企業ブロガーに対する10の恐怖

私は最近、企業ブログのリスクに関する記事の一部を翻訳しました。 10の主要なリスクがあり、それぞれの発生の可能性の程度は、パーセントおよびカテゴリごとに推定されます-ありそうもない可能性と可能性。 もちろん、これらは非常に基本的な評価であり、各企業のリスクは非常に個別に評価されますが、それでも、企業ブログをリードする企業がリスクを負うものの全体像を把握するのに役立ちます。 <o：p> 1。 否定的なコメント （ 高い確率-90％ ）企業は、特に「彼らの領域」で行われている批判に対して非常に敏感です。 否定的コメントの出現は特別に開発されたコメントと節度方針によって規制できます。 ある程度の否定的なコメントは、ブログに提示された情報に対する信頼を高めます。会社の仕事について非常に肯定的なフィードバックのあるブログを真剣に受け止める人はほとんどいません。 否定的な意見が多すぎる場合、専門家はブログをインタラクティブな「苦情と提案の本」として使用することを提案します。<O：p>

2. 情報に対する制御の喪失 （おそらく-75％） 。 多くの企業では、公式声明とコメントを調整するプロセスは厳しく規制されています。 ブログははるかに独立しており、これは企業の経営者を驚かせています。 同時に、人々はおそらく他のサイトですでにあなたの会社について話し合っているでしょう-そして彼らの視点に耳を傾けてみませんか？<O：p> 3。 ブログを放棄します。 （ おそらく75％ ）企業ブログを開始して途中で削除することは、企業ブログの重大なリスクの1つです。 すぐにあなたの強さを計算する価値があります。 ちなみに、ロシア語の企業ブログ（最初の部分はすぐにすべての人に見せます）の調査では、放棄されたブログの割合が非常に少ないことにすぐに注目したいと思います。 したがって、私たちの市場では、確率の割合は低くなります。 <o：p> 4。 ブロゴスフィアに適合しないでください 。 （ おそらく30％）ブロゴスフィアは、独自のルールとエチケットを持つ特定の環境です。 鈍い侵入者に対する結果は深刻です。 これを回避するのは簡単です-準備なしに始めないで、新しい文化の本質を理解し、企業ブログを始める前にブロゴスフィアでコミュニケーションを始めてください<O：p> 5。 訓練を受けていない従業員。 （ 多分5％ ）企業ブロガーの役割を果たしているが、特別なトレーニングを受けていない従業員は深刻なリスクとなり、すべての良い仕事を無効にする可能性があります。 問題は、特別なトレーニングと「企業ブロガーへの指示」のプログラムによって解決されます。 別の重要なポイントは解雇です。 元企業ブロガーが不当に解雇されたと考える場合、公の告発は追加のリスクになる可能性があります。

実際、これは企業ブログをリードする企業だけでなく、ブロゴスフィアで活動をまったく行っていない企業にとってもリスクです。 ブログの急増に伴い、企業の秘密はしばしば予期しない場所で明らかになります。 「お客様は怒っています。 すぐに彼は契約に基づいて罰金を科し始めます」-これは大企業の従業員のブログからのわずかに改作された引用であり、彼は別の非常に有名な会社と交渉するプロセスについて詳細に書いています-内部文書の名前、番号、テキスト... <o：p> 6。 批判の対象になります。 （ 多分10％ ）。 PR会社の最悪の悪夢の1つは、企業ブログを持つことです。これは、ブロゴスフィアで細心の注意と批判の対象となります。 デルはかつて非常に批判されていたDirect2Dellブログを始めましたが、デルはそのブログを情報を広めるための影響力のある効果的なチャンネルに変えることができました<O：p> 7。 民事責任。 （ ありそうにない-0.05％ ）企業ブログは、消費者保護に関する法律、広告に関する法律などの既存の法律に違反してはなりません。 <o：p> 8。 主な営業秘密を明らかにする。 （ ありそうにない-0.05％ ）それでも、これは企業ブログであり、ブログにアクセスできる会社の従業員が秘密を明かす準備ができていないことを確認するために非常に一生懸命努力しなければなりません。ブログで何が起こっているか<o：p> 9。 企業ブログは、企業の株価に悪影響を及ぼします。 （ ありそうもない-0.05％ ）そして、ブログの投稿が株価の下落を引き起こしたらどうなるでしょうか？ 公開会社にとって、これは重大な問題であり、その声明はすべて株式の価値に直接影響を与える可能性があります<O：p> 10。 訴訟。 （ 0.05％ありそうにない ）名誉def損、評判への損害、およびブログ投稿の内容から生じる可能性のあるその他の請求の告発。 これは、企業ブロガーにとって特に心配なことです。企業から得られるものがあることは明らかだからです。 専門家は、訴訟の場合にブログで使用できるように、企業ドキュメントフローでブログに公開されている情報を考慮することをお勧めします。

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