-私はいつも疲れていたので、顧客とふっくら..！ -あるインテグレーターは言った

この記事では、ITビジネスにおける意思決定のアプローチがどのように変化したかについての私の意見と議論を共有したいと思います。



多くのエンジニアはCIO、マネージャー、または会社の所有者になり、過去の経験により、今では管理しているインフラストラクチャの技術的な部分に興味を持ち続けています。 今、彼らは管理者に何をどのようにねじるかを教えます。 そして、最初の人はITにあまり精通していないが、彼にはITに精通している友人（そしてこれは彼のITディレクターではない）がいます-そして彼は彼に相談します/相談しませんか？ また、ITのバックグラウンドが異なるマネージャーはどのように意思決定を行うのですか 以前はどうでしたか？ それが私が推論しようとしていることです。



主な意思決定シナリオを検討してください。



1.さまざまな理由と個人的な好みのために、最初の人が「どのような鉄/雲を取るか」を決定し、この鉄/雲の部分で作業する人に絶対に相談しません。

2.ヘッドはITディレクターと相談し、管理者と「私たちが取るべきこと」を相談できます。

3.マネージャーは監督に次のように言います。「Vasya、あなたはそれを働かせる必要があり、そこで買うために必要なものを選んでください。



ヘッドがCIOと相談するときの理想的なオプションと考えてみましょう。



このオプションの長所：-チーフITスペシャリストは、後で対処する必要がある可能性が最も高いものについて尋ねられます。



弱点：管理者またはエンジニアは、新しいものがまったく出現していないという事実をまったく知らない場合があり、程度が異なる場合があり、失明について話すことはできませんが、単にすべてを追跡することはできません。 そして、ビジネスプロセスを改善する方法は？



一方では、多くのものが表示されます-そして、すべてに従うこと-あなたも仕事をする必要があるので、十分な時間はありません。 一方、標準的な怠lazと触れたくないという欲求-誰もキャンセルしませんでした。



本「ロシアの管理モデル」では、管理者と停滞の過活動のこの瞬間がよく示されており、これは私たちの魂の二元論です-これらの両極端の間-激しい緊張と強いリラクゼーション。 問題は、緊張が引きずることができないということだけです-すべてのための十分な力はありませんが、停滞は長い間引きずることができます。



したがって、そのような「まったく新しい」プロバイダーは個人ではなく、出現したすべての新しいテクノロジーの傾向にあるより多くのリソースを持つ個々の企業（サービス請負業者）です。たとえば、ホスティングプロバイダー企業はそのような「管理者」すべての新しいトレンドの中で」を実装し、テストし、お客様のテクノロジーの分野で登場したものから最高のソリューションをお客様に提供します。



意思決定への標準的なアプローチがないことは明らかです。 （非公式）スキームが私たちのすべてである場合、スキーム、スキーム、スキームが非常に異なる良いもの（誰かにとって）であるか、または非常に異なる視点ではない場合、2番目のポールを検討します。

この種の決定を行うために撮影された画像またはサンプルを変更したものは何ですか？



経済の発展に伴い、遅かれ早かれプロジェクト管理について疑問が生じます。当然、プロジェクトマネージャーは、世界で最も近く、受け入れられている慣行に目を向けます。どんな国でも、どんなメンタリティでも、どんな気候でも（同じPMbookがこれを考慮しているため）。 もちろん、プロジェクト管理の西側の方法と、管理に対する西側のアプローチについてです。 そのため、プロジェクト管理を含む多くのIT担当者は、はい、関係は良いが、パートナーとの関係は結果ではなく、結果は別のものになり、関係自体だけではないと言うと、徐々にプロジェクトと西洋の考え方を採用し始めます自分で。



そして、このパラダイムでは、ネポティズムの場所はありません-もちろん、常に存在し、常に存在しますが、このアプローチのモデルはもはや中心的な場所を占めることはありません。



免責事項：私は決してネポティズムが悪いと言っているわけではありません、いいえ、それはあり、常にそうです-もちろん、それがどのPMbookよりもうまく機能する場合もありますが、このように常にどこでもそうではありませんそれは以前に考慮されました-そして、このアプローチは場所と場外の両方に適用されました。 それから社会（およびビジネス）は異なっていて、より閉鎖的でした。 そして、それはその不利な点のために落ちたようなモデルでした。



マキャヴェリは、彼の著作の中で、ソブリンのソブリンが勝利する理由をよく説明しています-彼の軍隊を訓練した人、将軍は彼らの将校、彼らの貴族を指揮するために訓練した人、彼らは彼らの役人を訓練します 一言で言えば、行動のモデルを与えたもの-そして、同じ原則は起業家精神でも機能します。たとえば、私は、タクシーは次のようにすべきだと信じています：清潔で美しく、かつてないほど費用がかかります-そしてこのもの誰もが清潔で美しいタクシーで丁寧なドライバーで安価に運転したいからです-そしてそれ以上はありません。

IT支出

メンタリティの一般的な兆候について言えば、IT分野と非常に関連していると言えます。

経営陣の狭心さは、2つの極端な形で表されます。

-顕微鏡下で、ITに費やされた5コペックを考慮し、すぐに投資収益率を待ちます（リンゴの木を植えて、明日リンゴを待ちます）

-「道とバガティな方法で」-種まきのような広い手で、彼らが間違いなく現れることを期待してお金をまく-結局、彼はたくさんまきました、それはたくさんのお金をもたらすはずです...

私はITの中国人と非常に密接に協力している人と話をしました。 そして、彼は、中国人は自然に勤勉であるという通説を話します-神話、彼らはちょうどそのような社会を持っている、彼らはそのような状況に置かれている-彼らは仕事から絶対にどこにも行かない。 中国の戦略では、一族の創始者が、彼のすべての子孫が目標を達成するために、つまり皇室になるためのトライタジェムを処方した場合について述べられています。 そして、それはすべて、絶対にすべての子孫が300（！）年間にわたってこの戦略を実施してきましたが、最終的にはそれが起こりました。 計画の地平線を想像できますか！？ （だからこそ、中国人は何世紀にもわたって適切な瞬間を待つことができるのです）。



私は非常に大規模なプロジェクトを実施しているPMmiと話しています。まあ、結局のところ、すべては私たちと同じです-ゴッドファーザー/仲人/兄弟を通して-どのようにこれを扱うのですか？ 彼らは言う-はい、必要に応じて私たちは働きますが、事実は、技術的なアプローチ（同じPMbook）では、いくつかの左利きのスキームまたは他の何かの問題-それは単に発生しない-単にそのような土壌には存在しないということです外側では、そうすることが「zapadlo」になります。 最近ではあるが、「誰もがやった」。



どの分野でも、ITは例外ではありません。そのような開発シナリオは、意思決定のレベルとアプローチを改善できます。 複数のプレーヤーが存在し、それらがすべてほぼ同じように機能し、何らかの形でパートナーシップを維持する同じパターンに従っているとします。顧客とのふれあいは1つの例です。



誰もがそれを好むわけではありませんが、誰もが先駆者であり、計算に間違いを犯すことを恐れています。 時間が経つにつれて、このパラダイムはこの市場の非常に多くの人にとって非常に不快で不快になりますが、誰もが苦しんでいます。 -何かを変えることを恐れている。 次に、いくつかの基本モデルの欠点（「これが全員の仕組みです」）がますます明らかになり、コストの点で経済的に有益ではありません-たとえば、ウイスキー（およびそれに付随する残りの部分）は非常に高価です。 それから誰かが忍耐で破裂し、ある日彼が言う-しかし、私はもうそのような仕事をしていません、それがポイントです。 そして、この気分が本当に漂っているなら、すぐに市場の他のプレーヤーは仕事と意思決定へのアプローチをすぐに変えます。 と言う恐竜がいます-そして、私たちは少なくとも何か古い方法で働きます-はい、彼らは残りますが、彼らはもはや以前のような市場シェアを持ちません。 それは電気自動車の時代にカートを運転するようなものです-確かにできますが、そうではありません。

テクノロジーが常に勝つ

英国の労働者が機械を破壊しなかったかのように-これらのソウルレスで技術的なモンスターは、私たちのタクシー運転手（現在キエフにいる）がUberの発売にどのように警戒していても勝ち、今では毎日smsを送ります-それはすべて死にかけている男の苦痛のようです。 Uberは、たとえどんな技術があったとしても、とにかく勝ちます-単にそれが技術的に進歩しているからです。 自動化があるソリューション（ITが開発している理由）は、まさに勝つソリューションです。 （もちろん、他の要因がない限り。例えば、ツェペリンの空の発達の夜明けのcrash落は当時の社会的衝撃であり、このcrash落の後、当時経済的に不利だった飛行機が空を支配し始めた。）



また、意思決定の分野と管理においても正確に-技術的有効性が勝ちます。 結局のところ、プロジェクト管理のプラクティスが必要なければ、それらは大規模なホールディングス全体によって実装されていなかったでしょう。



最初は、Kumovのビジネスアプローチでは、個人的な瞬間が非常に重要ですが、これもボトルネックであり、人的要因です。 テクノロジーが機能する人ではないか、機能するテクノロジーを開発している人が最適です。



個人的な側面は非常に不安定で、今日は友情、明日は戦いです。 販売者ではなく、オンラインストアで対処するのが最善です-私は購入するもの、注文するもの、購入するもの、持参するものを選択しました-個人的な接触はほとんどありません-そして大幅に時間を節約します。



「顧客との衝突」モデルでは、意思決定を行うために多くのリソース（および健康）が費やされます-顧客、パートナー、プロバイダーなどの側で、多くの労力とエネルギーが費やされます。

一般的な製造可能性、および管理上の製造可能性とは何ですか？

技術的、私は何かを超巨大なもので詰め込むのではなく、私は技術を次のように理解しています：現代社会の世界の写真の正しい部分に入ること。 V.K.が説明するように タラソフ-すべての人の世界の写真-あなたが通り抜けることのできない厳しいもの-誰かの心の中-これはコンクリートの壁であり、別の人の心の中-それはカーテンです（コンクリートとして偽装されているかもしれませんが）。 したがって、古典的な言い方をすることで（しないで）言うことができます。



それにもかかわらず、IT分野は、社会の一部として、だれが読むスマートな本であっても、社会のどこでも一般的に受け入れられている考え方と行動の方法をコピーします。



それはすべて社会の構造に依存します。 社会の変化に伴い、思考は変化し、あらゆるものを管理するアプローチが変化します。 したがって、意思決定の文化は変化しています-意思決定のために各クライアントと一緒に飲むことは有益ではありません-十分な肝臓がなく、スキームを考案することは有益ではありません-あなたは自分の足で迷子になり、嘘をついて欺くのは有益ではありません-信頼が失われます



超技術的な領域-IT-が膝の上で制御され、決定が下され、コンドミニアムで行われているときに、逆説的な状況がありました。 一部の企業は、これが必要だとまだ信じています。 しかし、多くは長い間このパラダイムにcr屈であり、さらに技術的に高度でプロジェクト指向の意思決定モデルに移行しています。 また、ITにおける意思決定の分野も、管理および意思決定の分野での技術的有効性に向かっています。



そして今、私たちのためにローカライズされた「本に書かれた」もの、そして小さな、わずかな変化-私たちの、とても現実的で理想的ではない生活に挑戦しようと急いでいる人々がいます。



究極の真実であるふりをしてはいけません。これらは私の考え、観察です。



合計

決定を下す際には、文明の拡大の方向にバイアスをかけ、「個人的関係の興奮への執着」から遠ざける方が良いでしょう。 したがって、あらゆる種類の「スキーム」に根拠を与えないのは、あなたが誰かと非常に良い友人であるという事実にもかかわらず、これはあなたが彼と一緒に銀行を奪う必要があるという意味ではありませんか？ つまり、文明化されたすべての協力方法を試したが、何も役に立たず、他の人に頼ることができない場合、そのスキームに頼ることができますが、すぐにそのような「サーキット」でのみ働くわけではありませんそうでない場合。 試すことを恐れない-新しい顧客との新しいアプローチ。 意識の小さな変化は、すべての大きな変化につながります。 プロジェクト思考、プロジェクトアプローチ、私たちがすぐに何かを共有したりすることはしませんが、現在、私たちは何かをする技術を開発しています。



関係とビジネスの透明性-「悪い今-良い後で」モデルに従って動作します。つまり、最初は、まだ海岸で、すべてについて口論し、それから初めて航海する方が、同じ船にいるときよりも優れています。 ... "、"そして、私たちはあなたが…だと思った-しかし、結局のところ、あなたはどこで潜水艦から逃げるつもりですか？ "。 そしてその後、すべてが完了したか、泳いだとき-あなたはすでに飲み物を飲むことができます！:)



記事に記載されている書籍：

V.タラソフ「経営闘争の芸術」

36の中国の古典的な戦略



このトピックについて他に読むことができるもの：

F.ジュリアン「効率性に関する論文」

A.プロホロフ「ロシアの管理モデル」

---

ポストスポンサー： Cosmonova：データセンター＆テレコム＆ソフトウェア開発者