開始する
だから、小さな（または中規模の）企業で生き返った、新しくリリースされたマーケターの役割で自分を想像してください。 彼は何を知っていますか？ 彼はコトラーがマーケティングを生み出したことを知っています。 彼は、マーケティングがあらゆるビジネスに役立つと確信しています。
はい、この若い専門家は絶対に正しいです。 しかし、問題は彼が知っているすべてがもはや機能していないことです！ これらのすべての郵送、申し出、忍耐、リマインダーは、売り上げの増加を保証するものではありません。
それで、彼は何をすべきでしょうか？ 結局のところ、当局はお金がパイプに飛び込んでいると文句を言い、つぶしますが、結果はありません。 答えは非常に簡単です。反対側に進んでください。
どういう意味ですか。 あなたの朝を想像してみてください：あなたは仕事に来て、コンピューターの電源を入れ、メールをダウンロードし、あなたに来たものすべてを見て...そして今は本当です：あなたはすべてを見ましたが、あなたは興味がありませんでした。
メールに表示されるものはすべて同じです。 これらすべての行動を促すフレーズ、真面目で威厳のあるフレーズ、製品レビュー、割引、プロモーション。 あなたは彼らからただ気分が悪くなります。
アイデア
そして、あなたが探している普通の顧客の目を通してそれを見ることをお勧めします。 彼はあなたについて、あなたの会社について何を知っていますか？ 競合他社と1つのスポットに統合されないのはなぜですか？ あなたの申し出はどのように彼にとって有益ですか？
現在、私たちの脳に入っている情報の量を考えてください。 ほんの数十年前、その数は数倍少なかったので、今ではすべてのモバイル、グローバル、私たちの生活のすべての秒でアクセス可能です。 それでは、この背景に対して別の情報誇大広告をどのように認識しますか？
私たちの国のマーケティングの問題への正しいアプローチは（それだけでなく、正直に言うと）現代のクライアントとの相互作用の問題です。 この情報ノイズによって育てられたクライアントと、そのクライアントをうまく操作し、必要な情報を検索します。
このクライアントと同じになる-それのためにあなたの申し出を調整し、共通の言語を見つけて、あなたはあなたのプールでそれを受け取ります。 どうやってやるの？
解決策
同時に小さなものから始めましょう-最も難しいのは、CRMシステムの使い方を学ぶことです。 好きな人。 @itimora による記事を見ることができます、私はそれが本当に好きでした。
最新のCRMシステムプラットフォームを宣伝したり、自分で読んだり、既にインストールして使用を開始した友人にアドバイスを求めたりすることはありません。 主なことは今すぐ始めることです！
リード（潜在的な顧客とのあらゆる種類の連絡先）を処理するプロセスを正しく構築すると、比較的短い期間の後に、驚くべきデータ（現在興味のある人に関するデータ）を取得できます。
そしてすでにこれはあなたの製品の魅力をこのオーディエンスに働きかける機会を与えてくれます。 想像してみてください：突然（あなたが顧客である場合でも）顧客はすべて25歳未満であることがわかりました！ そして多分彼らはまだすべてです-女性、さらには-主婦だけ！ 今すぐ申し出をするのはどれくらい簡単ですか？
これは、CRMシステムを使用する利点の1つにすぎません。他にも、顧客に関するレポート、以前の取引に関する情報、連絡先、債務などがあります。 さらに、部下の仕事を監視するための優れたテーマでもあります！
顧客志向のトピックに戻ると、顧客の知識、顧客情報の所有権は、あなたの会社のマーケティング担当者の仕事を成功させる鍵です。 急いで顧客が誰であるかを見つけましょう！ これにより、コーヒーかす、茶葉、パラフィンキャンドルで占いをする必要がなくなります。 さらに、それはあなたにお金を節約します。
ヒント
初心者の専門家へのアドバイス：CRMシステムを持たない会社に来た場合、顧客情報を収集する手段はありませんが、新しいマーケティングプランを緊急に作成するための緊急の要件があります。 愚かなことに人生を無駄にせず、神経細胞の世話をしてください。
プロのマーケティング担当者へのアドバイス：私の国での近代的なマーケティングのビジョンを私と共有してください。ビールを何本か差し上げます。
おわりに
それでは、なぜあなた方（または私たち全員）がこれを行っているのでしょうか？ なぜ教科書や本のページをコピーし、著名な専門家による講義に耳を傾け、他の人々の成功を再現しようとするのでしょうか？
すでにあるものを発明しようとする必要はありません。 クライアントは、必要な単語を見つけて、適切なタイミングで発言するとすぐにあなたのものになります。 これらの単語については、今回とこのクライアントを見つける必要があります。