私たちのサイトでは、約200の中小オンラインストアが登録されています。 バイヤーは定期的にアクセスして購入しますが、他のユーザーは1分も費やしません。 OneMarktでは、低売上の考えられる原因と状況を改善する方法を見つけようとしました。
1）店舗情報。 店舗が何をするのか、商品をどこで手に入れるのか、市場でどれだけ機能するのかを、明確かつ明確に説明するために少し時間をかける必要があります。 ストアの正しい説明は、顧客がこのストアをもう少し信頼し始めるのに役立ちます。
2）ソーシャルページへのリンク。 最近では、ソーシャルネットワークにページを持たないストアは、どうやら奇妙に見えます。 オンラインで販売する場合は、常にすべてのページへのリンクを含めてください。 おそらく、買い手があなたに連絡したいと思うでしょう。
3）ストアのアバター/ロゴ。 これは、ストアの主要な認識の詳細の1つです。 それが私たちのサイトであろうと、ソーシャルネットワーク、ブログ、メールニュースレターのページであろうと、バイヤーはあなたのロゴを覚えており、あなたに戻りたいと思うでしょう。
4）プロモーション画像。 OneMarktでは、各売り手がプロモーション画像を店頭にアップロードできます。 そこで、彼は進行中のプロモーションや割引について視覚的に話したり、コンテストや懸賞を開催したり、ユニークなオファーを投稿したりできます。 ストアページを開くと、これが最初にバイヤーに表示されます。
5）製品情報。 おそらく、これはオンラインストアで最も重要な部分です。 製品について常に明確かつ包括的に話すことが不可欠です。 生産場所、サイズ、重量、色、在庫量などの情報に注意する価値があります。 時間がかかりますが、各製品の品質を説明してください。 バイヤーの代わりに身を置く-あなたはあなたの製品を購入しますか？
6）配送情報。 店内の重要な部分です。 どのように注文を送るか、どのくらい時間がかかるか、そして最も重要なことには、どれくらいの費用がかかるかを詳細に伝えてください！ 私たちの意見では、製品自体のコストに配送コストを含めることをお勧めします。この方法で配送を「無料」にします。 この場合、顧客が製品を購入する可能性が非常に高くなります。
7）支払い方法。 残念ながら、ロシアではまだ商品の期限前償還に対する信頼できる態度があります。 バイヤーは、だまされないように100％確信したいと考えています。 顧客にいくつかの支払い方法を選択してもらうようにしてください。 また、顧客が領収書に基づいて購入代金を支払うことができる方法を見つけようとします。
8）常に連絡を取り合う。 顧客からの連絡方法を示します。 必要なアプリケーションを電話にインストールして、クライアントが無料で電話をかけたり電話をかけたりできるようにします。 常に5分以内に電話またはメッセージに応答することをお勧めします。 これにより、顧客の信頼を高め、顧客を忠実にすることができます。
最後に、店舗の印象を良くするには時間をかける必要があることに注意してください。 これは、顧客の信頼を獲得し、友人や同僚にあなたについて話す定期的な忠実な顧客にするための唯一の方法です。
ハッピーセール！