みなさんこんにちは！ すべてのマーケティング担当者は、製品プロモーションのチャネルがどれほど効果的かを理解する必要があります。 特に、電子メールニュースレターはどれほど効果的であり、それらをより効果的にするか？ 見つけよう！
効果的なメールニュースレターの実施方法、マーケティングメールテンプレートの作成方法、レターでのマーケティングテキストの作成方法など、非常に多くの記事があります。
ただし、ニュースレターを作成して送信するだけでは十分ではありません。その効果を理解することが重要です。 そして今日、私たちはそれについて詳しく調べることにしました。
それでは、メールニュースレターを使用してプロジェクトを宣伝するプロセスで、どのような指標を追跡する必要がありますか？
クリック率（CTR）
概要：レター内の1つ以上のリンクをクリックしたメーリングリストの受信者の割合
カウント方法：（文字内のリンクのクリック数÷配信された文字の数）* 100
例： 500クリック÷配信済みメール10,000個* 100 = CTR 5％
このメトリックは、A / Bテストを実施する際に非常に役立ちます。 最も効果的な電子メールテンプレートを決定し、将来のメーリングで使用するのに役立ちます。
コンバージョン率
内容：レター内の1つ以上のリンクをクリックして、サイトでターゲットアクションを実行したメーリングリストの受信者の割合
カウント方法：（ターゲットアクションを完了した訪問者の数÷配達された手紙の数）* 100
例： 300の「ターゲット」アクション÷10,000配信メール* 100 = 3％コンバージョン率
サイトへの1つの遷移だけでは不十分です。サイトへの訪問者が特定のターゲットアクション（商品の注文、オペレーターへの電話など）を実行することが非常に望ましいです。 メールメッセージには行動を促すフレーズのボタンまたはリンクが含まれている必要があります。クリックすると、受信者は必要なランディングページに移動します。
このメトリックをより正確に測定するには、utmリンクでタグを使用し、Yandex.Metricaなどの分析システムとサイトを統合し、追跡するターゲットアクションのリストを設定します。 スクリーンショットでは、Yandex.Metricaシステムにターゲットを追加するためのインターフェイスを見ることができます。
直帰率
内容：何らかの理由で受信者に配信されなかった文字の割合
カウント方法：（バウンスされたイベントの数÷送信されたメールの数）* 100
例： 1000バウンス÷10,000メール送信* 100 = 10％バウンス率
残念ながら、すべての手紙が受取人に届けられるわけではありません。 これにはいくつかの理由があります。 たとえば、受信者のメールサーバーが使用できない、受信者のアドレスが存在しないなどです。
高い直帰率は、加入者ベースが古くなっている/無効であることを示すため、このメトリックを注意深く監視する必要があります。 ISPプロバイダー（Google、Mail.ru、Yandexなど）は、そのようなアドレスに手紙を繰り返し送信しようとすることに対して非常に否定的であるため、HARD BOUNCEDイベントが発生した加入者はデータベースからすぐに削除する必要があります。
解約率
それは何ですか：あなたのニュースレターの購読を解除する購読者の割合。
カウント方法：（未登録イベントの数÷アクティブな登録者の数）* 100
例： 10の未登録÷1000の登録者* 100 = 1％の登録解除率
残念ながら、購読者がニュースレターの購読を停止する場合があります。 これはさまざまな理由で発生する可能性があります-ユーザーがサービスに興味を失ったり、郵送が面倒だったりする場合があります。
あなたは、あなたの加入者に迷惑すぎるかどうか、あなたがどの方向に進んでいるかを理解するのに十分な頻度でこの指標を測定する必要があります。
投資収益率（ROI）
内容：メールキャンペーンへの投資収益率の指標。
カウント方法： [（追加売上からの$-メールキャンペーンへの投資額）÷メールキャンペーンへの投資額] * 100
例：（追加販売から1,000ドル-メールキャンペーンに100ドルを投資/メールキャンペーンに100ドルを投資）* 100 =メール会社への900％の投資収益率
これは、メールニュースレターの有効性の重要な指標です。 あなたのメールニュースレターはどれくらいのお金を持ってきましたか？ この指標は、このチャネルを使用して顧客を引き付けるかどうかを理解するのに役立ちます。
この資料がニュースレターをより効果的にするのに役立つことを願っています。 ご清聴ありがとうございました！