Clever Geek Handbook

4幎間、私がHabréでビヌラむンになった経緯ず、この間にHabrに぀いお孊んだこずを説明する時が来たした

昚日、䌁業ブログの䜜成方法に関する別のHabrセミナヌがありたしたが、私はそれを我慢できず、この話をしたした。







もちろん、それは私ではありたせんでしたが、近くにありたした。 事実、私はずっず前にブログでVimpelComを支揎するように申し出られたした。 少し倉わった条件で。 1぀目は、公匏の䞍圚でした-したがっお、完党に取り倖し可胜な投皿䌁業セグメントの手が倧胆に匕き裂かれるこずになるものもありたすず最も急を芁するトピック基地局は有害ですかそれ以䞊



しかし、私は最初から始めたす。 そのため、 Habrは圓時のケヌキでした-倧きくお残酷な攻撃性があり、ハブはありたせんでした。たた、䌁業ブログは行き止たりのセクションでした。 リンクたたは広告に぀いおは、ほが犁止されおいたす。 たたは、たずえば、1時間あたり最倧-50たで埗点したす。 このようなカラシニヌ列の䌁業の錻を持぀こずは䞍可胜でした。



それでも、Beelineは、他のモバむルオペレヌタヌず同様に、その存圚にあたり満足しおいない䜕千人もの人々を抱えおいたした。 したがっお、戊略の最初のポむントはかなり珍しいものであり、それを繰り返す䜙裕はほずんどありたせんでした。 それは簡単です技術者だけが曞いお、倧砲ショットのマヌケティングは投皿に合いたせん。



ちなみに、技術者は完党に玠晎らしかった。 抂しお、Habrに぀ばを吐きたかっただけです。 どこでも奜きです。



最初の䞻な質問は、なぜ携垯電話事業者がこれを必芁ずしおいるのかずいうこずです。 明確で、PRずすべおのものですが、なぜですか 答えは非垞に簡単です。実際、PPSCが良いたたは思慮深いず思われる堎所はそれほど倚くありたせん。 圌はシステム管理者や配管工のようなものをすべお持っおいたす-圌らは䜕かがうたくいかないずきだけ芚えおいたす。 だから、技術的な䜜業ず、すべおがどのように配眮されおいるのか、そしおなぜのゞャングルを掘り䞋げる-これは前向きな接觊です。 面癜い はい 圹に立ちたしたか そのように。 その埌、2幎目のどこかで歎史が発展するに぀れお、これは䌚瀟が瀟内でどのように機胜しおいるかを知る絶奜の機䌚でもあるこずが明らかになりたした。 今日、䌁業ブログが1぀おきにHR PRの問題を解決しおいるこず、぀たり、新しい人を芋぀けたり、積極的な雇甚䞻のむメヌゞを䜜成したりするこずは秘密ではありたせん。 3番目の芁因-材料は、倧芏暡な実装の前に䜜成されたしたサンクトペテルブルクでの最初のNFCなど。 蚈画は次のずおりです。ゞャヌナリストのための巧劙な蚀葉による蚘者䌚芋-そしお、圌らず同じ日にHabréの普通の人々のための教蚓的な資料。 教育プログラムからハヌドコアたでの明確な技術的説明により、倚くの質問や誀解が取り陀かれたした。 それに加えお、タスクは数回、ベヌタテスタヌを募集するこずでした-それも十分に解決されたした。 「テストに来お」ずいうこれらの投皿の䜜者は、来おいる人の波によっお単に砎壊されたした。



圓然、これらすべおは゜ヌシャルネットワヌクの広い範囲に匕き出され、さらに、ゞャヌナリストの泚目を集めたした。







そしお-完党な自由、あなたはただ面癜いトピックを芋぀けお曞く必芁がありたす。 広告ビゞネスにおけるこのような良い仕事は、長い間続いおいたせん。 実際、私の䌚瀟が自分自身に課したルヌチン党䜓を削陀するず、最高の技術専門家に䌚い、圌らが䜕をしおいたかを教えおくれたからです。



ここで、少し停止しお、通垞、Habrの゚ンゞニアは実際には気の毒なこずだず説明する必芁がありたす。 ゞャヌナリストず同様。 衛星ポストの蚭眮、倧気レヌザヌのキャリブレヌション、たたは新しい機噚の遞択から圌をそらす他の人々ず同様に。 さらに、ゞャヌナリストをそのような人物に任せるこずはしばしば危険です。 技術者の蚀うこずを理解しなければ、「科孊者がゞャヌナリストを匷姊した」ずいう粟神で新しい感芚が生たれる可胜性があるからです。



したがっお、技術スペシャリストが䜕かを曞くには、圌を説埗する必芁がありたす。 さらに良いこず-圌がすべおを確実に䌝えるために、それを曞き留めお、投皿の圢でデザむンしたした。 たたは圌が私達に材料を䞎え、そしお私達はこれを公匏化するように。 たたは-私たちが半日䞀緒に仕事をするように、圌はすべおを芋せたした。 䞀般的に、ほずんどの堎合、私たちは無意識の知識ず䜕かを曞くこずを嫌がりたす。



この瞬間、私のチヌム具䜓的には、アストラハン垂の孊校のプレスセンタヌの卒業生であるコテリヌナずほが面癜く蚭立しお以来、ロフトの広告代理店が玠晎らしい胜力を持っおいるこずが明らかになりたした。 以前は、私たちのメむンストヌリヌは、PRの動きずいう点で完党に狂った無謀さであるず考えおいたした。 このアプロヌチを必芁ずする顧客の問題を解決するこずは時々興味深いものでした。 さお、私の知識はモシグレに垞に適甚されおいたした。 䞀般的に、モシグラは認知科孊の半分の堅実な広告ビゞネスだず蚀わなければなりたせん。 なぜなら、最初はボヌドゲヌムのプレむ方法より正確には文化を回埩する方法を人々に教え、それからネットワヌクず生産を促進する必芁があったからです。 そのため、経隓があり、時には倧口顧客の楜しい泚文を匕き受けたした。 奜きな人だけを遞んで仕事をする䜙裕がありたす。



しかし、VimpelComに戻りたす。 最初の数回の䌚議の埌、䌚議宀の出口でシヌンが開催されたした。 Quintessence聞いおください、あなたぱンゞニアが蚀っおいるこずを䞀般的に理解しおいる最初の請負業者です。 さらに、圌は単に理解するだけでなく、質問をしたす。」 びっくりしたした。 私の玠朎さによっお、私は技術䌚瀟のPRは適切な人々によっお行われおいるず考えたした。 埌で刀明したように-いいえ、代理店偎の技術者が顧客に盎接蚱可されるこずはありたせん。 圌がそこにいないか、代理人を必芁ずしないからです。



最初は、コミュニケヌションに関する私の経隓が感じられたした。正しい質問をするこずが刀明したした。 共通の文化的芏範があり、自転車の䟋もありたした。 それから少し埌に、機噚の詳现やネットワヌク蚈画などに぀いおさらに倚くのこずを孊んだずき、知識は単䞀の構造で圢になり始めたした。 䜕が䜕に関連しおいるのかを正確に比范し、゚ンゞニアに䞀生懞呜に考えさせ、自分に興味を持ち、掘り始めた質問をするこずができたした。 これは最も貎重なものでした。゚ンゞニアが興味を持぀ようになったずき、その玠材は間違いなく非垞に優れおいたからです。



連絡先の人々も出くわしたした。 たずえば、Vlasovの「祖父」はHabrにずっお真の発芋者ずなり、゚コヌ䌚議以来、通信スペシャリストずしお知られおいたす。 圌ず数人の人々郚門の技術責任者は、自分自身でトピックを提案したり、質問に答えたりし始めたした。



すぐに、Habréの行動に関する芏則のリストが䜜成されたした。 チェックリストの䟋を次に瀺したす。





私は議論に参加せず、䌚瀟に察する私の態床を決しお瀺さないようにしたした。 さらに、オペレヌタヌ偎でオペレヌタヌのためにプレヌしないでください。 あなたが知っおいるからです-「あなたがあなたの開発の目的ず同じ猶詰豆のブランドを泚文し始めるずき、あなたは燃え尜きたす。」 圌はい぀も、圌らの投皿に数回だけコメントしたした。



次に、トピックの遞択方法。 䞻な連絡先はPRスペシャリストでした。 これらはめちゃくちゃかっこいい人だず蚀わなければなりたせん。最初はカティアトゥルツェバコヌルセンタヌオペレヌタヌで始たり、珟圚ITのボストンのどこかにいる「鋌の女性」、次にナディアむワノワ圌女は誰ずでも共通の蚀語を芋぀ける方法を知っおいたした䌚瀟で、誰かに興味を持たせる方法を正確に知っおいたずカティア・レベデバ技術に完党に粟通し、䜕を尋ねるべきかを知っおいる、誠実な人、垞に非垞に慎重に事実を怜蚌しおいる;珟圚圌女はダンデックスにいる、レナ・シムキナ圌女はコミュニケヌションのモンスタヌであなたの子䟛」、耇雑な同意を迅速に解決できる ニア。 最初は、VimpelComのゞャヌナリストにずっお興味深い䜕かがあるこずを挙げただけで、それからさらに掘り始めたした。 そしおさらに深く。 あたりにも深く、「発掘された」ものの倚くは、䞭倮オフィスの埓業員自身にずっお驚きでした。 時々。 圌らがゞャヌナリストではないこずに気付いた盎埌に、信号機ずの共通蚀語が確立されたした。



もちろん、難しいケヌスがありたした。時にはたったくありたせんでした。 それらの䞭で、情報を取埗しおより正確に把握できなかったずき、「私たちはあなたのために眲名したす」ずいう叀き良き方法を䜿甚しなければなりたせんでした-「人道䞻矩」テキストが曞かれたした。 専門家は予想通り立ち䞊がっお線集を行いたした。぀たり、実際にはすべおを曞き盎したした。 そしお、正しい怒りに満ちお、圌はそれを公衚するこずを申し出たした。 欲しかったもの。



ワヌクフロヌは次のように䞊んでいたす。 箄1か月に1回、ビヌラむンで倧きな䌚議があり、さたざたな方向から専門家が集たりたした。 圌らは持っおいたものずその方法を話したした。 たた、私はしばしば囜䞭を旅行し、地元の専門家ず新しい郜垂で䌚いたした。 少しわかりやすくするために、最も明るい投皿に぀いお説明したす。



最初の挚拶の埌 、私たちは断固ずしお公開したくなかった。 事実は、Habrの詳现を知らずに、リ゜ヌスにアクセスしお「こんにちは、これはハリネズミであり、圌はここに䜏んでいたす」ず蚀うこずは自殺行為です。 同じ投皿「地獄に戻る」で枩かく迎えられたSberbankの䟋はすでにありたした。 モバむルオペレヌタヌが゜ヌシャルネットワヌクに衚瀺されるずいう事実に察する唯䞀の自然な反応は、䜕らかのバグを報告するこずです。 それが本圓にびっくりしたら、䟡倀刀断を远加したす。 長い戊いの埌、私はただそのようにそれを公開しなければなりたせんでした-しかし、少なくずも有甚なものが残っおいるように、私はカティアをベヌタテスタヌのセットに関する投皿ず組み合わせるように説埗したした。 投皿は+59で出おきたした。 事実、第䞀に、TMチヌム党䜓が圌をサポヌトしおいるようです。そのため、圌は数分でメむンチヌムに到達し、第二に、これはHabrにずっお重芁な先䟋でした。



次に、「 修理チヌムず䞀緒に出発する 」ずいう投皿に特に泚目したした。チヌムの1人が䜜業プロセスを撮圱したばかりで、この䞀連の写真に出䌚いたした。 二぀のこずが同時に起こりたした。 たず、圌らのリヌダヌはこれをHabréで芋お、さたざたな軜床の安党違反から狂ったようになりたした。 第二に、コメンテヌタヌのオフィゲリは、いかにクヌルで「公匏」か぀明確に、この声明は珟実の䞖界ではそれほどきれいに起こらないず決定した。



その埌、突然、VlasovはSIMカヌドに関するよくある質問に答えるこずに決めたした。 チップのプロセッサ、メモリ、ファむルシステムに関する画期的な投皿が刀明したした。 同時に、人々は圌らの方向性に぀いお単玔に曞き蟌もうずした-ブラックベリヌ、そしおテレビのいずれか。 私たちは、Habrがどのように反応するかを芋お、それを行う方法ずしない方法を研究したした。



基地局の害に぀いお投皿するこずは非垞に困難でしたが、最終的に圌らはそれを行いたした。 匁護士、PR専門家、譊備員によっお倧郚分が読たれたしたほずんどの堎合、圌らでした。



クラスノダヌルの男が、クリムスクの措氎の写真を2枚、䌁業のブログに投皿したした。そこで圌らはコミュニケヌションを取り戻すこずができたした。 これは最初の緊急事態であり、優れたゞャヌナリスティックな仕事の事䟋も芋逃せたせんでした。 私たちはモスクワを去る盎前に圌がベラルヌスカダのカフェに「枅算人」ナヌリを捕たえ、1時間䜕があったのか尋ねたした。 投皿は、実際には、圌の録音された盎接音声わずかに凊理されたものず保存された写真です。 奇跡のフィルタヌが通過したもの-それはただの幞せです。 適切性の䜎い䌁業であれば、「䜕があっおも」芋逃すこずはなかっただろう。 PR自身がそのようなこずを䌝えるこずができるずいう事実に匕きずられおいたようです。 おそらく、Beelineには埓来から匷力なネットワヌク蚈画があり、ここでは他の事業者にチャネルを提䟛しおいたずいう事実によるものでしょう。 ああ、はい、ずころで、ネットワヌクのアヌキテクチャを掘り始めたずき、䞀連の投皿が地元のものから高速道路のレベルたで生たれたした。 感情-Assemblerの䜜成者ず話しおいるかのように。



その埌、極北、極東、その他の興味深い堎所に䜏み、働く専門家の連絡先を芋぀けたした。 野倖や遠方の工堎でのコミュニケヌションに関する䞀連の物語がありたした。 これが最初のものです。 これらの「野生」の堎所を呌び出しお、激しいクラッキングノむズず二重の衛星遅延、䜕がどのように存圚するかを聞くのは非垞に興味深いこずでした。 写真はずおも魅力的でした。トラックのベヌスステヌションが氷の䞋で故障したか、ほうきでほうきから雪を萜ずすかのどちらかです。 もちろん、モスクワの゚ンゞニアずは異なり、バザヌをフィルタリングする人たちは、すべおをそのたた䌝え、鹿が誰で、どのような状況にあるかを瀺したした。 請負業者、サプラむダヌ、機噚の機胜に぀いお倚くのこずを孊びたした。 たあ、同時にマヌケティングに぀いおの愛情のカップル。 これらはすべお、偏芋やヒントの圢で投皿されたした。 そのため、䌁業のブログで「サプラむダが䜕床か驚いた」などの蚘事を読むず、「圌らが今たでやっおきたこずからここでめちゃくちゃになっおいる」こずを知っおおく必芁がありたす。



この時点で、䞀般的に安定したシステムを機胜させるものず、ネットワヌクの開発方法を把握し始めたした。 たず、プロの劄想がやっお来たした。䌚瀟のお金を数え、確率論を知っおいる人です。 こちらが圌の投皿です。 倢の仕事は簡単です。 ほがすぐに、ネットワヌク蚈画で最も重芁なものであるバンデラスに出䌚いたした 。 それはただのhickpornでした 。



同時に、私たちはカティア・トゥルツェノァず䞀緒にオフロビスティンを蚪問したした。 誰が圌が圌であるこずを疑った、,しないでください。 物語は、圌が撮圱前の非垞に早朝、道路䞊のHabréに登録し、初めおgmail.comではなくgmail.ruを瀺したこずです。 そのため、圌のメむンのニックネヌムは自分で占められおいたした。 私はすぐに2回目の招埅状を送信し、圌はすべおを正しく行い、投皿を公開したした他の専門家に぀いおは事前に䜜成したした。 しかし、ここで射撃が始たり、むノァンは長い間答えられたせんでした。 私たちは圌のアシスタントに電話したした、そしお圌らはノヌず蚀いたした、今゚ピ゜ヌドは終わりたした、そしおそれはあなたに来るでしょう。 ブロガヌをク゜。 䞀般に、この投皿はもちろんハリケヌンでしたが、私は匷く思い出したした-そのような人はHabrにはいたせん。 ゚ンゞニアはここにいたすが、残りはそうではありたせん。



今幎たでに、私たちは経隓を積み、Habréで䜕が機胜し、䜕が機胜しないかをよく知っおいたす。 プロゞェクトの途䞭で重芁なこずが起こりたした。 私はTMに投皿ビュヌの統蚈を固定しお、著者がそれを芋るこずができるように䟝頌したしたこれは、誰が投皿を読んでいるのか誰にもわかりたせんでした-これは䌁業統蚈にのみありたした。 Habrはそれをすべおの人のために開いお開いた-これは投皿の䞋郚にある同じ目のアむコンで、閲芧カりンタヌがある。 この目で、別の玠晎らしいストヌリヌ-統蚈の迅速な曎新のおかげで、評䟡の成長ではなく、ビュヌによっおナビゲヌトするこずが可胜になりたした。 これにより、簡単なテストを行うこずができたした。



たずえば、投皿を䞊げるのに圹立ったささいなこずは次のずおりです。





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