この記事では、The Productivity Proの創設者であるLaura Stackが、マネージャーが個人およびチームの生産性を向上させる方法について説明しています。
私がこれまでに受けた最高のアドバイスは、私が会ったことのない人によって私に与えられましたが、彼は私に会いませんでした。 それはピーター・ドラッカーでした。 大学で勉強しているとき、彼の研究を読みました。私のお気に入りの引用があります。 または、「生産性とは正しいことを行う能力であり、効率とは正しいことを行う能力です」。 ドラッカーと他の多くの人は、この2つの用語には違いがあると考えています。 一般的に、次の定義を与えることができます。
効率性 、または正しいことを行う能力とは、通常、期待された結果を正常に取得することを指します。 それは、目標が達成され、問題が解決され、利益が得られる程度を特徴付けます。 適切なトレーニングまたは適切な指導を受けた人なら誰でも正しいことを行うことができます。 適切にプログラムされたロボットがこれを処理できます。 優れたリーダーを認識するには、効率だけでは不十分です。
生産性 、つまり物事を正しく行う能力とは、最小限の時間、労力、お金で作業を実行することです。 これは、目標設定とその達成のマークの間の最短距離です。 ビジネスの「生産性」により、作業を完了するために必要なリソースの量が大幅に削減されます。 生産性は実際の状況を考慮に入れますが、それを有利にする方法を見つけます。
今日、生産性に関する記事の講義と執筆を25年近く行った後、ビジネスでは生産性に効率が含まれるべきだと思い始めました。 効率のない生産性は壊滅的です。 モンブランに登る予定があったとしても、あなたのチームがどれほどエベレストに登れるかは問題ではありません。 そして、メカニックがあなたの車のパンクしたタイヤを交換するとき、彼がどれほど生産的にそれをしても、タイヤはまだ損傷しています。 実際、私たちは効果的な生産性を得たいと考えています。
リーダーとして、あなたは本当にあなたのチームとあなた自身の生産性を高めたいと思っています。 これには効果的な生産性が必要です。 生産性のない効率はしばしば非生産的です。 したがって、優秀なリーダーはこれらの2つの特性を組み合わせて、チームの生産性と収益性を高めます。 これを行う方法の例を次に示します。
1.テクノロジーを使用します。
前世紀の技術革新により、より多くのタスクをより短時間で完了することがはるかに容易になりました。 したがって、新しいトレンド、デバイス、およびプログラムの出現を受け入れ、それらの使用を奨励してください。 従業員が自分のデバイスを持って仕事に使用できるようにします。 お金を払う必要がない生産性の向上を活用してみませんか？ 空き時間に仕事用メールをチェックできるようにしたい場合は、それをさせるだけでなく、助けてください。 （ パフォーマンスを向上させる5つの新しいモバイルアプリケーションに関する有用な記事を読むことをお勧めします ）
2.どこからでも仕事の情報への即時アクセスを提供します。
チームメンバーはWiFiを使用してほぼどこからでも作業できます。 可能であれば、彼らにそれをさせてください。 私のオフィスマネージャーが病気の子供を抱えている場合、その日は自宅で仕事をさせます。 これは非常にシンプルで、ある程度パフォーマンスを維持できます。 また、従業員にリモートで作業するよう奨励する必要があります 。 WiFi、Evernote、その他の便利なアプリケーションを使用して、いつでも連絡を取ることができます。 労働者は、自宅、ホテル、会議、食堂など、どこにいても仕事の情報にいつでもアクセスできます。 アイデアを共有し、対話するための信頼性の高い安全な方法を提供し、柔軟性と応答性を高めます。
3.すべてを測定します。
数字で状況を理解すると、状況により良い影響を与えることができます。 チームにとって重要なすべてのメトリックを追跡します-労働時間と生成されたレポートから、労働時間1時間あたりの生産性まで。 レポートシステム、プロジェクト管理ソフトウェア、SharePoint、Googleドキュメント共有テーブル、Outlookスケジューラ、またはホワイトボードを使用して、重要なチームメトリックを追跡します。 既製のプログラムを使用するか、独自の開発を注文できます。
4.定期的なブレーンストーミングセッションを行います。
チームと定期的に会合を持ち、戦略的な優先事項を達成し、プロセスと手順を改善する最適な方法について意見を交換します。 交差するエリアを探し、冗長性を排除します。 従業員の行動が会社に価値をもたらすものではないことを絶えず話し合う。 プラットフォームの変更後に不要になる操作を排除します。 新しい従業員がすぐに知識を得ることができるように、各従業員が完全なドキュメントを維持していることを確認してください。 あなたの考えをフィルターにかけないで、あなたのアイデアを他家受粉させて、面白いハイブリッドフルーツを与えてください。 他の業界のアイデアを検討し、自分のアイデアに適用してください。銀行の端末がマクドナルドに「ドライブスルー」サービスを作成するきっかけになったことを思い出してください。
5.パフォーマンスの目標を設定し、その実装を追跡します。
チームとアイデアについて合意し、 目標を設定した後、それらを達成するための特別なスケジュールを設定します。 すべてのプロジェクトと同様に、これらの目標を簡単に管理できる小さな部分に分割します。各部分には独自のインジケーターと用語があります。 目標を達成したら、新しい目標を設定します。
これらの5つのベンチマークは、効果的な生産性を達成するためのイニシアチブの実装とサポートに十分な基盤を提供します。 ビジネスでは、生産性は単なるスピードではないことを常に覚えておいてください。 彼女が効率に欠けている場合、彼女は実行の速度に関係なく、役に立たない。
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MBA Consultの創設者、Vyacheslav Davidenkoによる翻訳