グロースハッキングとは何ですか？ [内部11件]

そうでなければ、悪い。 とても悪い友達。 グロースハッキングは、従来のマーケティングに非常に強力な追加機能です。 それが成長を「ひび割れ」させ、製品/ウェブサイト/サービスの開発の新しい段階に入ることを可能にするのです。







Zuckerberg Callで 1年以上前にDenis Savelievがこの用語をどのように説明するかがとても気に入りました。



グロースハッキングは、インターネットマーケティングの現代の現実への対応であり、サイト所有者が望むよりも急速に変化しています。 起業家の大半は、このマーケティングツールをリリースする前にマスターする時間がありません。 グロースハッキングは、新しいツールを学習する能力、および重要なことに、これらのツールを徹底的に研究することよりも、実際にそれらをすぐにテストする能力が重要であると想定する概念です。



私には、このオプションが最も適しているように見えました。 ウィキペディアからいくつかの情報も追加したいと思いますが：



成長ハッカーは 、プロジェクトの促進と開発の標準的な方法の代わりに、 従来のマーケティングに代わる安価で革新的な代替手段 （たとえば、ソーシャルメディア、紹介システム、 A / Bテストを使用したバイラル企業の組織化）を使用します。



一般的に、1人の非常に興味深い人がBoosta.ruのこの投稿を促しました 。 これは、 GrowthHackingIdea.comの作成者であるAladdin Shchaslyvyiです。 Growthhackingideaは、 招待された場合のみアクセスできる閉じられたオンラインコミュニティです。 「入力」する方法は他にありません。 すでに20,000人以上の人々で構成されています（彼は栽培者のハッキング方法を使用して、わずか4か月でそのような量の関心のある人々を集めることができました）。 加入者の中には、Microsoft、Coca Cola、Linkedin、Adobe、その他多くの企業の従業員がいます。

このコミュニティの用途は何ですか？

1日に1つのハックを成長させます。 毎日、メールで1通の短い手紙を受け取ります。 大きな記事を読んで、このテクニックを実装する方法を考える必要がないように作られています。 すべてが短く、明確です。 私はそれを読んだ-私はそれをやった。 私の意見では、これは電子メールニュースレターでコンテンツを提供するための最良のアプローチです。



そして、「購読するかどうか」を考えたら、考えを休める方が良いでしょう。 以下は、有名企業によるグローハッキングの使用の11の非常にクールな例です。 きっと気に入っていただけると思います。 その後、このトピックが興味深いかどうかを決定します。 始めましょう、友達！

最も有名なGrowth Hackingの事例

Dropbox

このプロジェクトの紹介は必要ないと思います。 しかし、かつて誰も彼について知りませんでした。 最初のユーザーを募集するには、プロジェクトを促進する必要がありました。 また、インターネットマーケティングの標準的な方法の代わりに、Dropboxのユーザーは自社製品についてのビデオを作成し、最もクールなスタートアップアクセラレータY Combinatorの注目を集めました 。 これは、ユーザーの大きな流入をもたらした最初のステップでした。 その後、彼らは彼らの製品について別のビデオを作成し、Digg.com（ソーシャルニュースポータル）に掲載されました。 そして、これはプロジェクトの開発における重要な瞬間でした。 24時間でDiggに投稿した後、彼らは75,000人のユーザーを受け取り、サービスに最初にアクセスするためにメールアドレスを残しました。



標準的なインターネットマーケティング手法を使用して1日で非常に多くのユーザーを獲得することは不可能です。 彼らにとって、製品ビデオとパートナーとの相互作用は素晴らしいものでした。 ちなみに、サイトで動画を見る人は、購入する可能性が64％高くなります（Comscoreの調査）。 ほとんどの人がビジュアルであることを忘れないでください。 彼らは動画や画像を簡単に知覚できます。 また、ビデオが非常にクールな場合は、バイラルになることもあります（ソーシャルネットワーク、オンラインメディア、口コミの再投稿を通じて自動的に広がり始めます）。その結果、製品の人気が大幅に向上します。 これらの要因はDropbox側にあったと思われます。

Linkedin

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専門家向けのソーシャルネットワーク：シール、写真、音楽、ビデオなし。 これは、特にB2Bに関しては、ビジネス、仕事、または会社の従業員のパートナーを見つけて、非常によくサービスを販売できるビジネスネットワークです。 Changeagain.meプロジェクトでは、Linkedinを主要な販売チャネルの1つとして使用しています。



このソーシャルネットワークはロシアでは一般的ではありませんが、3億人以上のユーザーが登録されています。 昔々、ユーザーはいませんでした。 このサイトを宣伝するために、彼らはオピニオンリーダーを使用しました（または、海外で呼ばれているように-インフルエンサー）。 他のソーシャルネットワークで人気があり、多くの人がフォローし、他の人が例を挙げているオピニオンリーダー。 彼らは、オピニオンリーダーが他の人にLinkedInでの登録を促すような状況を作り出すことができました。 メッセージは次のようなものでした。「このクールな男はすでにそこに登録されています。 Linkedinプロフィールをまだ作成せず、すべてのメリットを説明していないのはなぜですか？ 早くやれ。 本当にクールで便利です！」



そして、開発の初期段階で、Linkedinが世界で最も人気のあるソーシャルネットワークの1つになることを可能にしたのは、まさにこのプロジェクトの推進方法でした。 さらに-最も有用なものの一つ。 他の多くとは異なり。

メールボックス

発売後最初の1週間で70万人のユーザー。 強いでしょ？



彼らはハッキングの組み合わせを使用して、製品の周囲に大きな話題を呼びました。



1. PRの強調。 すべての可能な情報チャネルを使用して「ノイズ」を作成します（ブログ、テーマポータル、ニュースポータル、フォーラムなどになります）。



2.オピニオンリーダーとの交流。 彼らはソーシャルネットワークでのローンチに関する情報を共有し、サービスに最初にアクセスするために登録することを推奨しました。



これら2つのチャネルに基づいて、多くの人々がそれらについて学びました。 しかし、これはポイントではありません。 これは最初の段階で、訪問者を引き付けました。 2番目のステップでは、メールボックス担当者が境界効果を使用しました。 登録前でも、ランディングページには、サービスにアクセスするためにすでに情報を残している人の数が表示されていました。 そして、登録後、各ユーザーは自分の番号がキューに入っていることと、サービスを最終的に使用できるようになるまでの時間を確認しました （エンゲージメントするのに非常に良い方法です）

ペイパル

最も人気のある支払いシステムの1つ-ユーザー1億7000万人、2014年の収益は80億ドル。



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このシステムが普及する前に、非常に多くのユーザーを引き付ける必要がありました。 人にお金を送る人も、受け取る人もいない場合、このシステムは使用されません。 ソーシャルネットワークと同じ状況。 あなたの友人がソーシャルネットワーク上にいない場合、それは役に立ちません。 2日後、使用を停止します。 この場合、臨界質量の増加が主な問題です。



彼らは広告の通常の方法を試しました-それは高価であることが判明しました。 彼らは銀行との提携を試みました-誰も同意しませんでした。 彼らは単に潜在的な顧客に手を差し伸べることができませんでした-インターネット経由の支払いは、あまりにも新しくて理解しにくいものでした。



その後、Paypalは非常に簡単にそれを行いました。 新しいユーザーとシステムに彼を連れてきたユーザーには、アカウントごとに10ドルが与えられました。 はい、それは高価です。 はい、誰もがそのようなハックを許すわけではありません（企業の単位）。 短期的には、これらは大きな損失です。 長期的には、これは数十億ドル規模の会社を構築しています。 そして、必要なクリティカルマスの増加を可能にしたのは、グロースハッキングでした。



人々は自分自身を登録して友人を連れてきただけでなく、信じられないほどの「誇大広告」がこのあたりから始まりました。 その後、将来の投資家の注目を集め、次の投資ラウンドを促進するのに役立ちました。

Hotmail

2012年半ばまでに最初の無料メールサービスの1つは、世界最大のメールサービスでした。 1996年に発売されました。



製品を宣伝するために、彼らは最も単純な成長ハックを使用しました。 ユーザーがHotmailサービスから誰かに手紙を送ったとき、下部に署名がありました-「この手紙はHotmail経由で送信されました。 今すぐサービスに参加してください」 （「Hotmailで送信されたこのメール、Hotmailに今すぐ参加」）

Twitter

このソーシャルネットワークと継続的なPRキャンペーンの開始後、多くの人が登録しましたが、通常のユーザーにはなりませんでした。 この状況では、彼らは通常、電子メールニュースレターを使用します。これは、ユーザーをサービスに戻す必要があります。 または、彼があなたのことを忘れないようにリターゲティングします。



Twitterではすべてが異なっていました。 標準ツールを使用する代わりに、会社の生産者ハッカーは、「あは」の瞬間（ユーザーが製品にアタッチするまでの転換点）の瞬間を探し始めました。 発見されました。 ツイッターユーザーにとってのターニングポイントは、登録後1日目の5〜10人のサブスクリプションです。 5〜10個のアカウントをサブスクライブしている人は、サービスに残り、毎日ログインする可能性が最も高くなります。



そのような状況で何をすべきか？



10人をサブスクライブするには、「新規」を支援する必要がありました。 このため、複数のアカウントをサブスクライブする提案とともにブロックが追加されました。 オファーのアカウントがどのように選択されたか-わかりません。 しかし、そこでは利害関係などに応じて人々を選択するスマートなアルゴリズムが働いたと思います。



そして今日まで、このことはTwitterにかかっています。 私のTwitterアカウントBoosta.ruからの画面：







この成長ハックを適用すると、ユーザーの定着率が大幅に向上しました。 結局のところ、新しいユーザーを引き付けることは常に、現在のユーザーを維持するよりも高価になることを知っています。

Instagram

プロモーションのために、彼らは他の人気のあるプラットフォーム-Facebook、Twitter、Tumblr、Pinterest、Flickrを使用しました。



写真を投稿することで、ユーザーはこの写真を送信するソーシャルネットワークを選択できます。 当然、写真が別のソーシャルネットワークに送信されたとき、Instagramサービスの言及がありました。







この手法は、製品のプロモーションの観点からだけではありません。 これはユーザーにとっての価値です。 多くの人がソーシャルネットワークのすべてのプロファイルに同じ写真を投稿しています。 この機能のおかげで、Instagramはこのプロセスを簡素化しました。 これはすごい。 ユーザー価値は、どの製品でも本当に重要なものです。 そして、それは優先事項でなければなりません。

Pinterest

ソーシャルインターネットサービス、写真ホスティング。ユーザーが画像をオンラインで追加し、テーマコレクションに入れて、他のユーザーと共有できるようにします。







このサービスにはTwitterや他のすべてのソーシャルネットワークと同じ問題がありました-ユーザーを維持する方法は？



Twitterの例でユーザーに推奨ブロックが表示された場合、Pinterestはさらに進みました。 登録すると、ユーザーは高品質のコンテンツを投稿する最も人気のある人々に自動的にサブスクライブします。 そして今、ニュースフィード（この場合は写真）の欠如に関する問題は自動的に解決されました。 登録直後に新しいユーザーの関与を実現することが可能でした。 そして、彼はすでに誰が購読または購読解除するかを決定しました。



Pinterestは、ユーザーを維持するためにさらに別の栽培ハックを使用しました。 Facebook経由で登録した人は、FBのPinterestを使用しているすべての友人が自動的にフォロワーになりました 。 そして、彼は自動的にそれらにサブスクライブしました。 しかし、これは最も興味深いものではありません。



Facebookから友人を自動登録するプロセスはすぐには発生しませんでしたが、時間が経つにつれて拡大しました。 たとえば、登録後2日目に、FBの友人が3日、4日などにあなたにサブスクライブしたという通知が来ました。 ユーザーはそのようなアクティビティに気づき、その価値を認識し（購読すると誰もが愛します）、サービスに戻り、ますます愛着を感じました。

Youtube

毎分300時間のビデオがアップロードされます。 毎月8億人のユーザー。 まともな数字。



もちろん、開発の最初の段階では、すべてがそれほどバラ色ではありませんでした。 彼らはサイトを宣伝するためにいくつかのトリックを使用しました（これらのハッキングはすべて2007年以前に実装され、今では非常に明白に見えますが、その後は異なりました）。



1.毎月のビデオコンテストと賞品



2.毎日iPon Nano。 新しい動画をアップロードした人が勝つ可能性が高くなりました。



3.毎月のパートナーとのビデオコンテスト。 Youtubeがコンテストを開催し、パートナーが賞品（およびPR）を提供します



4.最高のチャネルに対する現金報酬。 Youtubeは、まともで人気のあるコンテンツを作った人々と収益を分配し始めたところです。

ミント

個人財務管理アプリケーション。



アプリケーションを開発するために、彼らはコンテンツマーケティングとSEOの最適化を通じて 、非標準的な方法で私たちに行きました。



なぜ非標準なのですか？ 99％のケースで単純に販売することを決定したため、クライアントに関与するようにしてください。 彼らは反対を持っていました。



彼らは個人金融についての独自のブログを始め、そこでこのトピックに関するクールな記事を絶えず書きました。 これは、対象読者にとって継続的な利益の流れでした。 そして、彼らは販売ではなく価値に焦点を合わせました。 彼らはすべての読者に利益をもたらし、読者は会社に執着し、アプリケーションを使用しました。 最も純粋な形で忠実で忠実な聴衆を構築する。



ところで、ここでは、適切なコンテンツを生成するだけでなく、それを正しく宣伝することも重要でした。 記事は非常に高品質で有用であるという事実により、Reddit、Diggなどのトップオンラインサイトに常にアクセスしています。



個人的には、このアプローチには2つの手があります。 私はこの戦略が本当に好きです-バリューフォワード。

プーマ

オフラインビジネスの例。 とてもかっこいい。 私は彼について話すことができませんでした。



1970年でした。 ワールドカップの決勝戦。 審判が口histを吹くまで数秒しか残っていませんでした。ペレ（世界で最も有名な選手の1人）が、靴ひもを結ぶために試合の開始を数秒間延期するように頼みました。







もちろん、その瞬間、すべてのカメラはペレを対象としており、誰もが彼がどのように彼のプーマキングブーツのひもを結ぶかを見ていた。 信じられないほどクールなアイデア！



これは、今後Boostについてお話しする予定の興味深いGrowth Hackingケースの一部に過ぎません。 次の記事では、栽培ハッカーの分類と、クールな専門家が持つべきスキルについて説明します（さらに2週間後、新しい成長ハッキングケースのバッチを公開します-詳細な説明が記載された部分10〜20）。



スキルについて簡単に説明すると、次のとおりです。

1. データ駆動型-人々の意見や直感ではなく、統計を重視
2. プログラミングの基礎知識
3. 顧客重視。 ターゲットオーディエンスを知らないグロースハッカーは、非常に効率的なことを行うことができません。
4. チームワークスキル
5. 常に新しいトリック/チャンスを探し、トレンドを追跡
6. 成長ハックを実装するための一貫したアプローチ
7. 抜粋

これらすべてのスキルを組み合わせるのは簡単ではないことに同意します。 だからこそ、クールな栽培ハッカーはほとんどいません。



ところで、閉じたGrowthHackingIdeaコミュニティに参加するのを忘れた場合、個人的な招待状があります 。 それをクリックすると、毎日の栽培者にアクセスできるようになります。



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