アメリカの企業に短期滞在したことで、自分自身について多くを学ぶことができました。 また、将来の従業員のためにどのようなリーダーになりたいかを実感しました。 私がオフィスでコンサルタントとして働いていた日々に感謝します-最初に想像していたように、彼らは単なる時間の無駄ではありませんでした。 この経験は、理想のリーダーのイメージを構築するすべての要素をまとめ、実際にテストして、心の呼びかけに従うことに役立ちました。
通信用のスペースを作成します 。 明らかに、職場で健全な関係を築くための最初のステップは、これらの関係がマネージャーと部下の立場からどの程度正確に見えるべきかを判断することです。 従業員がチームの一員になるためには、従業員とのインタビューを行い、推奨事項を勉強するだけでは不十分です。 状況と、その人が会社の構造と文化にどのように適合することができるかを評価することが重要です。 最近、企業文化と適切なスタッフの巧妙な選択を作成する進歩がありました。 しかし、多くの場合、1つの断片は、一歩先を行く可能性のある写真から外れます。従業員が自分のキャリアプランを雇用主と話し合うための安全な場所を作成します。 多くの場合、応募者の中からランダムに選択し、会社のボイラーに新しい従業員を投入するだけです。空席を埋める必要があり、専門家には仕事が必要です。 そうすることで、私たちは彼らのキャリア目標を理解しません-短期と長期の両方。
おそらく、彼らは会社で長いキャリアを築きたい、またはその逆です-大学に戻って卒業するか、家族に集中するために責任の少ない仕事を探しています。 人によってキャリアについてまったく異なる考えがありますが、コミュニケーションのためのオープンスペースを作成しない限り、これを理解することはできません。 それが私たちがしなければならないことです。 これが信頼の基盤です。 私たちのために働く人々に、彼らの運命は私たちにとって無関心ではなく、労働者としてだけでなく人間としても重要であることを示さなければなりません。
聞くことは今日失われた芸術です 。 そして、私は他のみんなと同じくらいそれが下手です-これは私のガールフレンドと弁護士である父によって確認することができます。 私のお気に入りのダライ・ラマのことわざの一つです：
「あなたが言うとき、あなたはすでに知っていることだけを繰り返します。 しかし、耳を傾けると、新しいことを学ぶことができます。」
この考えをマネージャーの観点から見ると、それがどれだけあなたに与えるかがわかります。 顧客、サプライヤー、そして最も重要な同僚である私たちの周りの人々を聞いたり聞いたりする能力のおかげで、私たちは彼らとの個人的な関係だけでなく、彼らが会社の文化、製品、従業員をどのように認識しているかについて学ぶことができますなどなど。 他の人は、私たちが気付かないことを見る。
あなたの会社の利益のためにソーシャルメディアをうまく使いたいですか？ その後、絶え間なく自分自身についてチャットするのをやめ、他の人が言っていることを聞き始めます。 別の製品を宣伝しようとすると、多くの場合、単に無駄に無駄になり、重要な情報を耳で伝えてしまい、おそらく購入を妨げます。 ちょっと立ち止まって聞いてください...注意深く聞いてください-人、世界、彼らの言うことを聞いてください。
これはあなたのステータスより下ですか？ ナンセンス！ 最終的に、従業員が私たちのために行っている仕事に敬意と感謝を表すことが非常に重要です。 同じ論理は、慈善団体にお金を寄付するだけでなく、時間を寄付しても構わないと思っている人々に対する私たちの敬意の根底にあります。 それはあなたの努力を示し、これはあなたの従業員が望むものです-彼らと他の場所で過ごすことができる彼らの時間を尊重します。 次に機会があれば、床を洗い、ゴミを出し、スターバックスからコーヒーを飲むか、仕事仲間全員のために夕食に出かけます-彼らの時間があなたのものと同じくらい重要であることを彼らに示してください。 はい、彼らに金曜日の休みを与えてください：
ありがとう
時間は私たちの最も貴重な商品であり、私たち一人一人はそれを有益に使う方法を思い出す必要があります。
助けを求めてください 。 助けを求めなければ、人々は助けたくないからではなく、単に助けが必要であることを知らないからではありません。 自分で何かを処理できない場合、これは正常です-すべてを単独で行う必要はありません。 このために、チームメンバーと従業員が存在し、それらに本当に依存している場合、私たちのチームははるかに強くなります-エンパワーメントが拡大し、さらに、あなたにとって重要なことを他人を信頼することを示しています。 これは、従業員の士気だけでなく、信頼を築くための素晴らしい方法の1つです。 部下が自分の権利と機会が増えていると感じた場合、彼らは会社が彼らを貴重な従業員と見なしていることを理解します。 そして、これは彼らが本当に必要としているものです。
これらは、従業員との相互作用を確立し、その結果、自分自身の仕事を改善するのに役立った「魔法のパズル」の断片のほんの一部です。 私の経験がお役に立てば幸いです。 これに関係なく、おそらく自己改善に関する研究の良い出発点は、「私にとって最も多くの知識を獲得し、最も尊敬するリーダーは誰ですか？」という質問をすることです。
著者について ：クリスヒルは、刺激を受けたリーダー、著者、ビジネスマンです。 彼は、米国のアタランタで開催されたTED会議で2回講演しました。