あなたの場所を大切にしないでください
あなたのポジションは貴重ではありません-あなたがそのポジションにいる間、あなたのビジネスへの貢献は貴重です。 場所に固執することは、それがどんな利益をもたらすかに関係なく、あなたの人格とキャリアにとって破壊的です。
あなたがリーダーになったことはとても幸運だと思うかもしれません。 宝くじに勝つことに匹敵する幸運、あなたができるだけ早くつかんで保持する必要がある幸運。 これは間違った立場です。あなたの上司は馬鹿ではありません。彼はあなたの資質のためにこの場所を選んだのであり、科学的な突き刺しの方法ではありません。 （上司がばかである場合、運を考慮することも非常に困難です-すぐにそこから逃げます）。 あなたの資質は、外の状況と同様に一貫性がなく、上司はあなたをこのポジションから追い出すことを決定することができます。
あなたはあなたの椅子とそれに取り付けられているすべてのそれらの退屈で重い義務を嫌う場合があります。 あなたの指導的地位は、他の人と同じようにあなたの人生のただの段階です。 あなたの妻が妊娠している場合、あなたは彼女がこのかわいいお腹でもう一年か二年のようであることを望み始めません-それどころか、あなたは妊娠が正常に時間通りに見えるように、成功するようにあらゆる努力をします。 仕事と同じこと-リーダーシップの地位に移るという事実がどれほど楽しいとしても、事実自体のためにそこに留まることは愚かですが、最大の利益をもたらすことは正しいことです。
順番に、管理職から辞任することは、あなたがすべてを正しくしたと確信しているなら、災害ではありません。 あなたがあなたと同じ価値のある専門家であれば、あなたは失われたり失われたりすることはありません。
するのではなく、する方法を言う。
部門を率いて、もちろん、あなたはその効果的な仕事に責任があります。 しかし、この効果を体系的に個人的な努力で提供することは大きな間違いです。
はい、ほとんどの場合、あなたは豊富な経験とスキルのためにリーダーの役割に選ばれています。 そして今、あなたの仕事は、これらのスキルを個人的に適用するのではなく、できるだけ多くの従業員と同じボリュームになるようにすることです。
輸送部門の長は、お客様を直接瓶詰めまでフィッティングに届けません。 彼は、ラリオノフとクトゥコのドライバーが彼らの仕事を忘れないことを確実にします。
新しく作られたリーダーの主な間違いは、彼の従業員が沈黙の中で必要なすべてを行うことです。 困難な状況に直接参加するためにあなたのスキルと経験を実際に適用する必要がありますが、まず第一に、状況は従業員がもはや対処できず、おそらく次の試みで対処できないようなものでなければなりません、それがあなたが介入する理由です。 従業員は、正確に何が間違っていたのか、次にそれを見つける方法、そのような状況で何をする必要があるのか、なぜ、そして何が結果になるのかを見つけなければなりません。 彼の目の前で、あなたはこの予測可能な結果を実証しなければなりません-これが権威を達成する唯一の方法です。
他のすべての状況では、この操作またはその通常の操作を最適に実行する方法を正確に知っている場合、従業員にその実装を任せることができます（可能であれば、あなたの貴重な指示なしで）。 彼は対処するかしないかのどちらかです-そして、あなたは普通の従業員ではなく、良い上司であることを証明できます。
人は車ではない
IT従業員は、肉で作られたコンピューターのように、周囲の人々に特に特徴的です。 コンピューターは、同じプログラムを与えると同じ結果が得られるように設計されています。 セーターの男は人々から同じことを期待する傾向がありますが、人は生き物であり、一貫性のない生活を送っています（このプロパティがなければ、おむつを汚してしまい、この記事を読んでいないでしょう）。
あなたの従業員はあなたの指示を誤解し、異なる日に働く異なる能力を示し、病気になり、口論し、怠beになり、職業を変え、刈り取り、十分な睡眠をとることができません。 これらは生きている人々であり、これはあなたがすぐに働かなければならない要素ベースです。 これらの人々の超大国を無視することは機能しません。そのような症状の各事実に直接取り組む必要があります。そうしないと、あなたの部門が危険にさらされます。 あなたの仕事のこの新しい側面を受け入れ、そして可能であれば愛してください。
従業員の個人的な問題に対処する、誰かを辞めるかどうか、誰かを（個人的に、目で）scり、欠点や欠点を称賛する、誰かを賞賛する（すべての正直さ）のは、他の誰かではなく、あなたのためです人々）良い仕事のために、や苦情を整理し、週末と就業日を割り当てます（12月31日に仕事をする期間-そしてまったく仕事をするかどうか）、誕生日や結婚式を祝福し、解雇-一般的に、すべての人事はあなたのものです。 これらの問題があなたの会社でどのように解決されるかを事前に調べてください。 あなたがまだリーダーではない間に、これらのことがうまくいったかどうかを考えてみてください。もし何かもっと良くできたら、それがあなた自身を証明するチャンスです。 そして、たとえあなたが皆にそれをする方法を教えたとしても、人々が毎日8時間、毎日の作業ルーチンを叩くことができると期待しないでください。 彼らは異なるやり方をする百万の理由を見つけます。
部門の作業に対する人的要因の影響を軽減するために、定期的な運用の自動化を定期的に考えてください。
カウント。 書き留めてください。 ストア。
あなたの上司は、物事がどのように進んでいるか、そしてあなた自身にも興味を持ちます。 管理職で働くことは、あなたの記憶を厳しい試練にさらします-以前に失敗しなかったと確信していても、今は事実を保存するためのバックアップオプションを見つける時です。
口頭での合意では不十分です。 誰かと話して正確に同意し、あなたも同意したことを正確に覚えていても、同意できる正確な言葉遣いでメールを送信してください。 特に上司と話をするときは、このテクニックとman病にならないようにしてください。 私たちは話しました-実現-メール。
自分にとって重要なことを検討している場合は、結果についてメールを自分に送信してください。 緊急事態が発生した場合-関連する雑誌、バグトラッカー、ウィキなどに反映されていれば正しいでしょう。 まあ、または少なくとも自分宛のメールの形で。 そして一般的に、あなたの部門の日記をつけ始めてください-過去1日、1週間、1か月に何が起こったのか、なぜそれが重要なのか。 6か月後、ありがとうと言うでしょう。
遅かれ早かれ、彼らはあなたからの報告を必要とします-どの数字があなたの仕事の指標として役立つかを考え、どの指標が部門の問題を見ることができるかを助けてください。 人の体温として：それが37度を超える場合は病気を意味し、30未満または42を超える場合は死亡します。 次に、危険な傾向を特定するために作業で測定できるものについて考えます。 まだ誰もこれを要求していない場合でも、これらの数値の収集を開始します。ズボンを着たまま一晩中突然レポートを作成するよりも、それらを提供できる方が良いでしょう。 KPIとは何かをお読みください。
はい、これは不快ですが、官僚主義はあなたの仕事の一部であり、あなたの個人的な責任です。 繰り返しますが、何をどのように書いて数えるかをよく知っているなら、自動化の肩に置くことができます。 数時間を節約するために、自動化に数時間を割いてください。 これらの責任の一部は従業員に割り当てることができますが、従業員としてどれだけの官僚制度に耐えることができるかを考えてください。このしきい値を超えないように最善を尽くしてください。
「ヒットしようとしないで、ヒットします。」
どんなに優秀なリーダーになることを夢見ていても、あなたは自分の部署から判断できるほど優秀です。 物事は意図ではなく重要です。 誰もあなたがそこで何をしたいのか、あなたが眠れぬ夜だと思ったのか、どんなトレーニングやセミナーに参加したのか、どの本を読んで、あなたが見たビデオを気にしません。 少なくとも世界のすべてを読んでください。しかし、あなたはあなたの部署で何もしていないか、何か悪いことをしていませんが、あなた自身の仕事はマイナス1の根に相当します。
恐怖があなたを引き留めている場合、恐怖はここであなたに期待されるものではないことを忘れないでください。 みんなとみんなが怖いです、そして、リーダーはあなたです。 そして、あなたが決めます。 この場所での主な製品は、堅実な決定です。 あなたは間違っている可能性があります-そして、報告システムとあなたに対するリーダーシップの慎重な態度は、エラーがあまりにも大きな損害を引き起こすことを許しません。 時間が経つにつれて、特定の決定に至った理由の根源を調べ、適切な決定を体系的に実行することを学びます（コインを投げて決定した場合でも）。
しかし、あなたがためらい、問題を隠し、解決策から遠ざかるなら、あなたは自分自身に反対して働き、誰もあなたを助けません。
それだけです 幸運と慎重さを心から願っています。