新しい管理事例をご紹介します。
はじめに
過去のイベントの参加者のために、実際の名前は変更され、一部の詳細と名前は省略されています。 進行中のビジネスを最適化しようとする会社「Ilf and Petrov」は、新しいCEO、Osip Shorを雇います。 同社は会計およびコンサルティングの分野で働いていました。
問題
2008年から2009年の景気後退は、企業の活動と健康、さらには世界経済全体に深刻な影響を及ぼしました。 これにより最終的に大幅な再編が行われ、2010年4月に部分的に完了し、会社を管理するための新しいアプローチが必要になりました。
バックオフィスとフロントオフィスの両方の活動に対する多くの一般的なアプローチは過大評価されていました。 現在の状況を簡単に説明すると、会社の活動、そのリソース、ビジネスプロセスのあらゆる側面をより慎重に制御しているように見えます。 以前の財務報告資料はより徹底的に研究され、人事方針全体がレビューされました。
これらのプロセスは、会社の経営陣の選択にも相互に大きな影響を与えました。 契約関係の両側は、その義務と権利においてより細かくなりました。 地味な応募者は将来の雇用主の評価にアプローチし、会社は候補者の可能性と能力をより厳密に評価しました。 ただし、いくつかの重要な領域は省略され、すぐに明らかになりました。
2007年から2013年までの業界ダイナミクス
商人の資料によると
以前のように、また現在の状況では、新しいCEOを選ぶ過程で、ITディレクターはこのイベントに参加しませんでした。 新しいCEOがこの部門を初めて訪れたとき、メイン
補助装置の不足の発見は、それほど驚くことではありませんでした。 即興のデータセンターは、エアコンのない会社の支店の1つの敷地内にありましたが、これは奇跡によって過熱とその後の機器の故障につながっていません。 バックアップ電源の不足は完全に衝撃的でした。 多くの点で、最新のスマートフォンの機能は、既存のインフラストラクチャ全体に影を落としました。 バックアップシステムがあることにも注目する価値がありましたが、その機能を実行する能力は不確かでした。 それに加えて、AishishnikはOsip Shorが情報部門を最適化して別のブランチに移動することに重点を置いていることを非常に明確に評価し、すぐに辞任しました。
現在のシステムが会社の収益にすぐに影響を与えることはできませんでしたが、ファイルサーバーの突然の故障またはある朝の停電が悲惨な結果をもたらした可能性があります。 メールやイントラネットにアクセスできないビジネスは、単にクライアントと仕事をしたり、従業員に支払いをしたりすることができません。 同時に、CRM機能は会社の生活を複雑にする深刻な問題でもありますが、現在のハードウェアインフラストラクチャの巨大なずさんさによって会社がいつでも倒産するという非常に現実的な能力と比較すると、その欠点は薄れています。
逆転問題
したがって、ショア氏のすべての考えは、会社の情報インフラストラクチャの問題を解決する方法にすぐに集中しました。 これに関連して、いくつかのソリューションオプションが同時に登場しました。
- 潜在的なエピカフェの可能性を減らすために、既存の機器を商業施設に移動します。 このような施設には、さまざまな補助装置（適切な温度制御、バックアップ電源システムなど）があります。
- 最初の段落で説明したように、新しい機器の購入と適切な条件での設置、おそらくは商業施設での設置。
- すべての機能をクラウドに移行し、内部ハードウェアインフラストラクチャを完全に削除します。
すべてのオプションの研究に真剣な注意が払われました。 最初のオプションでは、初期費用が最も低くなりましたが、ハードウェアとソフトウェアの陳腐化という根本的な問題は解決しませんでした。 巨大な技術的リスクを表すサーバーやその他のインフラストラクチャコンポーネントの時代は、アプリケーションによって軽減されませんでした。
ほとんどの中小企業は、ITニーズを満たすために2番目のオプションに似たシナリオを使用しました。 企業がデータセンターの保守に適した条件を提供する施設を所有またはリースしている場合、このオプションが該当します。 しかし、一方で、ゼロからデータセンターを構築する必要がある場合、その結果、バックアップ電源、空調、メンテナンス、ネットワークサービスに費やす必要があり、これにはかなりの費用がかかります。 この場合、コロケーション施設のサービスを使用する方が経済的です。 ほとんどの場合、2番目のオプションは最も信頼性が高く便利です。 必要なセキュリティ、所有権の平和、および会社の機器の直接制御に直面して。
オプション番号3には、フルサイクルのアウトソーシング決定の採用が含まれます。この決定では、ITインフラストラクチャのサポートが商用クラウドエンティティによって実行されます。 最新のクラウドテクノロジーは、カスタムコンピューティングリソースの共通プールのネットワークへのアクセスを提供します。 サプライヤは、十分な可能性、バックアップ、セキュリティ、機能を保証しますが、すべての企業がそれを簡単に実装できるわけではありません。 ほとんどのアウトソーシング施設には、必要な物理および仮想セキュリティを備えた信頼性の高い完全に冗長なシステムが24時間年中無休で提供されています。
結果
驚くことではありませんが、3番目のオプションに基づくソリューションは、総投資額と将来のコストの両方の面で最も費用効果の高いOsipのかなりの驚きになりました。 ソリューションの実装後すぐに、同社はクラウドプラットフォームによって提供されるサービスが特に有用である複数のケースに直面しました。
移行前の会社の主要なアプリケーションの1つは非常に遅かった。 すぐに、独自のサーバーの1つがほぼ100％のプロセッサ負荷で機能の限界で動作していることが明らかになり、その結果、速度と使いやすさに悪影響がありました。 同社の機器を使用する場合、適切な数の追加プロセッサを購入、インストール、および構成する必要があります。
クラウドプロバイダーと協力して、会社は単に追加の容量を要求しました。 また、関連する専門家のサポートを停止し、プライマリシステムと補助システムのメンテナンスに取り組んでいます。 インフラストラクチャ構成に必要なすべての変更はブラックボックスに変わりましたが、すべての利点とおそらくは欠点があります。 バックオフィス機能のコストはほとんど回収されておらず、投資収益率を提供していないことに注意してください。 多くの企業が危機に直面しているという困難な状況により、コンピューティングパワーのクラウドへの移行は、必要な内部またはレンタルインフラストラクチャソリューションを構築および管理するための従来のアプローチに代わる費用対効果の高い代替手段となります。
さらに、多くのタスクのアウトソーシングにより、経営陣は、収益と利益の成長を促進するミッションクリティカルな活動に集中することができました。