Theranos 、 uBeam 、 Lending Clubの会社に続いて、フリーランサーUpworkのプラットフォームであるユニコーンクラブ（評価額10億ドルのスタートアップ）のもう1人のメンバーがスキャンダラスな歴史に入り、zerohedge.comを書いています。 最新の四半期報告書は、会社の価値をもたらしました。 現在、Upworkは自由落下しています。2012〜2014年に行われた初期投資は1,580万ドルで、現在では約730万ドルと推定されています。
同時に、過去2年間で3人目のCEOがサービスユーザーのコミッションを2倍以上増やしました 。 実際、10％の固定レートをキャンセルし、収益に結び付けました。 これで、1回限りの注文で500ドル未満の金額を受け取る請負業者は、サービスにその価値の20％（取引手数料を加えた）を提供します。
2014年3月、フリーランスの2つの最大のやり取りであるOdeskとElanceが協力して、競合他社のプレッシャーを撃退し、Elanceでユーザーの流出の問題を解決しました。 新しいプラットフォームはUpworkと呼ばれていました。 2014年3月の情報によると、Elance Webサイトの100のカテゴリのうち15が、マイナスの傾向とユーザーの流出を示しています。 同時に、レポートによると、T。Rowe Price New Horizonsファンドの投資家は、Odeskへの関心を明らかに失い、2012年から2014年の間に会社への投資を減らしました。
2014年8月、合併後の会社はベンチマーク、FirstMark、シグマウエスト、NEA、Stripes Group、T。Rowe Priceから3,000万ドルを集めることができました。 2015年12月12日のT. Rowe Price New Horizonsの年次報告書では、その開始時のアップワークの見積もりは10億ドルを超えていました。
経験によれば、2つの取引所の合併は重大な間違いでした。 それ以前は、Elanceリストには78,000件の注文がありましたが、Odeskは約48,000件の注文を登録なしで利用できることを示しました。 2016年5月20日の時点で、Upworkの統合により85,579が生産されます。より強力で専門的なElanceコミュニティは、あまり権威のないOdeskコミュニティとの協力を余儀なくされています。 これにより、プラットフォームでの注文の1/3が失われました。 協会自体は非常に不器用だったため、実際にはコミュニティ全体がこの肉挽き器を生き延びず、「合併」しました。
実際、85 579という数字でさえ、一見すると思われるものではありません。 リストに表示された膨大な数の広告が期限切れになり、数週間、数か月、さらには1年前に読み込まれました。 サービスはこの事実を隠そうとし、ユーザーがリスト全体ではなく最新のオファーのみで検索できるようにします。
CEOのStefan Kasrilは、「奇妙な」インタビューで、リソースに関する作品の数が減少したことを説明しました。「歴史的に、作業の固定料金がありました。 しかし、正直なところ、これは理想的な解決策ではありませんでした。 サイトでの短期プロジェクトについては、深刻なコストが発生し、従来の決済システムではそれらは私たちにとって有益ではありませんでした。 したがって、短期プロジェクトをサポートし続け、プラットフォーム上での存在感を高め続けることは意味がありません。」
Elance Fabio RosettiのCEO、性別のOdesk Harry Sworthおよび多数の上級管理職を辞任した後、同社は批判の波にさらされました。
同時に、T。Rowe Priceは資産への投資を削減し続けています。元の1580万ドルは2015年までに10億2,960万ドルになりました。2016年1月のElanceプラットフォームは注入から完全に切り離されました。
今年の初めに、CEOのKasrilが会社のコストを削減するために最善を尽くしたという噂が活発に流れていました。 彼は国際開発チーム全体を解雇しました。 アップワークはまた、注文へのアクセスを制限することにより、低所得のフリーランサーを排除しようとしました。 バングラデシュのような貧しい国のフリーランサーは、廃棄物リストに載っています。
これらのすべてのジェスチャーは、サービスの財務回転率を上げるのに役立ちませんでした。 これにより、2016年の第1四半期に、T。Rowe Priceは毎月10％ずつ会社の価値を下げることを余儀なくされました。 四半期報告書によると、彼らの投資価値は730万ドルに落ちました。
在庫が同じペースで落ちた場合、2016年末までに、Upworkの費用はかかりません。
二重の報酬は、沈没船を救う絶望のジェスチャーのように思えます。 注文量に賭けるのではなく、長期的に個々のクライアントと協力して収益を増やすための新しい戦略を選択するのは間違っているかもしれません。 新しい価格設定は写真に示されています（交換ユーザーの新しいスキームに不満のある投稿はすでにHabrで公開されています）。
特に、Kasrilは、顧客間の送金手数料（2.75％）の新しい計算を導入して、支払いサービスのコストの増大を補います。 つまり、500ドル以下のプロジェクトで作業しているプラットフォームの顧客に対するコミッションの合計額は、22.75％になります。 これにより、Upworkは世界の低所得労働者にとって最高の税務プラットフォームとなっています。
これらすべての手順は、ユーザー自身の否定的な評価を受けました。 2,000人を対象とした私的世論調査によると：
- 回答者の84％は、新しいプラットフォームの価格設定ポリシーに非常に不満です。
- 79％は今後6か月以内にプラットフォームを離れる予定です（51％が2か月の期限を設定しています）。
- 92％は、プラットフォーム外のクライアント/アーティストを同時に検索する予定です。
写真の最後の仕上げとして、Casrilは最近Harward Business Reviewにインタビューを行い、そこでゲイツ、ラリーペイジ、マークザッカーバーグと比較しました。