物語は素晴らしいですね。 では、なぜ企業の90％が盲目的にまったく同じ動きをしているのでしょうか？ 会社で実際に何が起こっているのか理解せずに、直感だけに頼っていますか？
多くの創業者、起業家、およびスタートアップは、ビジネスを「デジタル化」し、重要な指標を見ることの本質と利点について耳にしました。 多くの人がRoiStat、SmallData、BigDataなどを聞いて認識しています。
しかし、同時に、これらのすべてが実装されていないか、100％使用されていません。 そして、多くの指標が存在することがよくありますが、実際には使用されていません。 さらに、舞台からこれらすべての意味を「美しく」伝える2人のエネルギッシュな男たちのオンラインブロードキャストは、無意識の実装の大きな原因になります。 または単に「ファッショナブルです」。
結果：いくつかのインジケータがオンになり、理解できるように見えますが、「すべてを実際に使用する方法は？」
簡単な実用モデルを例と共有します。
そのため、ここに市場の2つの典型的な問題があります。
1）ビジネスインテリジェンスがまったくない
2）BAは実際に使用されていません
全体のポイントは、「分析の意識的な理解と応用」という単純な論文にあります。
サンプルをキャッチします。
1ストーリー。 私たちが働いていたある会社は、ブラインドの製造に従事しており、幅広い広告面で働いていました。 チャンネルの1つはテレビ広告で、かつては素晴らしい結果をもたらしました。 時間が経つにつれて、広告枠と予算が増加しました。 会社の利益は伸びました。 「習慣から外れた」（キーワード）-広告は引き続きローカルチャネルに配置されました。
ビジネス分析を設定しました。テレビの費用は、以前の期間とは異なり、利益の増加と相関しないことが明らかになりました。 つまり、テレビ広告は月に100,000ルーブルを「食べた」だけです。 そして、それは5-6ヶ月続いた。
同じ予算をROI（投資収益率）が約400％（投資されたルーブルごとに4ルーブル）の「コンテキスト」に転送するだけで、驚くべき結果が得られます。
4 x 100,000ルーブル= 400,000ルーブルの収益（毎月）。
もちろん、コンテキスト広告のリクエスト量には微妙な違いがあり、他にも多くの基準があり、結果ははるかに良くなります。
2話。 すべてがシンプルです。 4か月連続して成長した方法（当社の歴史から）。
1ヶ月 、開始、最初の販売-38,000ルーブルの純利益。
2ヶ月 -55 000ルーブル
3ヶ月 -119 000ルーブル
4ヶ月 -220 000ルーブル
確かに、 5か月 -58,000ルーブル
しかし、これは単に怠のためです））しかし、確立されたビジネス分析のおかげで、数字を使用して結果の80％を与えるアクションの20％だけを特定することを学びました。
つまり、ワークロードが少ないほど、より多くのリターンが得られます。 4か月の作業に費やされる平均時間は、週16時間です。
今「肉」
ビジネス分析の目標は、大量のデータを解釈し、主要なパフォーマンス要因のみに焦点を合わせ、アクションのさまざまなオプションの結果をシミュレートし、測定された指標で意思決定の結果を追跡することです。-ウィキペディア
そうでなければ、これは、直感のレベルではなく主観的にではなく、数値のレベルで客観的に状況を見て評価する機会です。
アナリスト向けの最もシンプルで最も基本的な一連の指標には、5つの主要な数値とその製品の企業の純利益に等しい製品が含まれます（ここでの主要な指標の多くは、EBITDA（利子、税金、減価償却、および償却前の英国の収益から））、と呼ばれますビジネス。」
通話数 -選択した期間（1か月など）の着信通話、アプリケーション、企業訪問者の合計数。 例：1月に200ヒット。
トランザクションへの変換 -また、選択した期間における、会社で支払った顧客の数と通話数の割合の割合。 最初の支払いには、選択した期間外に会社で以前に購入した顧客も含まれることに注意することが重要です（クライアントが既に1月にトランザクションを完了し、2月にトランザクションを完了した場合-これは1回の支払いと見なされます）。
例：60人の初回タイマー/ 200コール= 30％（コンバージョン率）。
平均請求額は、同じ期間のすべてのトランザクションの数に対する、報告期間中に受け取った会社の収益額の比率です。 例：300,000ルーブル/ 90トランザクション〜3,333ルーブル。
繰り返し購入の数 -選択した期間内の最初の支払いに対する繰り返し購入（実際の支払い）の比率。 例：今月初めて60件の購入があり、今月は30人が再び商品を購入しました。 係数30/60 + 1 = 1.5。
収益性 -純利益に相当する会社の総収益の割合。 計算値：（収益-（固定+変動費））/収益x 100％
例：200（ヒット）x 30％（変換）x 3 333ルーブル（平均小切手）x 1.5（購入の繰り返し）x 30％（収益性）= 89 991ルーブル（純利益）。
各数値を個別に処理することにより、純利益が増加しています。 たとえば、「このモジュールも受講します」モジュールを使用してオンラインストアのバスケットにポジションを追加すると、平均的なチェックが2倍になります。 残りの指標の同じ値と6,666ルーブルの平均チェックで、利益は約180,000ルーブルに等しくなりました。
その結果、意識的で体系的なターゲットアクションを行うのがはるかに簡単になります。
この基本モデルは普遍的であり、ほぼすべての会社に適合します。 モデルは最大限に簡素化され、個別の基準に分割され、各個人に作用し、会社の純利益の規模が変化します。
正直になりましょう
結局のところ、多くはこのモデルに精通していますが、何らかの理由で、そのような単純なシステムでさえ実際には実装されていません。 システムが「はい、私はそれを知っています！」がオンになるので。
3ストーリー。 多くに慣れています。 今、この記事の読者であるあなたは、頭の中に素晴らしいアイデア、「仮説」と仮定のファンを持っています—そして、それらはそれぞれ「音」です。
しかし、何らかの理由で、これらのアイデアは実装されていません。
-「通常のサイトを開始する時間です！」
-「CRMを実装する時です」
-「新しいセールスマネージャーのうち2人はどこですか？」
そして、あなたは非常に頻繁にそれらを先送りにします。 なんで？
彼らのビジネス上の利点は「明らかではない」からです。 数字で評価するのは難しいです。
たった2つの簡単な質問
1）5つの主要な指標のうち、「仮説」が実行されるとき（直接的または間接的に）影響を与えるのはどれですか？ コンバージョンの増加、平均チェックの増加について？
2）そして、インジケーターはどの特定のボリュームで変化しますか？ コンテンツ広告のあるサイトは、何件ヒットしますか？ 難しい質問？ 次に、請負業者に最初に答えるか、困惑させます。
これは次のようなものです。
Wordstateには、20,000件のキークエリx 5％CTR（経験からの平均クリック率）x訪問者から入札への7％コンバージョンx入札から取引への30％コンバージョンx 10,000ルーブルの平均請求額x 30％（ビジネス収益性）= 63,000ルーブル
この金額は、この仮説を毎月開始する可能性があります。 当然、立ち上げるための時間とお金の投資があります。 さらに、1か月あたりのクリックの予算は、利益の額から差し引かれます。 しかし今、このモデルを使用すると、複数のモデルを相互に比較できます。 これらの計算には1時間しかかかりません。 しかし、多くの時間とお金を節約できます。
これで、特定の「フィルター」があるため、「空の」アクションがはるかに少なくなります。 少なくとも過去3か月間に「ビジネスの主な方程式」を作成すると、「はっきりと見える」ようになります。
PS基本的な分析のためのより詳細なファイルは、次のようになります（当社の場合）。
PPS実装の経験から、アカウンティングの最も難しい指標は「ヒット数」を取得することです。 トピックがあなたにとって有用である場合-次の投稿で私はこれについてより詳細に話します。