質問：顧客を返品し、競合他社に渡さないようにする方法は？

回答：「忠実な顧客」に関する古代の知識を習得してください。

そして、すでに10月23日金曜日、サンクトペテルブルクのまさに中心で、最初のビジネス朝食を開催します。 彼のテーマは、 「インターネット上のPRO顧客ロイヤルティ」です。



新規顧客を忠実な顧客に、さらにブランドエバンジェリストに変えることが重要なのはなぜですか？ 満足した顧客は、最初の購入の10倍の費用をもたらします。 そして、真に成功した企業は次の原則を使用します。顧客の20％のみが利益の80％をもたらします。 忠実な顧客であれば、これは可能です。 そして、これらすべての中で最も重要なことは、そのようなクライアントのコストが0ルーブルに近いことです。



あなたのビジネスの目標が長生きし、繁栄することであるならば、顧客の忠誠心に向けられた努力は確実に報われるでしょう。 問題は、ソビエト連邦後のビジネスマンのほとんどが、顧客の忠誠心とは何か、彼らのビジネスがそれを必要とする理由を明確に理解していることです。



中小の起業家がビジネスプロセスを遂行する主な原則は、販売して忘れることです。 許容できるアプローチですが、ビジネスが競合他社から脱却するか、少なくとも生き残ることを保証するものではありません。



そのとき、私たちは、愛するサンクトペテルブルクのビジネスマンとビジネスウーマンのために、「Webで顧客を引き付けて維持する」というトピックに関する一連の講義を開催するかどうかを考えました。 私たちはそのフォーマットに戸惑っていました。 何時が便利ですか？ 一定の時間のない人を集めるにはどうすればいいですか？ 起業家は忙しい人です-彼らはしばしば夕方の講義に出席することは言うまでもなく、朝食を食べる時間さえありません。 居心地の良いカフェで市内中心部でそれらを収集し、彼らに朝食を与えることにしました。 そして、朝食中に、Webでの顧客ロイヤルティのトピックに関する講義を行います。 もちろん、それは無料ではありません。なぜなら、この世界のすべてには価格があり、専門知識はそれだけではありませんが、500ルーブルの純粋に象徴的な価格のためです。



最初のビジネス朝食は、10月23日金曜日の10:00に開催されます。 次のイベントは11月3日に予定されており、朝食のすべてのゲストのサイトのクラッシュテストを実施します。 そして、定期的にシリーズの形で。 私たちはロシアのビジネスの暗いランクで光に耐えます。 最初のイベントの終わりに、「いかがでしたか？」という精神でレポートを提供することをお約束します。そのため、私たちの使命は高く、教育的であり、純粋に重要ではありません。



私たちはロシアの起業家の繁栄のために...そして絶え間なく壊滅的な予算、現金注入を必要とせずにビジネス上の問題を解決する高品質で正確に調整されたマーケティングのためです。



ご清聴ありがとうございました！ イベントに来て、ニュースレターを購読してください。 インターネットマーケティングIMproの学校。