あなたはまだ気付いていないかもしれませんが、あなたのオフィスの生産的な心理的環境を殺す4つの問題があります。 この記事では、Barry Saltzman が、チームの希望のムードを回復する方法を説明します。
従業員を毎年評価していますか？ 素晴らしい-なぜ会社の心理的状況に関して同じことをしないのですか？
企業の心理的環境は、従業員の貢献よりも測定がはるかに難しいことを覚えておくことが重要です。 従業員はプロジェクトからプロジェクトへと喜んでジャンプできますが、これは有毒な環境で働いていないという意味ではありません。 笑顔、積極的なおしゃべり、そして勝利への広範なお祝いにもかかわらず、これはあなたのスタッフが帰宅途中で毎日苦情の長いリストを心の中でスクロールしないという意味ではありません。
正直なところ、優先順位の1つとして会社の心理的環境を頻繁かつ徹底的に評価しないと、オフィスのすべてが正しく機能するとは限らないことがあります。 問題を特定するために、次のパラメーターを使用してチームの心理的気候のダイナミクスを決定し、何か問題がある場合は、欠陥の原因を見つけます。
1.仕事の満足度
あなたの従業員は彼らの仕事に満足していますか？ 個人的な貢献が会社全体の目標の達成にどのように役立つかを理解していますか？ 何が彼らを悩ますのか、完全に機能しないのかを直接尋ねることを恐れないでください。 同時に、仕事に対するスタッフの不満だけのために、オフィスのすべてを完全に変更すべきではありません。
2.コラボレーション
他の人と協力したいという欲求の欠如は、システム内の何かが適切に機能していないことの明確な指標です。 従業員は自発的に力を合わせる機会を見つけていますか？ 彼らはどれほど効果的にそれを使用していますか？ 除去する必要のある関係に隠れた緊張はありますか？ ユニットのリーダーとチャットして、それに注意を払ってください。 （ チームをまとめるのに役立つ3つのステップに関する役立つ記事を読むことをお勧めします 。）
3.企業価値の遵守
あなたの会社の原則は何ですか？ 従業員はそれらを知っていますか？ さらに重要なことは、これらの原則がガイドラインとして正確に選択されている理由と、それらが企業の目標にどのように適合するかを知っているかどうかです。 「なぜ」という質問は、「何」と同じくらい重要です。おそらくそれ以上です。 「私がそう言ったから」幼稚園児でもほとんど効果がない。 従業員を十分に刺激できるとは思わないでください。
4.イノベーション
チームで毎日計画されているプロジェクトが何であれ、単調で反復的なタスクを楽しんでいる人はいません。 従業員が創造性を発揮できるようにすることが重要です。 スタッフはいつもと違うことをする機会に満足し、成功しなかったとしても、新しいことに挑戦する機会を与えてくれたことに感謝して新鮮なアイデアを受け取ります。
オフィスの心理的環境を変えるための意図的な作業は、既存の問題を排除することができ、一見すると思えるほど難しくはありません。 3つの可能な解決策：
1.ポジティブな貢献者への報酬
何か間違ったことをしたり、タスクに失敗した従業員をScるのは、ほとんどの企業でよくあることです（ただし、これはめったに起こりません）。 しかし、どのくらいの頻度で肯定的な貢献に気づき、強調し、授与しますか？
一方では、これはあなたの会社の目標と価値を促進する行動に再び注意を向ける絶好の機会です。 また、それを側から観察する人々の原則を吹き込むのにも役立ちます。
あなたのオフィスの隣人のアレクセイは、彼の公式の職務が要求したよりもはるかに多くのことをクライアントに行いました。 同じことをしたいと思う可能性が高いです。 積極的な行動の報酬は、やる気を起こさせるためにより良く機能するだけでなく、チーム全体の心理的雰囲気を変え、より快適で歓迎的な雰囲気を作り出すのにも役立ちます。 あなたの従業員は違いを感じるでしょう。
2.従業員には賞品が必要です
会社の心理的環境との互換性は、適切な人生の地位、能力、および経験を持つ新しい求職者を雇用する際に必要な要件である必要があります。 会社の価値、原則、目標は、従業員の最初の就業日だけでなく、常に議題にあるべきです。
上級管理職は会社の心理的環境を重要視していますか？ 下位レベルの従業員はどうですか？ 値と期待される行動はすべての従業員に理解されていますか？理想的な従業員がどのように考え、行動し、振る舞うべきかについての指示が与えられていますか？ 「いいえ」と答えた場合、組織は会社の心理的環境に十分な優先順位を与えていません。
企業の期待は、すべてのステップで繰り返される必要があります。優れた業績者に報いること、悪いことを方向転換すること、組織のリーダーの肯定的な個人的な例、企業の要件の明快さと単純さです。
3.会社のリーダーは志を同じくする必要があります
あなたの会社のリーダーは、その使命とお互いに近いと感じるべきです。
人事部の読者にとって、親密な関係や一晩中飲むことを意味するものではありません。 しかし、リーダーは、同様の状況での決定が同じになるように、精神的に十分に近くなければなりません。
首尾一貫性が鍵であり、リーダーは部下の従業員に対して同じことを行えるように部下の口調を設定しなければなりません。
より多くのコミュニケーションを取り、より頻繁に協力します。 会社のリーダーを企業の目標と計画の大使と考え、このメッセージを部下に伝えるために必要なツールを提供します。
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MBA Consultの創設者、Vyacheslav Davidenkoによる翻訳