乱していて一貫性がありませんでした。 すべての決定は、契約成立の段階で数日間行われました。 その結果、契約を締結しました。 間違いなく、私はこれらのクライアントとその仕事スタイルが好きではありませんでした。 プロジェクトは失敗しました。
自己嫌悪。 私はほぼ毎日これに出くわしました。 私がしたくないことに対してはいと言うとき。 結局、私はこれで自分が嫌いになり始めました。私に「はい」と言って悪い仕事をさせ、みんなを失望させた人を嫌います。
私はこれを絶対にやらないと決めました。失敗したプロジェクトや、組織化されていない同情的なクライアントに時間とエネルギーを浪費します。
今では、これらのプロジェクトのみを扱い、最初は自分が好きな人とのみやり取りします。
すべてのお金を失う最速の方法は、自信や共感を抱かせない人々と働くことです。
私の2番目のルールはこれから続きます...
ノーと言う
あなたが多額の契約をあなたと締結したいとき、ノーと言うのは非常に難しいです。 しかし、ノーと言う能力はいくつかの理由で重要です：
代替費用。 喜びなくしてやりたくないことをする代わりに、時間とエネルギーを解放して、あなたにとってより面白く有益なもの、もっと好きになり、喜びで満たされるものを見つけることができます。
機会費用は、どのビジネスでも非常に貴重なものです。
最高の明日が来ないかのように、私たちはそれを逃します。
需要と供給。 個人的にあなたに合わないものすべてに「いいえ」と言って供給を減らした場合、あなたとあなたのサービスに対する需要は増加し、あなたの利益も増加します。 さらに、仕事はより多くの喜びをもたらします。
リサイクル。 誰かがあなたに5,000ルーブルを支払い、あなたが同じ5,000ルーブルを彼に返したら-これは失敗です。 ほとんどの場合、このクライアントに二度と対処することはありません。 そして、それが正しい決定です。 状況によっては、さらなる協力が放棄されるべきです。
しかし、「相互作用の見込み」などがあります。 誰かが5,000ルーブルの支払いを計画しており、6,000ルーブルのサービスを受けることを想定しているとします。 この1,000ルーブルの差を、利息を支払う預金として考える必要がある状況と状況があります。
かつて、ロンドンのフィットネスクラブのネットワーク用のWebサイトを作りたかった（名前を表示したくない）。 私の旅行で彼らのトレーニングが好きでした。 クライアントは私たち自身を見つけました。 彼は何度も何度も繰り返しました：「私たちにはあまり余裕がない」と私は彼に答えました：「それについて心配しないでください。」
結局のところ、それがあなたの情熱であるとき、それは簡単に何でもやり過ぎです！
最終的に、私たちはたった1,000ドルで各クラブの多数の個別のデザインページを含むWebサイトを作成しました。 それから、ロンドン中からのフィットネスセンターが大きな予算で私たちに連絡し始めました。
現在、私は多くのプロジェクトを完全に無料で行っています。 好きな会社であれば、無料でデザインを開発する準備ができています。
私にとってそれは叶う夢のようなものです。 これの利点は常に、おそらく金銭的ではありません。
私のための販売の芸術は、財政的なニーズを満たす以上のものです。
人々は贈り物を受け取るのが好きです。 リサイクルは、場合によっては贈り物です。 贈答品の授受は、あらゆる協力に対して常に前向きです。 余剰で来て、あなたが得るでしょう。
決定的な答えを決して受け取らない
誰もが知っているこのステートメントは、通常、誤って適用されます。
人々は、「はい」になるまで圧力をかけ続け、他の方法で説得することを意味すると考えています。 これは真実ではありません。 これを行うと、クライアントからブラックリストに登録されます。
代わりに、パラグラフ1）友情が機能します。
定期的にメッセージを送信-ノーと言った後に連絡が失われないように、潜在的な顧客に更新します。 たとえば、ビジネスの生き方、サービスの開発方法、新機能など。 毎日ではありません。 たぶん月に一度。 たぶん年に一度。 そして、最終的に、あなたはこの潜在的なクライアントとの共同「はい」を見つけるでしょう。 これは2年で起こります。 これは繰り返し私に起こりました。
誰が知っている あなたが種を植えると、最後には庭が咲きます。
貴重な情報源
かつて、金融機関向けの大規模な企業ポータルの開発のための大規模な競争に参加しました。 この会社は、金融の世界ではよく知られています。
ある時点で、この組織の所有者から電話があり、次のように尋ねられました。 あなたの提案に加えて、他にも興味深いものがあります。 私たちの場合の最良の選択は何ですか？」 彼は私に別の申し出を説明した。 2番目の選択肢はこの会社により適していたため、別の請負業者を選ぶようにアドバイスしました。
この場合、大きなプロジェクト予算を失うという事実にもかかわらず、尊敬されるパートナーの信頼を維持することが重要でした。 今日、この会社の所有者は私の良き友人です。
共同プロジェクトが将来私たちを待っているかどうかはわかりませんが、この未来を予測することはできません。 しかし、私はパートナーの自信を正当化したことを知っています。その結果、彼は彼にとってより有益なものを手に入れました。私はいつでも彼の尊敬とサポートに頼ることができます。
多くの場合、友だちや顧客を生涯にわたって作る最良の方法は、現時点であなたよりも優れたサービスや製品を提供することです。
あなたは、「今日の製品」のソースではなく、貴重な情報のソースでなければなりません。 そうすれば、潜在的なパートナーと顧客は常にあなたに自信を持ち、あなたを信頼できる信頼できるソースと見なします。
信頼にはプロジェクト予算以上の費用がかかります。 信頼は、摩耗することのない橋を作ります。
すべてを有能に販売できる
あなたはあなたのサービスだけでなく、あなたの従業員、あなたの経験、あなたのアイデア、あなたの他の顧客、さらには（上記のように）あなたの競争相手でもあります。
あなたが提供するサービスの全範囲に精通していれば、人々はそれを高く評価するでしょう。 これがピラミッドの頂点です！ これにより、提供するサービスの質、資格、能力が評価されます。
ピラミッドの主な基盤は、適切なアドバイスを提供し、経験を共有できる場合です。 そうして初めて、あなたは本当の富を築き、一回限りのサービス料を受け取らないのです。
多くの繰り返し：「いいえ！ 私のサービスはとても素晴らしく、最高です！ 寝てもお金を稼ぎたい。」
長い目で見れば、あなたのサービスは誰も必要としないかもしれません。 最終的に、クライアントにサービスを提供する能力が重要であり、信頼性と責任、そして最も重要なのは、提供されるサービスの完全な能力です。
そうでなければ、かなり平凡なビジネスを構築できます。 クライアントにサービスを提供する能力は、真の富を生み出すのに役立ちます。
サービスではなく夢を売る
人々はあなたのサービスが今どのようなものであるかを見ており、最終結果に対する彼らのアイデアや期待への応用ではありません。 彼らが興味を持っているのは未来です。 開発した製品は彼らにお金をもたらしますか？
クライアントと会うとき、直接サービスを提供するのではなく、「夢」を提供します。 人々はほんの数秒であなたの申し出を決定します。 夢には無限の価値があります。 夢の画像を作成します。 顧客の想像力に夢を引き継がせてください。
顧客との別れ
クライアントとのコミュニケーションがあなたの中のどこかに悪い仕上がりを残した場合、またはクライアントが友人のカテゴリから敵のカテゴリに移動した場合、彼を離れます。 どのように関係なく、彼とのすべての関係を、お金や他の資金の完全な返還まで、たとえ損失があっても壊します。
これは、ビジネスとビジネス関係だけでなく、あなたの人生のすべての関係者と関係にも当てはまります。
「悪い」クライアントは、あなた、あなたの従業員、あなたの他の顧客、あなたの競争相手、あなたの将来の顧客、そしてあなたの家族にまで病気として広がります。 常に後悔することなく、そのような人々との関係を完全に断ち切ってください！
ようこそ
最高の顧客は、最も古く、最も信頼できる顧客です。 利益を増やし、新しいビジネスを拡大または構築する必要がある場合は、顧客（現在は顧客だけでなく友人でもある）に連絡して、「アドバイスが必要です。 私があなたに提供できる他のサービスは何か、私のサービスで何か新しいものを見たり、新しいものを手に入れたり、私の潜在的なクライアントになる可能性のある人を知ったりすることは興味深いでしょう。」
クライアントが提供するサービスとは関係のないあなたからの助けを必要とする場合があります。 問題ありません。 やれ おそらくあなたのクライアントは新しいアイデアや仕事を探しています。 可能であれば、彼の問題に対する適切な解決策を見つけてください。 今、彼は人生のクライアントです。
私たちは何年もの間、「理想的な」ビジネスを構築してきました。 種を植えます。 土壌の世話をし、植物に水をやります。
どんなに太陽が輝いています。 どんな花が咲いても。 太陽は常にここにあり、毎分価値を提供します。
太陽になれば、あなたは間違いなくあなたのものを手に入れるでしょう！
取引のキーワードがわかりません。 クライアントと一緒にレストランやコンサートには行きません。
しかし、私は10年間販売しています。 そして、私が落ち込んで動揺するたびに。 私は自分自身を引き寄せ、そのたびにますます成功して成功します。