ゼロからのアップワークに関する新しい代理店の促進-個人的な経験

以前、私はバックエンドで代理店をどのように作成したかについての投稿を書き、この交換で私の小さなオフラインチームを紹介しました。 特定の顧客ベースを開発したので、顧客を引き付けるという点でいくつかのトリックを思いつく必要はなくなりました。



私の現在の投稿は、別のエージェンシー、私が結成しなかった別のチームの昇進に関するものであり、私は一時的にセールスマンとしてこのチームのアップワークを促進することを目標として参加しました。チームの最初のプロジェクトを取り、チームリーダーに将来の注文を取るように教えることです。



チームは、12人の幅広いWeb開発者で構成されています（彼らが言うように、フルスタック）。



初期データ：アップワーク以外で作業する巨大な（私の観点から）経験、アップワークに関するアカウントは絶対にゼロ、この交換で前進したいという強い欲求、そして自分でそれをしようとする試みの失敗：彼らはすでに2か月間注文を検索しようとしました：今回は7回のインタビューが行われましたが、1つのプロジェクトに参加することはできませんでした。



プロジェクト全体がデベロッパーの肩の上にある限り、フルカルトブランシュが与えられ、チームプロフィールで正しいと思うことは何でもでき、必要なフィードバックを送信できます。 しかし、私自身は、新しい同志のために公然と不採算なプロジェクトを探すことはしないと決めました。1時間の価格の下限は30ドルになります。 私はこの原則から撤退する必要はありませんでしたが、...すべてを順番に説明します。



1）専門分野/ニッチの選択



開発者のプロフィールを確認した後、私は混乱しました。チームのポジショニングを構築するためにキャッチできる狭い専門分野はありませんでした。 裏庭にはたくさんのフルスタックのWeb開発者がいますが、クライアントに他の人よりも優れていることをクライアントに示すことは私にとって難しい仕事でした。



チームの主要な開発者、プロジェクトマネージャーと話をして、チームの各スペシャリストが他のチームよりもよく理解している分野を見つけようとしました。 私のアイデアは、すべての取引の「収穫者」のプロファイルを、少なくともフロントエンドベンダー、バックデベロッパー、php-schnicks、asp.net-chiksのプロファイルに作り直し、2番目のステップとして、各開発者の専門分野を可能な限り絞り込み、 -チーム全体の専門化。 もちろん、12のプロファイルの作業は無限の土地であり、私たちはそれを継続して行っています。



2）プロジェクトへのフィードバックの配布



以前の経験から、1つのスイングプロファイルを使用すると代理店の他のメンバーのプロファイルをダウンロードできることがわかったため、非独占的な請負業者として代理店に参加しました（自分の代理店ではそれぞれ非独占的でもあるため、一度に多くの代理店のメンバーになることができます）。 私は私の新しい代理店のメンバーからのように、自分から最初の応答を送信し始めました-私はそれらを彼らのプロジェクトに送りました。 当然、提案では、クライアントは私の100％jssとアップグレードの稼働時間を見ました。 クライアントが私の質問に答えたとき、私は彼が私のチームの単純なセールスマンであることを彼に知らせました、そして今、私は彼を私の開発者に紹介し、開発者と知り合い、クライアントをスカイプチャットに招待しました。 どの開発者が契約に取り組むかを決定したら、クライアントを「ラップ」して、この開発者に直接オファーを送信しました。



3）Skypeチャットは、アップリンクで直接チャットするよりも優れている理由



クライアントと請負業者の間で、最初は10歩、請負業者が5歩行ってクライアントに会わなかった場合、クライアントは彼らに向かって他の5歩を踏まなければならなかったので、振り向いて去る必要があります。 クライアントを開発者とスカイプチャットに招待することで、実際に彼に中立的な領域から私たちのものへの一歩を踏み出すように強制し、小さなしかし努力をします。これは、とりわけ、クライアントの意図の深刻さの一種のテストです。



開発者をSkypeチャットに招待できます。Skypeチャットは、最初は提案に参加していなかったため、プロジェクトでAporkovチャットが表示されません。



スクリーンデモを使用してSkypeで電話をかけ、プロジェクトの詳細をすばやく話し合うことができ、請負業者とクライアントを結び付けます。



今回協力が行われなかったとしても、潜在的なクライアントのログインが残っており、しばらくして、他の請負業者がプロジェクトを管理しているかどうか、助けが必要であれば彼に尋ねることができます。



4）カバーレターの書き方とクライアントとの対話の作り方



英語コースに行ったとき、彼らはアメリカ人とヨーロッパ人はとても礼儀正しいと言っていました。 しかし、私には、下からの礼儀正しさと微調整の間には一定の境界線があります。これは、あなたが非アクティブなスピーカーでない場合は感じるのが難しく、私の意見では、プロジェクトへの応答を書いたり、クライアントとさらにコミュニケーションをとったりすることはできません。 私の到着前に仲間がクライアントに送信したメッセージを読んだ後、私はこれらのメッセージがキャンディフロスのように甘すぎて、丁寧さで飽和しすぎており、このクライアントと一緒に仕事をしたいという欲求を示していることがわかりました。これは拒否の理由の1つでした



私の意見では、クライアントに何かを尋ねたり、彼に何かを提供したりする必要はありません。 言うまでもなく、あなたにとって都合がよく、プロジェクトが既に採用されているように、他の選択肢はないかのように、クライアントに彼のプロジェクトの実施計画を知らせる必要があります。



現在、「Skypeへの通信を転送してください」と書いているのではなく、「Skypeへのログインなどがあります。私を追加してください。そこでプロジェクトのさらなる議論を行います。」



「私にではなく、評価を0にしてこの請負業者に申し出を送ってください。この割引を差し上げます」彼女は最初の代理店を宣伝するときに罪を犯しました。 「Ivanov Ivanがプロジェクトを行います。ここに彼のプロフィールがあります。私たちは彼へのオファーを待っています。」



もちろん、クライアントは異なりますが、多くの場合、専門家が自信を持ってよく知られ、よく踏まれた道に沿って彼らを導き、クライアントに意思決定を強制しない場合、それが好きです、プロジェクトの過程でこれらのクライアントと協力するのは簡単です。



5）遭遇した困難



私は午前9時から午後6時まで仕事を進めているチームのメンバーのほとんどですが、最も忠実で繁栄している顧客（米国の顧客）でまとめることに興味があります。 米国からのクライアントが午後11時に私のところに来たとき、あなたは彼が熱いうちに彼と話す必要があります。そして、望ましいプロファイルの開発者がこの時点で常に呼び出されるとは限りません。 したがって、私は朝の8時に目を覚まし、まだ寝ていないアメリカ人の顧客を捕まえて、朝の9時に男性とのインタビューに連れて行くように適応しました。 クライアントはアーティストを選択し、穏やかな魂で寝る機会があり、男たちは一日中在庫があります。



6）ユニバーサルレシピ



あります。 時間Xで、営業日が米国または私たちにとって関心のある他の国からの潜在的な顧客で終わるとき、緊急とマークされたプロジェクトをとることは非常に簡単です（専門家がそれを引っ張るならば）。 いずれにせよ、インタビューを行うことは罪ではなく、ここで宣言された金額でこのプロジェクトを今すぐ実行することが可能かどうかはすでに見られます。 正しく推測された時間に送信されたそのようなプロジェクトの提案者の半分は、インタビューで終わります。



7）フィードバックのリクエスト方法



開発者自身がクライアントにレビューを書くよう依頼する場合、これを行うのはあまり便利ではないかもしれません。 そして、ここで、代理店の「厳格な」管理者が救助に来ます。彼は、開発者の賞品の剥奪の可能性を示唆する口調で、クライアントに直接質問をします。 彼について苦情はありますか？」クライアントは通常、これに応じて開発者を称賛し始めます。 それからマネージャーは言います：「ありがとう！ この場合、Vasilyにお世辞を書くレビューを書くようお願いします。 クライアントがその後すぐに応答を残さなかった場合、手順を繰り返すことができます。



8）どのような結果を達成できましたか？



1か月間、私はチームで働くことに週5時間を費やしました。 私はプロジェクトについてのフィードバックを送り、クライアントと話をし、プロファイルの説明で何をどのように書き直すべきかをみんなに伝えました。 この間に、私はプロジェクトに約200件の回答を送り、Skypeで約30件のインタビューを実施し、1時間あたり35ドル以上の価格で6件のプロジェクトを受け取りました。 3つのプロジェクトを正常に完了し、3-顧客との長期的な協力関係になりました。 一流の開発者のプロフィール-チームのリーダーは揺さぶられ、彼は「ゼロ」チームメイトの下で別の1つの新しいプロジェクトを完全に独立して引き受けることができました。



彼らは私には良いカルマがあると言いますが、世界中の人々はほとんど同じであり、彼らがサービスを提供するスペシャリストが本当にスペシャリストであることを条件に、彼らはもちろん同じ心理的テクニックを持っていると思います。 アップワークのためにプロジェクトを取得することは難しくないため、クライアントが満足するようにプロジェクトを完了することは困難です。