世界中の人を採用し始めた場合、これはあなたのスタートアップを認識できないほど変える可能性があります-あなただけがあなたの従業員を上手に扱うなら。
リモートで働く優秀な従業員は、現在、多くの成功したスタートアップの秘密兵器です。 オフィスの近くに住んでいる人々（多くの場合、最も高価な市場にいる人々）に頼る代わりに、彼らは世界中から最高の才能を雇い、ミッションを遂行するのを助けます。
一部の企業は、スタッフ全員がリモートで作業することを好みますが、これも独自の問題を抱えています。 他には、オフィスにいるチームメンバーと一緒に、リモートで作業する従業員がいます。 リモートおよび座りがちなチームの管理は困難な場合があります。
そこで、私たちの評議会の11人の起業家にインタビューし、基本的なコミュニケーション戦略から特定の作業プロセスまで、リモートの従業員を管理するための独自のアイデアを共有しました。
オンラインチャット
「リモートで働く従業員を管理する際の最大の問題は、コミュニケーションチャネルを減らすことです。 この理由は、彼らが同じオフィスで働いておらず、おそらく彼らの労働時間が一致していないという事実です。 これに何らかの形で対処するために、私たちのチームは、毎日15分間Slackで組織し、昨日取り組んだこと、今日の計画、およびタスクを複雑にする可能性のあるすべてのことについて話し合います。 コミュニケーションは最も重要なことであり、そのような会議は私たち全員がペースを保つのに役立ちます。」
ジェシカ・オラルカン、コレクターズ
毎日の電話
「最初は、従業員間のコミュニケーションにすべての珍しいソフトウェアを使用し、リモートで作業しているチームメンバーとのデジタル通信方法に依存していました」。 これは、いくつかの理由で期待される結果を生み出しませんでした。 第一に、実際の生活でコミュニケーションをとらないと、人々は団結を感じなくなります。 したがって、「私たちは彼らです」という関係が発展する可能性があります。 第二に、デジタル通信では、ニュアンス、仮定、不確実性の場所がありません。 第三に、電話をかけることにより、あなたが連絡した場合よりも多くのことを見つけて行うことができます。
すべてを修正するために、私たちは毎日の電話の練習を始めましたが、これでは十分ではありませんでした。 現在、私たちは毎日電話をかけています。すべての電話について、レポートが編集されてチームに送信されます。 これにより、誤解による時間とお金の浪費を避けることができ、そのようなコミュニケーションを通じて、パートナーシップの精神が維持され、チームワークと共通の目標が強化されます。 これは古い方法ですが、うまく機能します。」
アンドリュートーマス、スカイベルビデオドアベル
毎日の会議
「私は主に近隣の州にいる従業員の本部を管理しており、一部の従業員はより遠くの場所で働いています。 はい、私自身はリモートサイトで働いています。 オフィスの従業員とリモートで作業する人々のチームを管理するために、ロックフェラーの方法の1つを使用します。毎日の取締役会を開催し、次にチームを実施します。 原則として、これはテレビ会議モードで行われます。 当初、すべての従業員はそれを嫌い、不平を言っていました。 しかし、そのようなアプローチは3倍の成長をもたらしたと思います。 私たち全員がそのような会議に慣れているので、チームはプロジェクトに関するフィードバックと質問への回答を受け取ることを楽しみにしています。 このような毎日の会議を開催することを強くお勧めします。」
キムウォルシュフィリップス、エリートデジタルグループ
管理で無理をしないでください
「リモートで作業する従業員は、社内の従業員にはない独自の知識とスキルのセットを会社に提供できる場合があることに注意してください。 非常に厳格で時間と有効性を毎日制御しようとする代わりに、従業員が遠隔地で必要とする自由を与えてください。 彼らの仕事の結果を評価し、彼らが連絡を取り、他の人と同じくらい効率的に仕事をしている間、彼らをあなたの秘密兵器と考えてください。 各ステップの継続的なチェックとモニタリングは、不必要なストレスの原因になり、生産性を低下させます。」
EMerchantBroker、ブレアトーマス
みんなのための1つのチャット
「現在、市場には多くのメッセンジャーがいます。 チーム全体が常に1つのチャットを使用し、1つの管理ソフトウェアを使用する必要があることを確認してください。 このように、誰もが誰が何をしているのかを認識しており、リモートで作業している人は、オフィスにいるかのように問題を効果的に解決できます。
マット・ドイル、Excel Builders
誰もがタイムゾーンについて知っておく必要があります
「世界各地に2つのオフィスがあり、多くの従業員がリモートで働いています。 私たちが新しい人を雇うとき、私たちはチームが彼らがどこにいるのか、彼らがどのタイムゾーンで働くのかを確実に把握することに非常に慎重です。 また、これらのデータは各従業員のプロファイルで確認できるため、誰でも確認できます。 チームが全員の勤務先を知っていると、タスクをより適切に整理し、スケジュールを設定するのに役立ちます。
ミカ・ジョンソン、GoFanbase
遠隔地の従業員にみんなと楽しんでもらいましょう
「私たちのチームの重要なメンバーの1人はリモートで働いており、作業の問題に関して彼女と通信するための戦略を策定するのに多くの時間を費やしました。 しかし、結局、彼女はチームを団結させるために設計された瞬間を逃していることに気づきました-オフィスでの簡単なコミュニケーションと楽しみ。 その後、チームの非公式なコミュニケーションの中で、Skypeで彼女に電話することを決定しました。 そして、これは彼女のチームとの関係に大きな影響を与え、私たちのコラボレーションをさらに楽しくしました。」
マルティナ・ウェルケ、ゼアリスト
1つのプラットフォームを使用する
「最近、継続的なフィードバックとWeVueという共有プラットフォームの使用を開始しました。 これにより、チームメンバーはお互いに、また企業と効果的に協力してビジネス上の問題を解決できます。 これにより、会議の必要性が最小限に抑えられ、会議に影響を与える企業の決定に投票する機会が与えられます。」
クリス・カンシアロシ、ゴッサム・カルチャー
内部ブログを作成する
「BlogInのようなブログツールを使用して社内で使用するブログを作成し、従業員の注意を引き付けて、積極的に使用するようにします。更新や会議に関するメモを投稿します。 各会議で、メモを取り、スライドやその他の資料と一緒に公開する人が1人いました。 したがって、会議に参加していなかった人々（他のオフィスのチームを含む）が議論に参加できます。 この決定は、コミュニケーションの観点から有利であることが判明しました。 ブログで利用できるコンテンツが多すぎて特定の何かにリンクできない場合、最も重要な投稿へのリンクを含むWikiエントリまたは更新されたドキュメントを作成できます。 BloginはSlackと統合されており、グループを管理し、Wikiページを作成する機能も提供するため、Bloginが気に入っています。
Mattan Griffel、一ヶ月
従業員を最新の状態に保つ
「私たちは、遠隔地で働く従業員にチームとの一体感を感じさせ、アロカディアの生活を意識させようとしています。 Slackを使用して、ニュース、イベント、イベントについて従業員に通知し、会社の日常生活で発生するすべてのことを従業員に通知します。 また、企業の会議やプレゼンテーションのビデオを録画して、オフィスの外の従業員が見逃さないようにします。」
キャサリン・ベリー、アロカディア
旅行に投資する
「当社は年に2回フィールドトリップを開催しています。 それが高価であるという事実にもかかわらず、そのような投資は私たちが行った私たちの企業文化への最高の投資の一つとなっています。 原則として、このような会議は2日間続きます。また、通常は遠隔地で働く従業員が出張の前後に2日間オフィスに来て、会社の戦略、財務、重要な段階について話し合います。 しかし、仕事は時間の25％未満であり、残りの時間は、小さなチームと会社のすべての従業員、散歩とおいしい食事の両方でエンターテイメントとゲームに費やされます。 ここでの唯一の問題は、私たちの貧弱な文化に対する、時々生じる不十分な感覚です。 しかし、結果として、信じられないほど価値があり、デジタル通信で簡単に作成できない無形のつながりを得ることができます。」
ファンBi、空白のラベル。
著者について ：Scott GerberはYoung Entrepreneur Councilの創設者です。