サンクトペテルブルクにゼロからモバイル開発スタジオを開設-3.5年後。 生まれ変わり。 パート3

こんにちは...私は、「装飾」なしで、私たちの経験について長い間読み続けています。 上の写真は注意のみを目的としています。



パート2とパート1には読書が必要です。 いいえ、もちろん、あなたはそれを読むことができません、それからこの記事を大胆にスキップしてください:)。 パート2で、続行する必要があるかどうかにかかわらず、調査を開始しました-大多数がそれを承認したため、パート3を満たします...ところで、ここにパラドックスがあります。 カルマへの「-20」以外はありません。 私は急いで結論を下すことを恐れています。おそらく人々は他の資料を待っています。 モバイルアプリケーションの開発会社を「ゼロから」作成し、2年の経験を思い出して追加した（ 2016年-新しい外観で ）経験を語っていることを思い出してください 。



彼らは、そのような知識のために時々1時間あたり15,000ルーブルを支払うというコメントで私に書いた。 クリスマスツリー、スティック、どうやらそれはしていません。 ビジネストレーナー、メンター、コンサルタント、情報ビジネスマンに行く必要があります。 しかし、上記が誰かの成功を助けてくれれば嬉しいです。私は競争を全く恐れていません。そして、私は後者に全く従いません-誰もが独自の道を持っているので、起業家精神の道が良い理由です。 YouTubeには独自のチャンネルがあり、毎日（仕事中）短いビデオを録画します。時には1日の終わりでも、想像もせず、ずるいなどの経験があります。 購読してください、私は喜んでいます:)しかし、私はそれがあなたにとって役に立つことを望みます。



さあ行こう...



打ち上げの数か月後の作業の財務結果。







2013年9月までのp / lを見ると、賃金基金と固定資産の購入のコストの増加を見ることができます（管理費-修理、公証費、事務用品、ITに関連しない一部のOS、事務用パン、水道など） 。 しかし、ポートフォリオは当社のWebサイトに掲載されました（もちろん控えめです）。

（2016年-正直なところ、ここに私の友人がいます。まあ、私たちが3.5年前にビジネスを始めたときのように、すべてをやり直すことはありませんでした。 「重要なクライアント（または2人以上）、今日最大19人以上を開発することができました。書きたいです。私たちは賢く、クライアントが必要とするものを明確に理解し、市場分析を行い、14時間働きました...がらくた。私たちは働きましたが、試してみましたが、市場は空でした。そして、足場を得ることができました。しかし、モバイルは sのあなたが聞いていないが、彼は今では他の従事していた場合は3.5年前にアプリ、必要性が今のように大規模な事業セグメントは、第Iではないでしょうか？今日類似した事業を作成します。必要はありませんでした。そして、我々は単にラッキーだった。私のアドバイス、一般的に、与えないようにしてみてくださいプロジェクト-たとえば、ブロックチェーン、ビットコイン、VR / ARなど。後で詳しく説明しますが、このような有望なプロジェクトには大きなtrapがあります-「死の谷」は長すぎます。モバイルアプリケーションの開発市場は2016年末に形成されました。企業、彼らはポートフォリオなどを持っています （！）モバイル開発スタジオの評価もあります-私は自分自身を表現します、私は確かにこれらの評価を犠牲にして自分自身を表現しますが、後で。 まだ頭の中で作品の一部があります:)

法的費用-アプリケーション開発契約を確認するために、第三者機関を募集しました。 主な重点は、仕事の結果に対する独占的権利に置かれました。 私たちの作業モデルは、ソースコードへの排他的権利の移転を意味するものではありません。 これにはいくつかの理由があり、最も重要なのは、すべてのプロジェクトに共通する中央サーバー部分があることです。さらに、あるクライアントの成果を他のクライアントに「寛大に」複製します。 排他的権利を譲渡することにより、私たちは顧客との紛争の可能性が非常に高いリスクにさらされます。 したがって、私たちは非独占的な権利を譲渡し、クライアントは、合意に基づいて、彼がアプリケーションに喜んで何でもすることができます。 私たちの仕事のすべての時間について、顧客の法務部門との特別な紛争はまだありません。 ソリューションは、お客様が接続できるプラットフォームとして位置付けられます。

（2016年-率直に言ってみましょう-ロシアでは、評価のためにソフトウェアのソースコードを分析する明確な慣行はまだありません-次の作品で前の断片を使用したかどうかを確認します。後者の場合、非独占的権利を譲渡しますが、この場合でも、チームは将来の作業を簡素化するためのベストプラクティスとコードフラグメントを取得しました。 ）大規模な入札に必要不可欠である- lientami、それが役割を果たしています

契約には、当社が義務を履行できない（破産した）場合に、すべてのソースコードを転送し、顧客の専門家にトレーニングを提供する条項が規定されています。 独占権の非受領のほとんどは小さなオンラインストアを恐れているが、大企業はこれを非常に冷静に受け止めていることに留意されたい。 ソースコードの転送が要求されたため、1c-bitrixの経験に頼ることができるという暫定的な決定に至りました。ソースコードは販売中です。 しかし、1年間の仕事で誰も購入したことがないため、ほとんどの企業はソースコードと排他的な開発権のみを必要としていますが、実際には、迅速かつ安価に実用的なソリューションが必要です。 公平に言えば、有名なブランドを持つ多数の大規模プロジェクトでは、開発の一部について、結果に対する独占的権利を規定していることに注意する価値があります。 1年以上の作業を経て、かなり忠実な契約を結んでいますが、これは実際には基本的な機能をサポートするための契約です。 彼には、注文フォームによって行われる改善のための追加の合意があります。 このアプローチは、顧客にとって非常に便利で理解しやすいものです。

（udp.2016-契約は10回やり直されました。しかし、ビーコンiBeacon / Eddystoneの連邦ネットワークを構築する最後のプロジェクトは、私たちが理想に到達したことを疑いました:)。 たとえば、プロジェクトに取り組んでいるチームを選出した場合、これらの人々に小さなボーナスを個別に支払うことを強くお勧めします。たとえば、それぞれ1000ルーブルです。 毎月、および支払時に、プロジェクトに参加するためのこのプレミアムが契約***に基づいて***であることを明確に示します。 なんで？ これは、特定のプロジェクトへの特定の専門家の参加の訴訟および仕事の結果の法的後継者の決定の場合に致命的になる可能性があります。 真実は、クライアントの90％が基本的なものだとは思いません...結論？ 完全な契約はなく、常に調整が行われます。 まあ、それは何の問題もありません。 何が怖いの？ 個人的には、特にNDAに関しては、開発コストの50％を超える多額の罰金との契約には署名しません。 最近、主要なプロジェクトを立ち上げました。そのため、NDAとの最も「お尻」は、元のバージョンでは5,000,000ルーブルの罰金でした。 課せられた機密情報の口頭での転送のためのあいまいな状況の下で...私はそれについて考えましたが、そのような契約でビジネスを行うことができます！ 非常に「元気な」ビジネスになる可能性があります...この場合、スタッフは完全に適切であり、罰金の額のすべてのNDAニュアンスに同意しましたが、プロジェクトの収益性を超えるか、プロジェクトコストに等しい重い罰金に同意することは強くお勧めします。 結局のところ、あなたは仕事をすることができ、その後訴訟と罰金を得ることができます。 一部の顧客は、プロジェクト全体の終了時に契約価格の10〜20％の「テール」を残すように要求します-これは正常ですが、リスクは高まります。 一般に、私はこれを言います-「断片的に」プロジェクト全体を断片でカバーできるほど、あなたと顧客の両方にとってより良いです）。

2013年初秋までに、当社のビジネスのコンセプトは明確に明確になりました。 私たちは、インターネットで販売している、および/または集荷注文に利用できる品揃えがある小売セグメント企業のプロジェクトのみを取ります（もちろん、私は顧客の肖像画をはっきりと描きます、異なるクライアントがいますが、基本はすでに構築している品揃えですさらなるロジック-ロイヤルティ、支払い、プッシュなど）。 デザインを含むアプリケーションを無料で開発し（もちろん、可能な限りベストプラクティスに依存しようとしています）、基本的に3つのプラットフォーム（Apple iPhone、Apple iPad、Google Android）を提供しました。 かなり珍しいですが、Windows 8とWindows Phoneの無料開発を考慮しても、顧客はこれらのアプリケーションを作成することをほとんど要求しませんでした。 サポートは15,000 pでした。 すべてのプラットフォームで1か月あたり（VATなし、簡略化されたアカウント上にあるため）。

（2016年の更新-振り返ってみると、それはナンセンスです。むしろ、投資資金があれば、ビジネスを確立する段階でのみ正当化できます。しかし、私にとっては、一つのルールを理解しました-あなたは無料で何もすることはできません。そして、より高いが、それだけの価値があるサポートに関しては、クライアントは常に質問をしています。編集する必要があります、Microsoft Azureクラウドリソースは成長しています エンなどそして、はい、私たちはほとんどのAppleのiPadとWindowsアプリケーションを作る停止-顧客は単にそれを必要としません）。

次第に、これら2つのプラットフォーム（Windows 8とWindows Phone）の積極的な提供を停止しました。 私たちにとっては、契約で定められた期限があります（40営業日、これは自然なことです）ので、これは開発者にとって非常に大きな負担になります。 ところで、先を見据えて、これらの行を書いている時点では、開発に対して同じアプローチを取っていると言います。 ポートフォリオと開発により、すでに私たちの状態をわずかに改善することができます。現在、サポートは18,000 pです。 すべてのプラットフォームで1か月あたりの開発はまだ無料であり、設計を自分で行うと18,000 pです。 プラットフォームごとに1回。 同時に、顧客は実際に自分で設計を行いたくありませんが、節約することは可能だと思われます。 結論は非常に単純です-問題の価格はそれほど重要ではないため、会社は内部リソースをこの作業に流用します。 率直に言って、これらの数値は、いくつかの思慮深い数学と市場分析の結果ではなく、顧客の快適性の経験的評価です。 ただし、このアプローチは、市場の狭いセグメントに従事していて、プログラムコードと顧客プロセスの一般的な理解の両方の基礎を持っている場合にのみ機能します。

（2016年-3.5年間、クライアントが自分でプロトタイプやデザインを作成できることを見てきませんでした。多くの人が試してみましたが、誰もやっていません。これは理解できます。彼らの仕事ではなく、内部リソースを転換するコアビジネスがあります。さらに、意図的に機能しない履歴を設計しないために、インターフェイスを設計するプロセスで開発者とノンストップで通信する3人のデザイナーがいます。2つのios / Androidプラットフォームの平均プロジェクト時間は、それほど複雑ではないプロジェクトの場合、約5〜6か月になります。 90％の場合、クライアントは 技術的なタスクです。また、アプリケーションとサイトのグラフィックプロトタイプを作成することを提案します。これは、本質的にプロジェクトにとって最良のタスクになります。 彼はこのアプローチを説明するビデオを録画しました 。

無料で提供している「基本的な機能」があるという事実について少し述べる価値があります。 実際、配達または集荷を行う小売企業向けのアプリケーションの最初のバージョンを起動するために必要なのはこれだけです。 さらに、基本機能を徐々に拡張し、たとえば、関連製品の出力、レビュー、製品評価、バナー管理、プッシュ通知（個人アカウントで）などを追加しています。 当然、クライアントのすべてのニーズをカバーする機能はありません。ほとんどの場合、バックオフィスとの統合（登録、承認、個人アカウント、およびその他の「魅力」）に対して1回限りの支払いを求めます。 どれくらい尋ねますか？ ここでは、単純に、経験に基づいて、数値は70〜90 000 pの範囲にあります。 なじみのあるもの（たとえば、1C-Bitrix）が安価な場合。 近い将来、基本的な機能に興味深いものを追加します。たとえば、ジオフェンシング-販売地点から指定された半径に入ったときにプッシュ通知を送信したり、アプリケーションから直接カードで支払い（Apple Storeをコミッションでバイパス）などです。

（2016年更新-現在は機能しています。人々は本当にリスクを冒したくなく、他の市場で機能する市場でテストされたソリューションを受け入れる用意ができています。意思決定心理学は非常に単純です。同じ市場セグメントの企業***で機能します。私のために働く！意思決定のための時間の短縮が可能性が高いプロジェクトの成功を作ることです。そして途中でそれはかなり通常の練習と強く承認し、そのようなアプローチの作品である。また、複雑な統合問題のない提供のアプリシンプルなの最初のバージョンを作るために、顧客、 プロジェクトが複雑になればなるほど、時間がかかり、リスクが大きくなります。一般的に、顧客に簡単に適応できる既製のコンポーネントを備えた業界ソリューションが好きです。リスボンでのWeb Summit 2016では、サイトを迅速に立ち上げるための既製の簡単に結合されたコンポーネントを提供する多くのサイトデザイナーがいることに気付きました。 そして、それは需要があります！ ）

選択したビジネスパスの長所と短所

私のビジネスモデルを少し明らかにし、その長所と短所を示したいと思います。 最初に短所について。 収益化には2つのソースがあります。既存の顧客からの改善と技術サポートへの支払い（1か月あたり18,000ルーブル）です。 そのため、クライアントベースを絶えず拡大し、可能な限りクライアントを説得して、ベストプラクティスを使用して、複雑で多機能なプロジェクトにすぐに「落ちない」ようにアプリケーションを作成する必要があります。 これは主に取得されますが、例外があります。 例外があると作業が遅くなり、純粋にカスタム開発の面に移行するリスクが生じます。 カスタム作業により、1回限りの大きな支払いを得ることができますが、開発者の気を散らすことになり、他のプロジェクトが「サグ」することになります。 しかし！ 驚くべきことに、クライアントの進歩的な仕事も大きなプラスです！ リスクが軽減され、十分な基本機能を備えたアプリケーションのリリースのスケジュールが短縮され、クライアントベースの採用が開始され、フィードバックが進行中などになります。 もちろん、マイナス面は、多くの場合お金をかけずに作業を行う必要があることです。これには、ビジネスを活性化するための投資が必要です。 そのため、チームが独自の費用で開発するような作業モデルはお勧めしません。

（2016年更新-支払いなしで作業することは不可能であることを既に2回指摘しました。クライアントとの複雑なプロジェクトの漸進的な立ち上げを調整して、クライアントが作業結果を確認できるようにします。100％の後払いは一切行いません。会社はいくつかの段階の仕事を後払いする準備ができていなかったため、モバイルアプリケーションに取り組んでいます！プロジェクト全体が完了した後のみです。私は3つの選ばれた会社にいましたが負けましたが、これらの義務を拒否しました...これは非常に危険でありませんと 私はこのように働きたい-あなたがクライアントが望むすべてをするときではなく、誰もが今すぐ「食べたい」。それは、クライアントができるだけ早く仕事を始めて、先日支払うことを約束するように起こる。あなたは仕事をし、仕事をし、そして...クライアントは謝罪し、「もう一度考え直すためにポーズを取りなさい」と言います:)-そしてあなたはあなたの時間を費やしました、そして時間=お金。 いずれにせよ-顧客が多ければ多いほど、これは単純な真実であり、私たちの実践によって確認されています。 なんで？ 絶えず改善があり、これは着実な財政の流れを形成します。 そして、この「流れ」は困難な時代のあなたの救いであり、きっと来るでしょう。）

長所？ 1つのビジネスセグメント（小売販売）に集中することで、交渉に非常に自信を持つことができます。 その過程で、アプリケーションがどのように役立つことができるか（ビジネスが遅すぎてそれらを促進できない場合は、できない）の本当の能力を得ることができます。 基本機能のフレームワーク内での無料開発は、明確なプラスであり、非常に重要です。 多くの場合、アプリケーションの価値を知らないクライアントは試してみる準備ができており、18,000 rの予算を立てるのが簡単です。 1か月あたりのマーケティングとは、経営陣から数十万ルーブルの単一の支払いを「ノックアウト」することを意味し、それがうまくいかない場合は拒否することを認識しています。 私たちはこれに対して何の障害も作らず、私たちとの合意は忠実以上のものです。 そして、最も重要なプラスは、小売セグメントの企業が同様のプロセスを持ち、改善されていること（そしてそれらは定期的である）は将来、基本的な機能の一部になることができると思いますが、現在は他の顧客にほとんどお金をかけずに提供されています（本質的に適応）。 たとえば、ある会社はジオフェンシング機能を求めました。 ポイントは何ですか？ 私たちは、ウェブサイトの個人アカウントを介して、プッシュを設定する機会を与えます-選択された店舗から特定の半径（たとえば500 m）を入力した場合、異なるプラットフォームで通知を行います。 プッシュで送信するもの たとえば、アクションのリマインダーやモバイルクーポンなどがありますが、ビジネスがどうなるかはわかりません。 会社は改訂のために約45,000ルーブルの一時的な支払いを行いましたが、それほど多くはありません。 他のお客様にとっての機能の価値を理解しました。 そして確かに、多くの人々がそれを気に入っており、人々は実装を求めています（これを適応と呼びます）。 ある会社の改善が他の会社にも常に適用できるとは言えませんが、大まかに言えば、半分のケースでこれは機能します。

（2016年-振り返ってみると、業界のソリューションと集中が仕事をしていることを確認しました。現在、b2b / b2c貿易セグメントとサービス向けのモバイルアプリケーション開発プロジェクトの90％です。プロジェクトはより複雑になっています、AR / VR、メディアストリーミング、テレビなど-他のチームがそれに続き、顧客がリスクを軽減しようとしているため、これは完全に正常です。交渉に自信を持ちます。 およそ、欧米市場に参入しようとしていますが、多くの仕事がありますが、それでも私たちが成功する会社になるのを妨げる多くの詳細があります。

モバイルアプリケーションの1つの機能に注目する価値があります。これは、Habrの読者には馴染みがあると確信しています。アプリケーションを宣伝する必要があります。 小売企業について話をするなら、原則として、プロモーションチャネルに関するすべてが悪くはありません。 通常は、アプリケーションをインストールするための呼び出しであらゆる種類のバナーを配置できる訪問サイトがあり、最も重要なのは、訪問者との小売ネットワークがあります。 チケット売り場に置かれたQRコードと簡単な情報が記載されたシンプルなステッカーでさえ、設定を適切に戻すことができます。 逆説的に、私たちはしばしば、モバイルアプリケーションを受け取った会社が単に怠zyすぎてアクティブな（そして無料で）プロモーションを行うことができないという事実に遭遇します。 一般に、モバイルアプリケーションでの小売顧客の行動の分析は、別の大きな投稿のトピックです。現在、注文はさまざまなカテゴリの商品に送られます（何よりもホレカセグメント、ファッション、そしてBT＆Eの終わり）。 （ファッション、小さな平均チェック、高マージン）最大600 000 p。 宅配業者（寿司、ピザ）の場合はそれ以上。 現在、リリースされたすべてのモバイルアプリケーションを通じて、1か月あたり3,000万ルーブル以上の売り上げがあります。これは、優れた強力なオンラインストアにとってはそれほどではありませんが、「小売企業のモバイルアプリケーション」と呼ばれる若い業界にとっては悪くはありません。

（2016年更新-特別サイトinfo.no​​tissimus.comを作成し、すべてのモバイル取引アプリケーションの指標を表示しています。特定の各クライアントのデータを開示できないため、指標は一般化されています。今年のすべてのモバイルアプリケーションの7 億1,200万ルーブルです!!!これらは正直な数字で、何もねじ込みません、ねじ込みます。もちろん、モバイルアプリケーションの売り上げはサイト経由の売り上げに遅れをとっていますが、成長しており、この傾向は続きます。 5,000,000の売上高 特定のサイトには多くの興味深い一般的な指標があります...他の何かを知ることは興味深いですが、アプリケーションが遍在するようになるとどうなりますか？次の5-7年？）

私は4つの部分に収まると思っていましたが、少なくとも6つあると思います。次の部分では、現在の顧客の探し方と2年前の探し方と比較します。 一般的に-私たちと一緒に、ビデオチャンネルに登録してください-これらのラインの時に、私はリスボンでのWeb Summit 2016への旅行に関するビデオを投稿しました... IT分野で世界を面白くするものは何ですか！



psインターネット上のさまざまなツールに関する詳細情報を入手したい場合は、Webサイトhttp://startup.todayの出版物を参照することをお勧めします。