デザインは世界を救います。 すべてのパワーは設計に基づいています。 子供のデザイナーに最適です。
おそらく過去5年間は、これらのスローガンの下で飛んできました。 幸福はすでに近づいているように見え、すぐにこれ以上の努力、研究、分析はなくなり、すべてがデザインであり、すべてがそこにあるのです。 そして国は会議やシンポジウム、レポート、セミナーでいっぱいでした。 誰もがデザイナーにならなければなりませんでした。 このソースの下で、いくつかの率直な宗派が現れた。
しかし、これだけでは、Webサイト全体が24時間365日モードで動作する別の自動販売アシスタントになることはまだありません。 しかし、すぐに自己の宣言であるキッチュの主題に退化しました。
このような準サイトの最も顕著な例は、調査に参加した2つのAeroflotの新しい設計オプションです。
すべては厳密にペレビンによると：
ここで、この状況の理由を理解し、アエロフロートが最初のヒップキャリアになりたがらない理由を完全に理解することが重要ですか？ 簡単に言えば、これらすべてがどのようにして生まれるのでしょうか？ この状況の理由とすべての参加者の動機を理解しようとして、私たち自身の小さな調査を行います。
まず、状況Aを想定します。
専門家はアエロフロートのリーダーシップを発揮し、年間を通じて会社の一般的な戦略、事業開発計画、およびベストプラクティスに精通し、会社全体の構造を研究し、同時にIFEF0で説明します。 専門家は、「2025年までのアエロフロート開発の見通し」という秘密のプレゼンテーションを郵送で受け取り、マーケティング部門全体で3回サウナに行きました。
それが彼らが何十ものボトルネックを見つけ、いくつかの典型的な問題を特定し、見つかった利益の漏れにどう対処するかについて少なくとも十数の仮説を立てる方法です。 数十の初期オプションから骨の折れる作業を経て、Webサイトのトラフィックを実際のお金に変換する概念と方法がまったく異なる2つの方法があります。
たとえば、飛行の方向とアエロフロートの艦隊の多様性を示すために調整された概念と、昼食、おもちゃと飲み物のための特別な子供用メニュー、スチュワードアニメーター、着陸段階で子供を持つシングルマザーのための特別な子供向けメニュー、他のソーシャルネットワーク。
次に、シンプルで明確な計算、チャート、および既存のデータの分析を使用して、経営者にとって最も理解しやすいソリューションを指して、期待される利益の希望数を選択する独自のコンセプトごとに既成のビジネスプランを提案します。
これは各デザインシンポジウムで述べられているため、2つのソリューションはそれぞれ独自のフォーカスグループで事前に実行されたものであると想定しています。つまり、考えられるデザインオプションの両方に、楽しい笑顔の人々が積極的にそれを使用する方法の写真とビデオの確認がありますまたは新しいサイトの別の機能。
たくさんの新しいお金とクライアントを見た経験豊富なリーダーは、合理的な計算と議論で表現したと思いますか？2週間引き、疑い、RuNetで投票を行い、慎重に独立して結果を計算しますか？
私には個人的に、状況そしてこの場合、それはありそうもないようです。 厳密に言えば、今日のあらゆる（すべての地方の）スタジオが悲鳴を上げるのは、このアプローチについてです。 何が悪かったのですか？ 著名な専門家によって提案された既製の設計ソリューションをチェックし、ダブルチェックするようにリーダーシップを促したのはなぜですか？
別のオプションBがあります。最も革新的なデザインと、それらの仮説を提示して議論する方法の両方に対する絶対的な不信です。 プレゼンテーションでのアートディレクターの唯一の議論が「第一に、それは美しい（スタイリッシュでファッショナブルで若々しい）」である場合、ビジネスの人々は当然のことながら彼らがそれらを試みていると考え始めます。 結局のところ、彼らはそれ自体が価値あるものとして、デザインに対する普遍的な賞賛の渦に引き込まれていません。
このシナリオでは、レイアウトのプレゼンテーションでおよそ次の質問をすることになっています。
-さて、トルコ航空またはブリティッシュエアウェイズのウェブサイトで最初に目を引くのは、チケットの注文フォームです。 お使いのバージョンでは、明るいボートとアイコンが、上部の同様の狭い形状から可能な限り注意をそらします。 そして、あなたの設計技術の助けを借りて、10億ドルも金持ちになることができますか？
または、例えば、これ：
-再設計の最初のバージョンで、Pantone 158の暖かいオレンジ色を完全に放棄することに決めたのはなぜですか。
まあ、最悪のこと：
-また、ユーザーがホームページから開始せず、一部の航空販売から内陸に到着した場合はどうなりますか？ 彼は別のサイトで以前に開始した複雑なスクリプトをすぐに理解し、継続しますか？
もちろん、分析も数字も、1つのぼやけた画像では、これらのすべての質問に答えることは不可能です。 そして、サテン・ヴェトロフの戒めとは反対に、今回は何らかの理由で新しいモデルのデザイナーが在庫を増やしていませんでした。 まさにそうなった。
次に、少なくともいくつかの数字については、アエロフロートの従業員自身が調査を作成しました。本質的に、彼らは他の誰かの仕事をしました。
以前のバージョンよりもずっと論理的に聞こえますよね？ そして、アエロフロートのリーダーシップが何らかの論理を持っていることは間違いありません。 したがって、控除方法は本当に起こったことの真に復元された写真と考えることができます：尊敬されたアエロフロートは、提案された解決策と利益のわずかな予測を支持する議論さえ気にせずに、2つのコピー（アイコンの有無にかかわらず）で1つのコンセプトでお金を投入しようとしました。
不器用なアプローチと両方のデザインオプションの顔のなさから判断すると、1時間あたり500ルーブル以下のレートで20歳以下のフリーランサーの手を感じることができます。彼は背後で実際のビジネス経験がなく、大企業や政府機関で働いており、人間を理解していません欲望とニーズ。
Aeroflotの取締役会については言えませんが、通常のユーザーのニーズは非常に単純です。
最初は、ウェブサイト、デザイン、その他のクリックや突く必要はまったくありません。 彼は夜のテレビシリーズで少し時間を節約する必要があり、世界のどこへでも迅速な旅行、飛行、移行の可能性のために特定の「視覚的嗜好」を緊急に取得することに惑わされないでください。
そして、例えば、明日、過激主義と戦うために、国が完全にインターネットから遮断される場合-エンドユーザーは最も被害を受けません。 デザイナー、アートディレクター、ウェビナーのオーガナイザーは苦しみますが、普通の人々は苦しみません。 これを明確に理解する必要があります。
人々はすぐにホットラインの電話を認識し、音声で電話をかけ始め、目的の都市とフライトの日付を指定します。 または、すべての主要都市の広場で、紋章学者が再登場します。
-プーケットへの2枚のチケット。 窓側の席。 さあ、急いで、あなたの姓を入力してください...
人々は常にきちんとしている。 これは設計上の問題です。 そして、サービス自体が最大の需要がある場合、人々はサイトで、サイトなしで、広場で、クローゼットで、さらにはダークネットでそれを注文し、彼らが望むものを手に入れるのを防ぐことは見かけよりもはるかに困難です。
輸送-州の動脈
12年以上前、ロシア鉄道の主要な人事会計ツールは、視覚的なデザインの点で非常に弱いワークステーションでした。 さらに、彼は内部報告のロードとアンロードの技術的な問題がいくつかありましたが、通常の人事担当者はそれを疑いさえしませんでした。
物語の本質は、当時の非常に多くの企業、および世界的に有名なSKB Konturが、便利でスタイリッシュで最も使いやすい人事会計製品をロシア鉄道会社に繰り返し販売しようとしたことです。
「経験の浅い」開発者が私たちの「愚かな」マネージャーが私の記憶に永遠に落ちる前に雨が降ったこれらの質問：
-そして、1枚の個人用カードを最初から記入し、注文書を作成するのにどれくらい時間がかかりますか？
-3,000人の従業員を1つの企業から別の企業に移すことができるオペレーションの数
-1人の人事担当者の紹介とトレーニングがあなたのプログラムのすべての基本をどのくらい引き継ぐと思いますか？
「数えませんでした。チェックしませんでした。知りませんが、私たちは考えました...」-そのような答えは、実際のビジネスとITサービスセクターが異なる惑星に存在し、2つのばらばらの宇宙に住んでいることを私に示しました。 そして、過去12年間、状況は1つのイオタを変えていません。
その結果、ロシア鉄道は新しい人員ワークステーションを取得しました。これは、材料の移動と建物の減価、労働力への参加の制御、および人員保護区、保安とアクセス権、および他の何千ものものを作成する手順も考慮に入れた巨大な分岐システムの一部です。
もちろん、高価な実装と長いトレーニングの両方が必要でしたが、現在は単一のシステムで数百の手書きプログラムが不一致のデータアップロード形式に置き換えられています。
さて、世界中で発生しているオンライン教育のシステムを見ると、同様のプロセスへの没入感があります。
毎日の何千もの問題を実践せず、電子学術日記を導入したり、雇用者に履歴書をアップロードしたり、障害者を考慮したりせず、内部コミュニケーションやVK支払いシステムを通じて研究費を支払う可能性がなければ、それぞれの明るい閃光は6か月で消え、再び消えてしまいます。
結論
デザインのためにデザインからアエロフロートを拒否することは一度きりの出来事ではなく、ピクセルを動かすことができるヒップスターがお金を数えることができる普通の人々に完全に取って代わられるという長い間延期されたトレンドの開始だと信じたいと思います。
「黄金のピストル」の悲惨さからシンプルで「キラー」なテクニックにすぐに戻りたいというお客様の幅広い要望は、過去10年間にRunetで起こりうる最高のことです。
シンプルな会計計算機は、若いデザイナーのコンテストも含め、Sketchを文字通りすべて置き換える必要があります。「材料のスタイルで馬を真空で描く」スタイルの未焼成学生の要件ではなく、完全に正気なタスクが表示されます。
ここでは、駅に5つのテーブル、3万ルーブル、3日間、2人のバーメイド、1人のWebイラストレーターの団子があります。 最大の利益成長のために、この予算と人的資源を最適に管理する方法の計算をテキストで示します。a）四半期の結果に基づいてb）今後5年間の将来。
まあ、またはそれに似た、世俗的で単なる人間にとって興味深いものです。 そして最後に、少なくともいくつかの測定可能な数字を求めて絶え間ない疑念、世論調査、オンラインプロモーションで評判の良い航空会社をそらす必要なく、穀物がthe殻から分離されます...
こんにちは、勇敢な新しい世界！ ビジネスの人々はすでにあなたを待っています！