あなたについては知りませんが、それについて考えない人事スペシャリストは一人も知りません。
実際、従業員の定着は、間違いなく、ほとんどのHR部門が直面する最も激しい課題の1つであり、状況が将来良くなることはまずありません。
さらに、労働力の主要部分となるミレニアル世代の到来により、この世代の代表者は絶え間ない仕事の変化によって特徴付けられるため、問題の規模は大きくなるだけです。
以下は、会社の回転ドアを遅くするためのヒントです。 慣れている人もいれば、そうでない人もいますが、それぞれが最高の従業員の長期的な忠誠心を刺激するのに役立ちます。
1.適切な人を雇います。 合わない人を解任する
この段落は誰にとっても啓示ではないことを理解していますが、それは非常に重要です。
従業員があなたを離れないようにするための最良の方法は、最初から適切な人材を雇用していることを確認することです。
従業員の役割を明確に定義します-あなた自身と彼の両方に対して。 その後、従業員が自分の職業上の役割だけでなく、企業文化にも明確に対応していることを確認してください。
このアドバイスを行ったとしても、どんなに一生懸命働いても仕事をしない従業員を雇うことがあります。 チームがどれだけ効率的に仕事をするかは重要ではありません。チームにあまり馴染みのない従業員は、企業文化に悪い影響を与え、この文化自体について他の従業員の間で疑念を引き起こします。
そのような人々は、会社の発展に役立つよりも害を及ぼす可能性が高い。 それらを取り除きます。
Apple、Google、Virgin、Zapposなど、多くの成功した企業がこのアプローチを推進しています。従業員をトレーニングした後もかなりのケアを提供し、「彼らではない」人々を排除します。
2.寛大さと感謝を奨励する
従業員の向社会的行動を奨励します。 従業員に寛大さ、高貴さ、利他主義、感謝の気持ちを伝える機会を与えると、従業員はより健康で幸せになり、いつもの快適な場所を離れたくなくなります。
お互いに対して常に前向きで敬意と注意深い態度を表明するように人々を動機付けることにより、従業員に会社に対する所有権と責任感を与えます。
3.従業員の観察と報酬
従業員が仕事の観点から重要であり、雇用主によって価値があると評価されていることを従業員に示します。 彼らの成功と貢献を称え、彼らにあなたの認識をリアルタイムで示しましょう。 それを特別な、個人的な、社会的に重要なものにしてください。
必ずしも具体的なものではなく、実際の目に見える報酬で感謝を表明してください。また、従業員の忠誠心も報われます。
4.自由を提供する
今日の従業員は、ワークライフバランスを見つけるのに柔軟性を求めています。
これは、従業員の効果的な定着に直接影響します。 現代企業のマネージャーの50％以上が、従業員の定着に対する柔軟な勤務スケジュールのプラスの影響に注目しています。
そして、ますます多くの企業がこれらの原則を使用しています。
統計によれば、従業員に勤務時間と勤務地に関する柔軟性を与えない場合、従業員はそれを提供する従業員に簡単に行くことができます。
5.従業員の関与に注意する
これは明白に思えますが、多くのリーダーにとって、従業員の関与への関心は内部テスト結果に限定されています。 しかし、年に一度調査を行うだけでは十分ではありません。
あなたはこれらの結果に基づいて行動を起こし、あなたの会社でエンゲージメントと相互作用の文化を構築するために一年中働かなければなりません。
6.従業員の幸福は会社の優先事項です
多くのエグゼクティブにとって、「従業員の幸福」はそれほど深刻に聞こえないかもしれませんが、多くの企業はこれが非常に重要な側面であることを確認しています。
従業員の幸福は、仕事の満足度と従業員の価値観の順守の重要な指標であり、これは従業員の復帰と出席を意味します。
従業員の幸せに投資することで、従業員の関与、生産性、そしてもちろん従業員の定着という形で、すぐに配当がもたらされます。
7.開発と成長の機会を提供します。
従業員の成長機会は、彼らの意見では、大きな価値があります。
Cornerstoneの人材紹介会社による最近の調査は、開発の機会の欠如と、転職する従業員の成長する意思との間の直接的なリンクを反映しています。
従業員を育成していない場合は、従業員に投資していません。 そして、あなたがそれらに投資しないなら、なぜ彼らはあなたと一緒にいるべきですか？
8.従業員の評価を再定義する
ほとんどの従業員にとって、仕事の年次および四半期ごとの評価は時間の浪費に過ぎず、最も重要なことは、動機付けではありません。
ロシアでは、「パフォーマンスレビュー」の実践はまだあまり普及していないため、この問題には非常に慎重に取り組む必要があります。 主なことは、そのような評価は、信頼を高め、スタッフとの関係を強化することを含むことを意図していることです。
評価方法の調整を通じて、スタッフのパフォーマンス管理の改善に常に取り組み、従業員の信頼と満足度がどのように成長するかを確認します。
9.包括的なビジョンを提供する
多くの専門家によると、従業員の関与と満足度に影響を与える重要な要因の1つは、仕事の目的と重要性の認識です。
従業員に希望する結果の明確なビジョンを提供すると、会社への帰属意識と忠誠心が高まります。
10.敬意を示し、育成する
最後に、統一された企業文化を作り出すことに関しては、敬意を払わないでください。
職場を尊重しないことは、転職する際の重要な要因の1つであることを示した研究が複数あります。
職場での敬意を養い育てる方法を探してください。そうすれば、従業員をより効果的に保持して、あなたに戻ってきます。
ダリア・オルロバと共同で出版。