ソーシャルネットワークでの広告によるオンラインストア収益の3倍の増加

過去1年間、ココックグループとコッサはデジタルプロフェッショナル向けの便利なツールについて話してきました。 次は、これらのツールを実際に試してみましょう。 例として、オンライン家具店を使用したソーシャルネットワークでのターゲット広告のケースから始めることをお勧めします。







この資料は、ArrowMedia（Kokoc Group）のターゲット広告部門の責任者であるArtyom Sovaの参加を得て作成されました。



私たちは、人間関係との類似性を引き出し、その例を使用して、消費者と「恋に落ちる」方法を伝えることにしました。 個人の生活における成功の指標として、私たちは真剣な関係を取り、ソーシャルネットワークでのターゲット広告では、広告主が受け取った実際のお金に対するコストの比率を示す広告支出（DDR）のシェアを取ります。



ステップ番号1.誰を選択しますか？



だから、自分のことをいつも話し、趣味にまったく興味がない人に出会ったと想像してください。 嫌だよね？ 知り合いを続け、特に彼と関係を持ちたいとは思わないでしょう。 オンラインショッパーと同じ物語。 すべてのソーシャルネットワークのすべてのユーザーに無差別に製品を宣伝する前に、彼らが誰であるか、つまり顧客であるかどうかを知る必要があります。



私たちのオンライン家具店のバイヤーと会って、私たちは、家族、ビジネス、エンターテイメントのトピックに関するソーシャルネットワークの投稿に興味がある35〜44歳の素晴らしい人々であることを知りました。 それらのほとんど（45％）は、サイトへの最初の訪問ですぐに購入を決定します。 別の35％は12日から30日まで考えたいと思っています。



Google AnalyticsとTop.Mail.ruを使用して、これらすべてのデータを取得しました。



年齢-Googleアナリティクスのオーディエンスレポートでウェブサイトのトラフィックをセグメント化する：







決定時間-「コンバージョンまでの時間」タブのレポート「Google Analytics Multi-Channel Funnels」：







ソーシャルネットワークでコミュニティを選択する際に視聴者の関心を考慮し、意思決定の時間に関するデータから、遅延需要に対応する必要性が示唆されました。 リマーケティングは最後のことを行うことができます。



ちなみに、少なくとも、いいえ、いいえ、はい、友人やガールフレンドのパートナーを見てください。 これは怖くはありません。インターネットマーケティングではさらに便利です。たとえば、VKontakteコミュニティのオーディエンスの分析を使用して、競合他社のターゲットオーディエンスに関するデータを研究するのを怠laにしないでください。



これは、競合他社のコミュニティへのリンクを示す「Cerebro Target」および「データベースフィルター」セクションで表示できます。







ステップ番号2.ハントを開始する場所



だから、あなたはすでにどんな種類の少女や若い男が必要なのか想像しています。 次に、それらを探す場所を理解する必要があります。 肉料理のレストランで菜食主義者を見つけ、図書館で熱心なパーティー参加者を見つけることはまずありません。 それでは、サイトのオーディエンスを調査する時です。つまり、カップルを見つけた場所を友人に尋ねます。



私たちの場合、選択肢はOdnoklassnikiとMy Worldにあり、ユーザーの平均年齢は25〜44歳です。







ソーシャルネットワークのユーザーに関する情報は、ブログおよびブランド分析の「統計」セクションから取得し、ソーシャルネットワークの競合他社の広告活動に関するデータは、ドメインおよびキーワードで広告を検索できるPluerr Wildoサービスを使用して取得しました。







ステップ番号3。関心を引くには？



花の花束で一人の女の子の注目を集めることができます。他の人を劇場に招待して母親を紹介する方が良いですが、それぞれが驚いたいことを覚えておいてください。 人々は珍しいすべてに興味があるので、それは理解できます。 ソーシャルネットワークユーザーも例外ではありません。



数年前、サイズが90×75ピクセルのテキストグラフィックバナーはプロモーションに効果的でしたが、今日では誰も驚かないクラシックです。 歩行者は地下鉄でチラシを配布しているプロモーターを通り過ぎるため、ほとんどのユーザーはもはや注意を払っていません。 したがって、このような形式のCTRは、平均で0.04％です。



そこで、私たちは新しいネイティブ広告フォーマットを使用しました-昨年Odnoklassniki、My World、およびその背後にあるVKontakteによって開始された1080×607ピクセルのワイドスクリーンバナー。 この広告はソーシャルネットワークのニュースフィードに適合しており、訪問者にオーガニックコンテンツとして認識され、刺激を与えることなくブランドロイヤルティを高めます。



このフォーマットは効果的で、平均クリック率は3％に達しました。 3ルーブル/クリックの最小デスクトップ入札で、カバレッジは視聴者の81％でした。







熱狂的な表情や訪問の誘いで少女の成功を理解できる場合、大判バナーの有効性を評価するために、ニュースフィードの広告キャンペーンで大判バナーを読み込む前後の結果を明確に示すグラフを作成しました。







ご覧のとおり、広告キャンペーンのCTRの増加により、費用が減少し、トラフィック量が大幅に増加しています。

ステップ番号4.適切なクリエイティブを準備する方法



潜在的なパートナーを驚かせようとして、主なことは無理をしないことです。すべての若い男性が石鹸作りのコースで夜を過ごしたいとは限りません。 そして、友人の成功した経験について、そしてソーシャルネットワークでの広告の場合、競合他社について尋ねる時が来ました。



既述のPubler Wildoを使用して、画像とテキストのさまざまな組み合わせに対するターゲットオーディエンスの反応を調べることができます。 独自のクリエイティブを開発する前に、「Target @ mail」カテゴリ、「Web-feed」タブを選択し、次の検索条件を設定しました。

• キーワード「ソファ」;
• 過去1か月に5日間に配置された広告。

-そして、最も人気のある広告を選択して勉強しました。







ステップ番号5。チャンスを逃さないようにするには？



最初のデートの後、彼または彼女は電話をせず、関係を継続することに同意せず、あなたはすでに結婚式を計画していると想像してください。 興味を取り戻す必要があります！ 個人的な生活の中でこれに決定的なステップが必要な場合、ソーシャルネットワークでの広告に使用するにはリマーケティングで十分です。



トップカウンターを使用して購入を完了しなかった訪問者を返しました。 Mail.ru。視聴者を収集するためのシナリオを作成しました。

• サイトの3ページ以上の閲覧-最も興味のある訪問者をサイトに戻すため。
• カート訪問-カートにアクセスしたが、最後まで注文しなかったコンバージョン率の高いユーザーを返します。
• 特定のカテゴリの商品（ソファ、リビングルーム、ベッドルーム）を表示します。
• 最も頻繁に購入されるトップ製品のカードにアクセスする-この特定の製品で広告を実演します。
• 購入する-目的の広告キャンペーンから除外する
• 新規顧客の獲得、およびアップセール（再販）広告キャンペーンのため。

そして、関係とリマーケティングの両方で実験することを恐れないでください。 たとえば、さまざまな組み合わせをテストしました。サイトの少なくとも3ページを表示し、人気のある製品のカードとバスケットを訪問したが、注文しなかったユーザーのグループを選択しました。



これらのユーザーには、この特定の製品の購入を完了するための呼び出しを伴う広告が表示されました。 その結果、リマーケティングの対象範囲は全トランザクションの約45％に達しました。



ステップ番号6。何を誘うか？



女の子や男の子の注意を引くもう1つの方法は、最高の資質を示すことです。 誰かはユーモア、注意、敬意の感覚を持っていますが、もちろんオンラインストアの場合は製品です。 注文なしでサイトを離れた訪問者に可能な限り効率的にそれを示すために、動的リマーケティングツールを使用すると便利です。



従来の製品とは異なり、表示された製品の広告が表示されます。 このオファーは、ユーザーの期待に応えるため、コンバージョン率が高くなります。 トラフィックのコストと引き付けられた注文を減らすことは素晴らしいボーナスです。



ところで、広告は価格表（商品のフィード）に基づいて自動的に作成されるため、動的リマーケティングは管理が簡単です。 それを扱うための唯一の条件は、商品の最小100単位です。







少女や若い男性があなたの昇進を高く評価した場合、二日目になるはずです。 この場合、広告キャンペーンの効果を追跡するために、Top.Mail.ruカウンターと動的リマーケティングコードがサイトの各ページにインストールされました。これは、対応するセクションのMyTargetヘルプから取得できます。



その結果、ユーザーの98％が対象となり、3ルーブル/クリックの最小コストと、オファーの最大の関連性によるカザフスタン共和国の高レベルのコンバージョンが実現しました。



平均して、MyTargetソースによるトランザクションの最大30％は、動的リマーケティングツールによるものです。







ステップ番号7。さらに入手するには？



それで、これまでのすべてのステップが実を結び、あなたのパートナーはあなたと人生の少なくとも一部を結びつける準備がほぼ整いました。 この時点で、主なことは成功を統合し、予期しない角度から攻撃を続けることです。 aの発作に悩まされることなく、男に古いガールフレンドとのパーティーに行かせて、女の子に彼を両親に紹介するよう頼むことができます。



ソーシャルネットワークでの広告について話す場合、OdnoklassnikiおよびMy World VKontakteユーザーの既存のオーディエンスに追加する価値があります。ただし、Mail.ruサイト（Lady Mail.ru、Real Estate Mailなど）にアクセスするユーザーのみです.ru”または“ Auto Mail.ru”。



これを行うには、よく知られているCerebro Targetサービスを使用してVKontakteユーザーIDを収集します。



次のユーザーの関心に基づいてID収集戦略を選択しました。

• ブランドグループのサブスクリプション。
• 競合他社のグループへのサブスクリプション。
• テーマ別グループ（家具、家族）のサブスクリプション

IDを収集した後、分割テストを実施し、オンラインストアの広告を表示しました。

• 少なくとも3つのテーマグループに属するユーザー（セグメントは、製品に対する人々の関心の高まりに基づいて選択されます）。
• 競合他社およびブランドコミュニティメンバー（ユーザーが購入を準備しているために選択されたセグメント）。
• 過去14〜30日間にコミュニティでアクティブになっているユーザー（いいね！、再投稿）に（セグメントが選択されているため、このグループのユーザーに最も関連性が高い）。 ユーザーID「VKontakte」によるターゲティングにより、MyTargetの広告収入がさらに5〜7％増加しました。

そして、結果は何ですか？



おそらく私たちのヒントはあなたのソウルメイトを見つけるのに役立ちますが、私たちの主な目標はソーシャルネットワークでターゲットを絞った広告キャンペーンを実行する方法を示すことでした:)とそれがもたらす結果。



私たちの場合、ソーシャルネットワークでの広告からのオンラインストアの月間収入は3倍に増加し（367千ルーブルから1,128百万ルーブル）、DDRインジケーターは18.6％から10.6％に減少しました。



出典： Cossa