VKontakteは、オンラインストア、HelpDesk、およびCRMシステムとの統合のために、「製品」セクションのAPIを完成させます。

VKontakteは、オンラインストア、サポートサービス、顧客サービスシステムにAPI接続を提供する予定です。 同社の目標は、顧客サービス、サポート、販売追跡、宅配便配送サービスのプラットフォームを立ち上げることです。 これは、開発者向けのセクションのドキュメントに書かれています



VKontakteチームは、 2015年11月末にビジネス向けのAPIおよび通信プラットフォーム作成を発表しました 。 このプラットフォームは、顧客とのビジネスコミュニケーションの問題を解決します。よくある質問への回答の自動化、地理位置情報の要求、最寄りの支店の表示など。



新しいAPIの説明から判断すると、同社は「製品」機能(現在は広告プラットフォーム)を完成させ 、結果として実際の取引プラットフォームを取得する予定である Roem.ruは結論付けています。



このドキュメントには、eコマース企業の機会に関する情報も含まれています。

APIの開始に加えて、選択されたパートナーは、SMSや電子メールに代わる最新の手段(注文、配送、その他のイベントの通知を送信)にアクセスできます。 トランザクションメッセージは、注文ステータス、配送、または宅配便の訪問時間の変更をユーザーに通知します。 幅広いマルチメディア機能に加えて、メッセージはSMSの送信と比較して大幅に節約できます。


「連絡先の製品」 2015年9月に登場しました。 これまでのところ、「グッズ」ショーケースでは、ソーシャルネットワークを通じて商品を販売する機会はありません。



これで、ストアから商品を購入するには、ユーザーは商品を投稿したコミュニティの管理者に連絡するとともに、支払いと配送に同意する必要があります。 現在、「商品」はどの支払いシステムにも拘束力がありません。



「以前は、製品を一般に公開するために、そのようなコミュニティの管理者は、そのような目的を意図していない写真アルバムなどを使用することを余儀なくされていました。 また、ユーザーは、コミュニティ内のすべての製品に関する情報を1か所に持っていませんでした。 VKontakte Georgy Lobushkinの代表者は次のように述べています。



2014年以降、商品の販売はWeChatメッセンジャー( Tencent資産)でサポートされています。 日本で人気のあるLineメッセンジャーは、2013年から電子商取引プラットフォームをサポートしています。 アジアのメッセンジャーは、長い間メッセージを送信することに限定されていません。 彼らは、ソーシャルネットワークに固有のゲーム、マルチメディア、およびその他の機能のサポートを実装しました。



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