この記事では、主なアイデアとトレンドを組み合わせました。
2016年3月16〜18日に、最大規模のビジネスフォーラムDive In Marketing 2016がモスクワスクールオブマネジメントSKOLKOVOのキャンパスで開催され、ロシアとCIS全体でオンラインで開催されました。
このイベントはモスクワ政府によって支援されました。
最も興味深いレポートをすべて5つのトピックにまとめ、2016年の販売およびマーケティング市場の主要トレンドを絞り込み、この分野の主要な専門家からの引用に裏付けられました。
消費について
アメリカでは、ショッピング旅行が55％減少しました（2010年から2013年）が、売り上げは9％増加しました（c）グーグルロシア、ユーリバーチェンコ。
これは、インターネットと、短期間で複数の製品や販売場所を研究する人の能力によって促進されました。 この仮説を裏付ける研究があります。
2016年に、個人がクライアントになるには、さらに努力する必要があります。 なぜなら、消費者は価格が高ければ製品を買おうとはしないが、より安いからだ。 このルールは、低価格の消費財と高価値品の両方に適用されます。
また興味深いのは、ロシアの6000人の住民が参加した自動車購入に関するGoogleの研究です。 結果によると、平均：
- 購入者が車を検索するのに103日かかります。
- 7つの情報源が使用されます。
- 94％はインターネット検索を使用しています。
- あなたが好きな車を勉強するために、人は合計で8時間21分必要です。
- 検索中に使用された：14の一意のサイト。 51検索。
- 調査したサイトの86％は検索結果です。
- 使用：93％-ラップトップ。 38％はタブレットです。 43％-スマートフォン; 20％-すべてのデバイス。
バイヤーについて
バイヤーは多面的で、嘘をつき、甘やかされています。 フォーカスグループの調査指標は症例の30％にあり、これは指標の低レベルです（c）Nicholas Caro、「RCB＆B」。
ポジティブな統計ではありません。 しかし、多数のテストの後、より大きなサンプルで得られた指標に焦点を合わせれば、重要なデータを知ることは現実的です。
たとえば、まず、 0.9秒で、人はどこに行く必要があるか、何をすべきかを理解していることを確信しています。 つまり、これらのほんの一瞬で、買い手は写真やテキストを「フック」する必要があります。 広告の魅力をつかみます。
第二に、広告との接触から2分以内に、消費者は20分後には過熱状態になります。
この段階で顧客のロイヤルティを高めることは、消費者向けの高価値製品（平均セグメント以上）にとって特に重要です。 ここで自動車ビジネスの忠誠心を増やすことについて。
これらの事実は、製品、ウェブサイト、広告の作成中に考慮されるべきです。
マーケティング担当者は、コンバージョン、見込み顧客のコスト、広告キャンペーンを計算できます。 質問は、この知識で何をすべきかを理解する必要がある瞬間に発生します（c）Sergey Solsky、「IT Business Idea」。
データを迅速に収集して分析するには、小規模企業でもCRMシステムを接続して使用する必要があります。 ターゲットオーディエンスを分析するのに役立ちます。つまり、バイヤーがどこから来たのか、セールスパスにかかった時間、クライアントの平均的なライフサイクルを理解するのに役立ちます。
収集されたデータにより、オーディエンスのセグメント化が容易になり、利益の増加に役立ちます。 クライアントの進路を解決したら、さらに多くの磁石を置いてクライアントを引き付け、販売につなげることができます。
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