LAMPの助けを借りて、1か月あたり3700ドルをもたらすSaaSサービスを作成しました。 私の話

この記事では、LAMPスタックであるPostioに基づいてSaaSサービスを作成し、月額3,700ドル（ルーブル崩壊前の約7,000ドル）をもたらし始めた時点までサービスを提供した経験を共有したいと思います。 この話は、投資家、シリコンバレーのゴールドラッシュ、そして最先端のテクノロジーとは何の関係もないことをすぐに言わなければなりません。 誰でもできる収益性の高いSaaSサービスの作成に関する独立した開発者からの単純な話。 このWebサービスはロシアの国内市場向けに作成されたので、便宜上すべてを英語とドルに翻訳しました（これは元々英語圏の読者向けに書かれた私の記事の翻訳です）。 しかし、一方で、この経験は非常に普遍的であり、どこにでも適用できます。 実際、これはこの種のプロジェクトを作成するための指示です。



3年前、SMMを開始することにしました。これを行う最も簡単な方法は、自分のグループをあるニッチで運営し、開発しようとすることでした。 当時、Facebookは既に控えめに言ってもかなり競争力があったため、VKontakteをベースにしたテストグループを立ち上げました。 私がやりたいのは、市場を支配するのではなく、学ぶことだけだったので、私は非常に人気のあるニッチを選びました。



私は少し気を散らされ、VK.comはそのようなグループの繁栄した「生態系」を持ち、所有者に利益をもたらすと言っているべきだと思います。 これは、Facebookが長い間扱ってきた一種の市場です。 そして、このバザーは学習と実験に最適な環境です。









VK.comのグループの例



私のグループに戻ります。 機能に関して最初に注意を引いたのは、サイトに投稿されるコンテンツを常に検索することでした。 コンテンツは、ほとんどの場合、ある種の画像とテキストであり、グループは基本的に競合他社からコンテンツをコピーしました。 後者は、他のどこかからコピーしました。 通常、この「まだ」は、追跡および特定が困難な著者のコンテンツでした。 時にはそれは明らかな盗作でした。



いずれにせよ、私は肉体労働があまり好きではなかったので、競合他社の投稿（他のソースで同じことをした）からコンテンツを抽出し、定期的にグループに公開するための小さなツールを作成することにしました。 VK.comには優れたAPIがあるため、すべてが非常に簡単でした。 私は多くの投稿を「通過」し、リンクを含む投稿、わいせつな表現、非常に少数のいいねなど、不適切な投稿を削除するのに役立つ小さなインターフェイスを作成しました。 また、簡単に特定できるソースから明らかに盗まれた投稿を取り除きました。









グループの投稿を並べ替えて処理するツール



最終的には、並べ替えおよび公開ツールを使用して、自分のニッチに関連する高品質の投稿の独自のデータベースを取得しました。 このデータベースのおかげで、私は文字通りコンテンツに時間を費やすことができず、私の主な仕事であったマーケティングに集中できませんでした。



私は注意を引こうとはしませんでしたが、競合他社の1人が私のグループに異常に安定した大量の高品質の投稿があることに気づき、それについて尋ねました。 私はシステムについて話しました、そして、私はそれのために約200ドルを提供されました。



私はこの申し出を拒否し、カウンターを作りました-毎月私に支払います。 競技者は同意した。



それが始まりでした。

スタックとフレームワークの選択

すべてのWeb開発ツールのおかげで、私はLAMP、jQuery、およびCodeigniterしか知らないため、非常に満足している開発者です。 しかし、私はこのスタックを非常によく知っており、記録的な速さでシステムを作成できます。 したがって、ここでの選択は明らかでした。



このスタックのもう1つの大きな利点は、そのシンプルさと人気です。 そして、これは、開発を他の誰かに放棄しなければならないとき（そして、この瞬間は通常、予想よりも速くなります）、それは簡単でシンプルになることを意味します。



ちなみに、プロジェクトの開始を恐れるWeb開発者の数は信じられません。なぜなら、彼らのスキルは十分に高くないと考えているからです。 もちろん、これはまったくナンセンスであり、PHPを初めて知ってから6か月後に、月に15,000ドルをもたらす製品を作成したケースを知っています。



別のカーストがあります-良いサービスを提供するためには、このひどいPHPではなく、 優れたプログラミング言語をマスターする必要があると確信しています。 最後の声明は彼らの良心についてです。

最低限必要な機能を備えたプログラムの作成（MVP）

私が新しく作成したツールには、最も基本的な機能以外に、成熟したWebサービスに必要なものは何もありませんでした。 しかし、彼には1つの大きな利点がありました-彼はすでにビジネスでテストされていたので、インフラストラクチャに多額の投資ができるようになりました。サポート。



さらに、以前のスタートアップから、あらゆる種類のエラーを非常に迅速に追跡して修正するには、統計と登録の高度なシステムが必要であることを知っていました。 プロジェクトが他のサービスに大きく依存している場合、エラーがあなたのものになるため、多くのエラーがあることを理解しました。







プログラムの最小限の機能（MVP）を備えた機能の短いリストを用意しました。 かなり長いことが判明しました。これは、通常MVPに保存しない資料（自動支払いやすべての追加インターフェイスなど）を含めることにしたためです。 最終的に必要なものと持っていたものは次のとおりです。



支払いサービス。 スタートアップはロシア市場で動作するように設計されているため、最も人気のある対応するゲートウェイの1つ、ロボカッサを選択しました。 ストライプに目を向けることは可能でしたが、彼らはその時点でロシアで働きませんでした（そして、まだ働きません）。









ロボカッサの手数料



ロボカッサのコミッションはあまり適していませんでしたが、今ではすでにYandex.Cashに切り替えています。 しかし、その後、彼らは受け入れられました。



ニッチなコンテンツ。 最も人気のある3つのニッチ、つまりビジネスとモチベーション、男性向けの一般的なコンテンツ、女性向けの一般的なコンテンツのみから始めることにしました。 これを行うために、公開されているコンテンツ、未知の著者から著作権で保護されているとされるコンテンツ、およびロゴに透かしを入れることと引き換えに許可を与えたグループ投稿から爆発的な混合物を作成しました。 そもそもこれで十分でした。



出版物管理システム。 VK.comネットワークは、私がサポートを提供しなければならなかった最初でおそらく最大の（ロシア市場のみが考慮されていることを思い出してください）ソーシャルネットワークでした。 ただし、将来的にはFacebook、Twitter、およびOdnoklassnikiをサポートする必要もあることを理解したため、それらの種類のブランチを追加する必要があります。 最終的に、サービスを提供する準備ができている各グループの上流ソーシャルネットワークのAPIメソッドを呼び出す単一の関数を作成し、その呼び出しをCRONに追加しました。 CRONは15分ごとにトリガーされました。



この関数の要素は次のとおりです。

<? function process() { $groups = $this->Group_model->getReadyToPublish(); foreach ($groups as $group) { switch ($group->type) { case 'vk': $result = $this->Pub->vk(); break; case 'ok': $result = $this->Pub->ok(); break; case 'tw': $result = $this->Pub->tw(); break; case 'fb': $result = $this->Pub->vk(); break; } switch ($result->error){ case 1: // process error break; case 2: //process error break; ... case 0: // charge user and move to next group break; } } } ?>
      
      

        
        
        
      

    
        
        
        
      
      

        
        
        
      

    
     

はい、もちろん、これはすべて非常に未完成であり、専門的ではありません。 おそらく、既存のソリューションをキューで使用する必要がありますが、私がいつも書いているように、私は自分自身を開発者とは考えておらず、最新のソリューションについてほとんど知りません。 私は最初からすべてを自分でプログラムしています。なぜなら、それは迅速に行うことができ、ユーザーのフィードバックにすぐに応答できるからです。 将来的には、この仕事を私より賢い人に喜んで譲渡します。





包括的な統計とロギング。 私の以前のプロジェクトでは、傾向とエラーを分析するためのデータが不足していたため、物事は通常うまくいきませんでした。 今回は同じ間違いをしたくなかったので、最初からできるだけ多くのデータを収集することにしました。









1年半の仕事の後の月次統計。 行は月の日を表します。



実際、統計と登録に関しては、過大評価するのは困難です。 適切な意思決定を行うには、サービスの個々の部分ごとに大量のデータが必要です。 これは価格設定にとって特に重要です。



課金。 一部のソーシャルネットワーク（そうですね、VK.comとOK.comをご覧ください）は非常に信頼性が低いため、サブスクリプションモデルを使用しないことにし、各投稿に基づいてユーザーに課金することにしました。 そうすれば、ソーシャルネットワークの障害に関連する問題のためにクライアントにコンテンツを配信できなくても心配することはできません。



すべての準備が整い、準備ができたら、最初の顧客をどのように獲得し、実際に何をするかについて考える時間でした。

打ち上げ

当時、私は予算が非常に限られていたので、それを有料広告に使うのはおかしいでしょう。 そのため、ユーザーを無料で取得する方法を見つける必要がありました。



タスクは次のとおりでした。グループの所有者に連絡し、スパムとしてブロックされない方法を見つける必要がありました。 したがって、ダイレクトメールは通過しませんでした。



しかし、グループには非常に興味深い機能があることに気付きました。だれでもグループに投稿を提供でき、所有者はレビュー後に投稿できます。 この機能はすでに深刻に悪用されていますが、うまく機能していれば機能します。



Postio（私はこのサービスと呼んでいた）がコンテンツを持っているニッチのいくつかのグループを取り、下のスクリーンショットに示すような投稿を提供し始めました。









広告投稿の1つ（例として）



私自身がグループの所有者だったので、モデレーターが望む投稿を準備する方法をよく知っていました。



結果は印象的でした。Postioに登録された投稿を提供した所有者のほぼ70％です。 登録した人のほぼ60％が、システムの残高を補充しました。 そのうちの何人かは、ソーシャルネットワークで私を見つけて、サービスに感謝しました。 この部分は私にとって最も満足のいくものでした。



投稿の提案を伴うこのレセプションに加えて、私は自分のグループに投稿を投稿し、グループの所有者にPostioを購読するように招待しました。 彼らの多くがお互いのグループを読んで、傾向、投稿、全体的な状況を追跡していることを知っていました。 これにより、より多くの購読および有料の顧客を得ることができました。



月末の統計は次のとおりです。









バランスの補充と収入は米ドルで与えられます



それは良かったのですが、クライアントにいくら請求するかまだわかりませんでした。 これに対処する時間です。

価格

このようなサービスに対してユーザーがいくら支払うつもりなのかわからなかったので、1つの投稿の価格を1セントに設定しました。 ただし、以前の記事で何度か書いたように、このランダムな価格設定アプローチは非常に高価です。 わずかな間違い（それが控えめな価格であるか高値であるかにかかわらず）でさえ、長期的には大金がかかることがあります。



したがって、私は通常のアプローチを適用し、最大の収入をもたらす価格を見つけることにしました。 各ユーザーに事前定義されたセットから価格をランダムに割り当て、この価格に関連するすべてのアクションを追跡しました。



これはコードでどのように見えたかです：











コードのすべての重要なセクションに散在するincTestValueメソッドを使用して、特定の価格に必要なインジケーターを収集できました。



すぐに次の統計情報を受け取りました：











元の通貨は米ドルではなかったため、サービスの支払い列はまったく同じに見えないことに注意してください。 ルーブルでは、すべてがよりきれいでした。



この分割テストでは、非常に興味深い点が明らかになりました。

1. 1セントの価格は、公開された投稿の最大数を持っています。
2. 2セントの価格が最も収益性が高かった。
3. この段階では、投稿あたり2セントを超える価格をテストすることは無意味でした。
4. 2セントの価格を受け取った人々は、2倍の頻度で残高を補充しました。 これは、このサービスを使用する最初の試みに満足し、追加の補充を行ったことを意味します。

いずれにせよ、この段階では1ポストあたり2セントが最も収益性の高い価格だったので、私はそれに決めました。 しかし、これは常にそうであるという意味ではありません。 おそらく、Postioが開発されるにつれて、ユーザーは喜んでもっとお金を払うようになるでしょうが、これは将来テストされるでしょう。



データに基づいた価格が得られたので、オファーを少し拡大しましょう。

可能性を広げるプログラムの機能

私のサービスでサポートされているニッチとソーシャルネットワークの数を増やすことに加えて、まだできることがありました。 一部のクライアントから、投稿に挿入した画像を処理するツールを作成するように依頼されました。 それは、角を丸め、いくつかの効果を追加し、透かしを配置することについてでした。 特別な販売の絶好の機会でした。



ユーザーが画像に独自の特性を設定できるシンプルなインターフェースを作成しました。 各エフェクトには独自の個別の価格があり、投稿の基本価格に追加されました。 外観は次のとおりです。











さて、これはかなり失礼であり、くしゃみごとにユーザーに課金するのは愚かだったと言えますが、私たちは皆若かったですよね？



これらの効果を実装するアルゴリズムは比較的単純でした。 これは、ImageMagickに基づいた、複数の引数を持つ関数と内部の何らかのプログラムでした。











統計表に、ユーザーが適用した効果とその頻度を示す列を追加しました。 この機能はすぐに勢いを得ました。









左側は統計の例であり、右側は変化のダイナミクスです。



さらに、一時停止、ユーザー投稿の読み込み、複数のアカウントのサポートなど、他の多くの機能を追加しましたが、これはあまり面白くないので、いくつかの章を飛び越えて、トラフィックで何をしたかを見てみましょう。

トラフィックの拡大

私は非常に限られた予算（約500ドル）を持っていたので、トラフィックの直接購入は通過しませんでした。 しかし、メインページへの検索トラフィックが自然に増加していることに気付きました。メインページには、自分のニッチに関連するが直接所有していないキーワードもありました。











これらのキーワードでトラフィックの量をすばやく分析した後、私は予算全体を2つの方向に投資することにしました。



ユーザーが検索エンジンで頻繁に尋ねるキーワードのリストをまとめ、それに基づいて記事を準備するためにコピーライターを雇いました。 これらは、「VKontakteグループを作成する方法」、「VKontakteグループでメニューを作成する方法」などの表現でした。



Postioヘルプセクションで記事が公開された後、ニッチで最も有望なブロガーと特別価格で合意し、彼らは私のサービスについていくつかの投稿をしました。



これらのすべてのアクションにより、検索トラフィックが増加しました。











ちなみに、このトラフィックの主な部分は、Vk.comグループでメニューを作成する方法に関する1つの記事から来ました。 これにより、メニューを作成するための別のSaaSサービスであるMenumakeが作成されました。 別の記事 （翻訳版はこちら ）で作成プロセスを説明しました。 彼女を見て、そこには非常に興味深い瞬間もあります。



結論として、アフィリエイトプログラムを導入しました。 ユーザーには独自のリンクがあり、他のユーザーを招待して、アフィリエイト料金の10％を自分の費用で受け取ることができました。 特別なことではないようですが、このソースはすべての登録の15％を提供しただけでなく、さまざまなソースからの高品質なバックリンクをPostioに提供しました。 そしてもちろん、これは検索エンジンでのサイトのランキングにのみ有益です。



3,700ドル（さらに7,000ドル）の月間利益を達成するのに14か月かかり、唯一の大きな損失は、このサービスで使用した通貨の大幅な減価でした。

絶えず落ちるAPIシステムを使用する方法

Postioの実行は簡単ではありませんでした。 おそらく、「投稿せずに放置されたということで申し訳ありません-ソーシャルネットワークが崩壊しました」というカテゴリの言い訳を顧客は聞きたくないと想像できます。 このような場合は、できるだけ少なくすることが望ましいでしょう。



システムを作成する場合、Nassim Talebによって策定された脆弱性対策ルールを適用します。システムは、すべての障害またはエラーに対してより信頼性が高くなるはずです。 または、ニーチェのバージョンでは、「私たちを殺さないものはすべて私たちを強くします。」Postioでは、それは非常に単純に適用されます-ソーシャルネットワークのAPIのエラーと変動を注意深く監視し、各ケースのプロセッサと保険会社を書く必要があります。



たとえば、Postioでの公開の主な機能は、すべてのグループで15分ごとに実行され、投稿が必要なグループを見つけます-サービスが機能している間、20倍に増加しました。信じられないほどの失敗とエラーを処理する必要があるためです4- xソーシャルネットワーク。 はい、それを構成し、例外を処理するための別のモジュールを作成するときが来ましたが、これには十分な時間がありません。



反脆弱性のルールは非常に単純であり、その秘密のすべては、2つの退屈な言葉-系統的および体系的です。 競合他社のPostio（彼らに平安あれ）だけでは不十分でした。

おわりに

SaaSサービスの収益化はかつてないほど容易になりました。このような小さな記事でこのプロセスのすべての側面を説明することは不可能です。 ただし、ほとんどすべての開発者がこのようなサービスを実行できます。 パートナー、投資家、または素晴らしいアイデアさえ必要ありません。 何かを始めるだけで、解決しなければならないタスクに必ず出くわします。 世界には完璧はありません。これは朗報です。



この話があなたにとって有益であることを願っています。いつものように、ここやTwitterで質問を受け付けています。 英語を話す場合は、メディアに関するブログに注目してください。ベンチャーやスムージーを使わずに、そこでのスタートアップの作成に関するストーリーと情報を共有しています。



読んでくれてありがとう！



元の記事の著者のメモ：この翻訳に目を通し、補足したので、翻訳者ではなく、私をscるすべての間違いや短所について。