KSSをどのように比較しましたか。 パート3

本日、企業のソーシャルネットワークを選択するトピックを完了しました。 前の記事で続けました。 このパートでは、特定のプラットフォームの快適さと不利な点についてユーザーの印象を共有します。 クラウドサービスについて説明します（ボックス版は異なる場合があります）。 各プラットフォームのストーリーには、インターフェースのスクリーンショット、ユーザーのお気に入りの瞬間と不便さのリスト、および名前がシークレットのままである上級ユーザーによるコメントが添付されます。



あなたの意見は私たちの意見と一致しないかもしれませんが、あなたは好みについて議論しません！ 今日、私たちは普通のユーザーであり、好きではないものを批判し、好きなものを賞賛することができます。 さらに、ここでプラットフォームをテストしたお客様からのいくつかの観察結果を追加しました。 そして、あなたが一番好きなシステムを書くようお願いします。



ただし、最初に、テストのヒントをいくつか示します。

• 活動家のグループを選択してください。異なるユニットから少なくとも10〜15人を選択してください。 タスク、ルール、テストシーケンスを説明します。
  
  
  
  
• テストスケジュールに同意します。テスト時間に関するメーカーの制限時間を考慮する必要があります。 間に合わない可能性があることを理解している場合は、テスト期間の延長についてメーカーと事前に合意してください。 複数のシステムを同時にテストしないでください。ユーザーが最初に1つのシステムで作業し、次に別のシステムで作業する方が良いでしょう。
  
  
  
  
• テストネットワークの管理者（原則として、これはテストサービスに最初にサブスクライブしたユーザーです）は、他のユーザーがそこに行く前に最小限のコンテンツを作成する必要があります。
  
  
  
  
• 新しいテストシステムに入るとき、各ユーザーは少数の典型的なアクションを繰り返す必要があります：プロファイルの更新、グループへの参加、ディスカッションの開始または続行、同僚へのサブスクライブ、プライベートな通信の実施、ドキュメントの編集、モバイルアプリケーションのインストールと試行、情報の検索など。 d。
  
  
  
  
• 新しいユーザーを引き付ける方法と最初のインターフェイスに注意してください。 メソッドが不十分または侵入的であるように見えますか？また、インターフェースが空すぎるか、過負荷になっていますか？
  
  
  
  
• マネージャーにインターフェイスのみを表示せず、まずそこにコンテンツを追加し、何らかのコラボレーションシナリオを示します。
  
  
  
  
• イニシアチブグループにY世代の代表者が多い場合-YammerとDaOfficeから始め、主にX世代の場合-JiveとIBM Connectionsから始めた方がよいでしょう。
  
  
  
  

それでは始めましょう。

ジャイブ

ジャイブは、ガートナーのマジッククアドラントの右上隅にある無駄ではありません。 これは、設定の最大値、可能な通信の最大値、管理機能の最大値、考えられるほとんどすべてのユースケースのテンプレートの最大値です。 ちなみに、コストも最大です（謙虚な使用人がメーカーと連携しない場合）。

のような：

• IT部門内でベストプラクティスを共有したいですか？ または、商業的な提案を準備するためのワーキンググループを作成したいですか？ または、人事部門を代表して、新しい従業員と仕事をしたいですか？ 各シナリオには独自のテンプレートがあります。 R＆D計画テンプレートもあり、20以上あります。
  
  
  
  
• 新しく到着したネットワークユーザーは、初心者向けの準備済みブロックをすぐに受け取ります。 いくつかのゲームタスクを完了すると、ユーザーはJiveの基本を習得できます。
  
  
  
  
• ネットワークにまだコンテンツがなくても、その存在感が生まれます。
  
  
  
  
• Microsoft Outlookのテープ統合により、メールボックスとして使用できます。 これは、メールのフォロワーに便利です。 再構築する必要はほとんどありません。
  
  
  
  
• MS Officeとの統合により、Jiveで公開されたオフィスドキュメントを共同で編集できます。 これにより、いくつかの不要なアクションが排除されます。
  
  
  
  
• さまざまなトピックで複数のニュースフィードを設定できます。 1つは仕事用、2つ目はコミュニケーション用です:)。
  
  
  
  
• 「解決済み」ステータスの問題に関する既成のレポートがあります。5分後にカーペットに行き、経営者に企業のソーシャルネットワークが良いことを証明しなければならないことが突然判明した場合、価値を示すのが便利です。
  
  
  
  

不都合（およびその修正方法）：

• グループの一部である場合、3行のコントロールが表示されます。1行は上部に、2行はグループ名の下にあります。 もちろん、時間の経過とともに、ユーザーはこれらすべてを管理することを学びますが、最初はわずかなショックを引き起こす可能性があります。 ネットワーク上でユーザーを起動する前にユーザーを教育するための深刻なアプローチによって修正されています。 または、ニュース機能を使用して、インターフェイスを大幅に促進します。
  
  
  
  
• 初めてページがゆっくり開くとき、これはかなり重いウィジェットがロードされるという事実によるものです。 最初の起動時にある程度の忍耐によって修正されます。
  
  
  
  
• 管理コンソールは部分的にしかローカライズされておらず、かなりの部分は英語のままです。 英語を学習して修正。 また、コンソールはユーザーグループを操作するように構成されておらず、バージョン8.5または9.0で修正することを約束します。
  
  
  
  
• 新規ユーザーにデフォルトで提供されるウィジェットはローカライズされていません。 これはプログラマ向けです。
  
  
  
  
• 作成できるさまざまなマテリアル：投票、アイデア、ドキュメント、ブログ、投稿など、合計16の要素。 それらは異なっており、それらは異なって管理され、異なった特性を持っています-これはすべて初期段階で困難を引き起こします。 ユーザートレーニングへの真剣なアプローチによって修正されました。 ただし、上級ユーザーの場合、これは興味深いです。
  
  
  
  
• 最初の自己登録でロシア語で名前を指定すると、システムでは「abracadabra」と表示されます。 Active Directoryとの同期によって、またはユーザーによって個別に修正されます。
  
  
  
  
• 管理者であっても、特定のグループへの参加を強制することはできません。 招待のみ可能です。
  
  
  
  

高度な専門家からの引用：

「Jiveは驚くべき機能、豊富な節度、さまざまな種類のグループ、部門の公式ページとして機能するセクションです。たとえば、公式パンフレット、レターフォーム、契約書など、常に必要なドキュメントを配置できます。 個人ページの幅広い設定、グループページの豊富な設定。 必要な可能性のあるすべてを提供する管理部分の巨大な機能：グループを変更できないモデレート、閉じたグループへのシステム管理者アクセスのアクセス/欠如、ユーザープロファイルを編集する機能、独自のルールに従ってゲーミフィケーションを構成します。 プログラムでの作業の始まりを思い出すと、これはさまざまな要素の束であるように思われます。どのウィジェット、未知の目的を持つブロック-頭が回っているあらゆる種類の要素のある種の洪水。 ただし、3日間のトレーニングプログラムを終えると、製品に簡単に夢中になります。多くの機能があり、設定は素晴らしい、非常に便利なプロジェクト、グループに入る権利のない管理者、モデレートを任意のユーザーに転送する機能があります。 グループおよびセクションページにサブページを追加できます。 必要に応じてカスタマイズできる小さなサイトのようです。 テンプレートを使用すると、初めて自分の手でピラミッドを構築した子供の感覚で、ページを装飾してすぐに楽しく入力できます。

IBM接続

IBMは、大企業向けのソフトウェアのリーダーとして認められており、IBM Connectionsの助けを借りて、よりユーザーフレンドリーになろうとしています。 そして、彼らはまだ一般ユーザーの心を動かす長い道のりを持っていますが、ロータスノーツインターフェイスと比較して進歩は明らかです。

のような：

• フォーラム、ブログ、Wikiの編成。 大企業や外部ネットワークに適しています。
  
  
  
  
• IBM Verse 最後に、IBMは非常に美しいインターフェースを作成しました。 これまでのところ、これはソーシャルネットワークからプロファイルと分析を読み込むメールクライアントですが、近い将来、メールとソーシャルネットワークの両方のクライアントになると信じる理由があります。
  
  
  
  
• MS Officeとの統合により、Connectionsから直接ドキュメントを編集できます。 これにより、いくつかの余分なアクションが削減されます。
  
  
  
  

不便：

• 個人的な通信については、対話者をネットワークに追加して確認を受け取る必要があります。 それ以前は、他のユーザーの壁にしか書くことができません。 まだ書く必要がある場合は、1つのボタンを押すと電子メールが作成され、電子メールでさらに通信が続行されます。
  
  
  
  
• デフォルトの黒灰色茶色のパレット。 管理者は、ユーザーがうつ病の痙攣でモニターに頭を叩き始める前に、パレットの修正を行うことができます。 将来、IBM Verseが利用可能になります。
  
  
  
  
• クラウドテストサブスクリプションで作業しようとすると、かなりの量の誤動作。 たとえば、インターフェイスの一部が英語と古いデザインで表示される場合があります。 または、自分のプロファイルを編集することはできません。 または、同じメールアドレスにテストドメインを再作成することはできません。 ボックス版の実装により修正されました。
  
  
  
  
• 他のプラットフォームと比較した一般的な障害と人間工学。 ネットワーク上でユーザーを起動する前にユーザーをトレーニングするための深刻なアプローチによって修正されています。
  
  
  
  

高度なユーザーの印象：

「IBMには多くの敬意を払っています。 優れた分析レポートがあり、興味深い会議を開催しますが、正直なところ、システム管理者がスタートページに掲載した場合にのみ、企業ネットワークで作業することを選択します。 他のシステムで、なぜ存在するのかがわからないこともある豊富な機能にdrれている場合、ほとんどの時間を単純なことを実行する方法を探すことに費やします-ユーザーを招待し、ブラウザでネットワークの名前を書きます。 ちなみに、この印象は私だけのものではありません-毎日ネットワークで作業している友人のコメントです：ネットワークを購入してインストールしました。他に解決策はなく、そこで作業する必要があります。 起動時にロードされるため、そこで停止することはできません。 しかし、ユーザーにとっては困難であり、このために多くの時間を失います。」

ヤマー

マイクロソフトは、YammerをOffice 365生産性プラットフォームの不可欠な部分として位置付けていますが、Yammerがなければ、Yammerは素晴らしく美しいです。

のような：

• すべてが明確で、すべてが整っています。 Facebookを使用している場合、何をどこで見るべきかについての質問はありません。
  
  
  
  
• テストの無制限の時間。 これは、他のプラットフォーム上にある可能性があるため、データが1〜2か月で消えないことを意味します。
  
  
  
  
• オンライン翻訳者。 Yammerにのみあり、ロシア語でディスカッションを整理し、外国語の同僚をつなげることができます。 国際企業にヒット。
  
  
  
  

不便：

• デフォルトのインターフェースは英語です。 ロシア語への変更はユーザーによって行われますが、残念ながら、これは管理者レベルでは実行できません。
  
  
  
  
• ゆっくり動きます。 過去数か月にわたってYammerの速度は著しく向上しましたが、競合他社よりも動作が遅いため、Yammerにアップロードされたビデオを視聴しようとすると特に顕著です。 ロシアへの光ネットワークを実行する場合、Microsoftだけが修正できます。
  
  
  
  
• 非常に禁欲的なインターフェイスです。ネットワークの最初のユーザーであれば、最初のコンテンツが不足していることがよくわかります。 プライマリコンテンツを作成する最初のアクティブユーザーによって修正されました。
  
  
  
  
• インターフェイスのカスタマイズが少ない。 おそらく、見出しと見出しを除いて、ほとんど何も変更できません。 ウィジェットの移動はありません。 SharePointとの統合により修正されました。
  
  
  
  

上級ユーザーからの引用：

「Yammerは、不必要な「余計なもののない古典的なソーシャルネットワーク」です。すべてが直感的であり、ユーザートレーニングは実質的に不要です。 追加の設定はそれほど多くありませんが、すぐにビジネスに取り掛かることができます-それらを一緒に議論し、アイデアを開発し、個人ページの学習と設定に多くの時間を費やす必要はありません。 費やされた努力と得られた結果の観点から、おそらく最良の選択肢の一つです。 ここでは、ポイントに時間を費やしたり、上級ユーザーになることはありません。 一言で言えば-仕事のためのネットワーク。 しかし、時には悲しくなります。仕事だけでなく、何らかの形で私たちの生活を多様化してほしいからです。」

Bitrix24

主にビルトインCRMシステムのおかげで、私たち自身が仕事でそれを使用しているという事実に賛成するユニークな国内の開発。

のような：

• イントラネット全体が既に統合されており、さらにCRMがあります。
  
  
  
  
• ソーシャルレイヤーの最も便利で直感的な実装。 タスクを完了するための見積もりについて話し合っていますか、それともトランザクションに費やした時間ですか？ ソーシャルネットワークを使用し始めたことにも気付かないでしょう。
  
  
  
  
• 「重要なメッセージ」が全員に届き、全員が電子的に領収書に署名する必要があります。 ロシアの管理方法に非常に役立ちます。
  
  
  
  
• 何らかの理由で従業員がまだシステムの機能を使用し始めていない場合は、既製のテンプレートを使用してレターを同軸化できます。 読みやすいロシア語で書かれています。
  
  
  
  
• 各アクションの短い説明ビデオがあります。 あなたはそれを見ることができ、すべてが明らかになります。 「そこで働く方法がわからない」などの異議はすぐに除外されます。
  
  
  
  

不便：

• 外部ネットワークは最小限の機能しか持たないため、実際には役に立たず、実際にはチャットしかありません。
  
  
  
  
• ドキュメントを共同編集する場合、誰がどの部分を変更したかは明確ではありません。
  
  
  
  
• Internet Explorerに問題があります。 Wiki本体は、Wiki編集ページにWiki本体を表示しません。 Chromeを使用して修正。
  
  
  
  

上級ユーザーからの引用：

「Bitrix-すぐにこの機能にアクセスしたときに開く豊富な機能、多くのトレーニングビデオが気に入った。 変更、トレーニングビデオ、セミナーに関するお知らせがメールで届きます。 追加の便利な機能：CRM、カレンダー、実行ステータスの異なるタスク、テレフォニー、プレゼンスステータス、分散/受信タスクの分析。 グループフォルダーは共有ドライブに自動的に作成されるため、必要なすべてのユーザーにアクセス権を付与する必要はありません。

ダオフィス

もともとはYammerのクローンとして作成されましたが、最終的には開発中にそれを追い越しました。 私たちの観察によると、DaOfficeはロシアの大企業向けのインストール数のリーダーです。

のような：

• ロシア語で一度に。 研究のすべての参加者の間で最も理解可能で最も「セクシーな」インターフェース。
  
  
  
  
• テストの無制限の時間。 これは、他のプラットフォーム上にある可能性があるため、データが1〜2か月で消えないことを意味します。
  
  
  
  
• 最速の応答。 どうやら、データセンターのモスクワへの近接が影響します:)。
  
  
  
  
• Yammerの場合のように、新しいユーザーは情報の真空に陥ることはありません。 作成者からの挨拶、一定量の事前設定されたコンテンツ、および特定のグループにユーザーを自動的に含める機能があります。
  
  
  
  
• ウィジェットは移動できます！ 子供でも設定を処理できます。
  
  
  
  

不便：

• インターフェイスはロシア語のみです。 過去2年間の出来事に関連して修正する価値がある-哲学的な質問。
  
  
  
  
• アプリストアはありません。 プログラマーにより修正。
  
  
  
  
• Internet Explorerの使用中に発生した問題。 ケースは修正のために開発者に引き渡され、公開時に問題は修正されました。
  
  
  
  

この時点で、上級ユーザーはとても疲れていたので、DaOfficeチームとSuperreonブログのすべての読者に幸運を祈ることにしました。



さて、レビューは終わりました。 あなたが一番好きなインターフェースとその理由をメールしてください。 また、今後学習したいプラットフォームについても説明します。



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