10年前、この男性は母親と小さな会社を設立しました。 今日、彼のビジネスの月間売上高は3,000万ドルを超え、世界で最も尊敬されている検索エンジンマーケティングブログの著者であり、ITスタートアップの投資家および指導者でもあります。 そして彼の公式の地位は「ウィザード」と呼ばれています。
これは、12のSEO、Web分析、コンテンツマーケティングツールを組み合わせたマルチサービスであるMozの創設者であるRand Fishkinについてです。
この記事では、彼のインタビューを翻訳しました。Randは、売りたくない場合に顧客を引き付ける方法について話しています。 うつ病との闘い、お金と心理学者なしで超効率的な企業文化を構築する方法、そして億万長者の給料についてです。
ビジネスプロセスについて何も知らずにスタートアップを開始する方法
ランドと母親のジリアンメッシグが2004年にSEOMozを設立したとき、彼らはビジネスの運営について何も知りませんでした。
「販売の方法、顧客の獲得と維持の方法はもちろん、実行可能な財務モデルを作成して投資を誘致する方法は言うまでもありませんでした。 また、サービスの開始時には、流出、MRR（月間収益のレベル）、その他の分析の指標を考慮していませんでした。 重複した支払いは概念を知りませんでしたが、通常の顧客が必要であり、彼らが主な収入を提供するという理解がありました。 言い換えれば、私たちは完全なアマチュアでした。」
同時に、Randの最初の経験を行動のガイドとしてとらえ、「戦闘状態」ですべてを学ぶことを期待して頭を抱えてスタートアップに突入するべきではありません。 はい、複雑なプロセスは外出先で習得できますが、今日では誰もがベースにアクセスできます。
起業家は、「子供時代」の間違いを避けるために何十ものリソースを自由に使用できます。 ちなみに、Rand自身は経験をgeneしみなく共有しています。彼はスタートアップ向けのオーサリングブログを維持し、毎週、選択されたケースと検索マーケティングチップを含むホワイトボード金曜日のビデオポッドキャストをリリースしています。
さらに、メンターや投資家を見つけるために、作業モデルの成長がはるかに容易なビジネスアクセラレータの1つに参加することをお勧めします。 これにより、多くの痛みを伴う瞬間を取り除くことができます。
主なことは、あなたが何をするかに本当に興味を持つメンターを見つけることです。 同時に、「こんにちは、私は新しいZuckerbergで、もっとかっこいい...お金をくれないか、私を翼の下に連れて行ってください」という精神でメンターにスパムを送ってはいけません。
ランドは、あなたがあなたの作品のファンであり、世界に価値を与えれば、適切な人が適切なタイミングで自力でやってくると強調しています。 すべてが自然にやってくる。 これは、メンター、投資家、およびパートナーに適用されます。
そのため、2011年に、Mozは有名な起業家であるベンチャー投資家Brad Feldから重要な額を受け取りました。 ブラッドの妻がブログで大量の記事を見つけたという記事を誤って読んで、夫に送ったからです。
ビジネスで最も軽くて難しいもの
起業家にはそれぞれ長所と短所があります。 Randは「アーティスト」のタイプに属しています。最も簡単な方法は、彼がアイデアを思いつき、トレーニングを通じて人々を支援することです。 しかし、管理タスクは彼の弱点です：「私はただ嫌い」「従業員間の対立」を解決します。 Mozには、人間関係の誠実さから素晴らしい企業文化がありますが。 ランドは次のように述べています。「チームの人々の行動が通常の生活と異なる場合、これはひどいです。 私はそのような会社で働きたくありません。」
Mozのファウンダーが我慢できないもう1つのことは、セールスです。 そうでなければ、ビジネスはそうでなければ生き残れないのでしょうか？ 秘Theは、フィッシュキンと彼のチームが、単一の売り手なしで25,000人の有料顧客のベースを構築したことです。
売りたくない場合に顧客を引き付ける方法
ランドは本当に売りたくありませんでしたが、何とかユーザーにMoz製品の代金を支払う必要があることを知っていました。 彼はMozディストリビューションでソリューションを見つけました...無料で。 すなわち-モデルトライアルで。
サービスは30日間無料でテストできます。 ロールモデルとして、RandはSurvey Monkey（オンラインアンケートを実施するサービス）を採用しました。これは、無料アカウント（フリーミアムモデル）を作成できるため、売上高が100万回に達しました。 ユーザーはすぐに「座り」、結果を達成し、より急なチップで有料の関税に切り替えます。
あなたが私たちに支払うかどうかは気にしません、私たちが助けるかどうか気にします
この哲学により、ランドフィッシュキンは何千人ものマーケティング担当者に認められました。 ユーザーあたりの平均年間収益は1300ドルで、引き付けるコストは100ドル未満です。 Mozチームは販売に焦点を当てていないという事実にもかかわらず。
ランドにとって理想的なのは、NASAの月の使命です。「ウェブ解析と旅行を比較します。 それはまるで人を月に送り返しているかのようです。 大きな目標の1つは、短期的な目標の解決を容易にします。」
うつ病から抜け出す方法
2013年、Mozは6,000,000ドルを失い、ランドは健康上の問題を抱え始めました。 これらすべてが重度のうつ病につながりました。 同時に、他の人たちは慰めました。「落ち着いて、本質的に、すべてが正常です。 どんなビジネスを築いたか見てください、何とか何とか。」
起業家は認める：「私はこれらの会話が嫌いだった。私にとってそれほど簡単ではなかった。 私の友人の一人がもっと心から言いました。「はい、ここでめちゃくちゃになりました。あなたがどれほどひどい気持ちになっているのかわかりますが、それを直せます。
何も起こらなかったかのように甘く微笑み続けることよりも、あなたが完全に糞をしていることを時間内に認める方がよい
これは簡単ではありませんが、そのような立場は回復の始まりです。
チームで活気のある雰囲気を作成する方法
うつ病への対処におけるランドの経験は役に立ちました。「私は人間関係の開放性を説きます。 Mozでは、他社が禁止しているトピックについて話します。 私のチームでは、人は自分に問題があると直接言うことができ、私たちは常に彼を助ける方法を見つけます。
また、私たちは定期的に非公式の会議に集まり、誰もが何でも個人的な経験について話すことができます。 ある女性は、自分が性転換者であることを認め、性転換手術の詳細を共有しました。 「判断力を恐れることなく、周りの人に安心してもらいたい。」
素晴らしい企業文化を創造するために多くのお金は必要ありません。 ささいなことは決める
Mozの責任者は次のように述べています。「週末にテレビを見るために簡単に来て、ピクニックをします。仕事の後、CounterStrikeで同僚と戦うことができます。」
TOP会社の所有者はいくら稼ぐか
ランドによると、2006年まで、彼は2週間ごとに750ドルの小切手を書いた。 最終的に彼が給与を設定する余裕ができたとき、それは年間34,000ドルでした。 わずか数年後、彼は年間収入が120,000ドルに達し、そのような瞬間に、多くの所有者が高級車、新しい家、その他の人生の楽しみを求めて駆けつけます。 そしてフィッシュキンは、美しくて快適なパンを買いました。 「妻と私は料理が大好きで、彼女を喜ばせることにしました。 私は今でもこの事件を暖かく思い出します。」
Yagla.ruアレクサンダー・アリモフ長による解説
Randの経験のほとんどは、会社のSaaSプロモーションモデルを選択した瞬間を「フック」しました。 最初は、フリーミアムとトライアルも使用しました。 これは主に標準のSaaSパスであるため、誰もが実行します。 彼らは「コーンを埋めた」後、それらを拒否する決定に来ました。 ここでは、心理学と製品の複雑さの度合いが役割を果たします。 これが単純なオーガナイザーやクラウドストレージではない場合、ほとんどのユーザーはまだ「poyuzat」サービスにアクセスできず、後で延期します。 そして、原則として機会が終わらないまで延期されるもの。
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