FASは、携帯電話ネットワークのロシアの加入者にローミングのためにお金を返すことを提案しました

トピックの登場後、遅かれ早かれ、新しいFAS勧告へのリンクが投稿されると予想される負債に追い込むのをやめます。 これは起こらなかったので、情報は非常に有用ですが、私は急いで訂正しました。







UPDこれはエイプリルフールの集会ではなく、すべてが深刻です。

FASプレスリリース


休日の後、ほとんどのロシア人は常に携帯電話で莫大な負債を発見します。 このような驚きの終わりは、連邦独占禁止局によってもたらされました。 同省は、Big Three事業者がローミング価格を高騰させただけでなく、関税の変更について加入者に意図的に通知しなかったことを確立しました。 簡単に言えば、海外旅行者は残高ゼロの通信サービスが提供されないことを確信しています。 しかし、海外では、数日遅れで通話料金を請求し始めます。 その結果、多くの場合、故国に戻ったときに加入者は数千ルーブルの借金を発見し、モバイルインターネットを使用しているときは数十万ルーブルさえも発見します。 独占禁止サービスはすでに勧告を発行しています。このような問題に直面している人は、事業者に訴える必要があります。 契約書のコピーも書面による申請書に添付する必要があります。 オペレーターがクレームを拒否または無視した場合、加入者は安全に裁判所に行くことができます。 主なことは遅らせることではありません-サービスの提供から6ヶ月後、何も訴えられません。

www.fas.gov.ru/fas-in-press/fas-in-press_31846.html




フォンタンカ:
FASによれば、このように、事業者は違法に一方的にサービスの決済手続きに関する合意の基本条件を変更し、最終的には加入者の利益を侵害しました。 このような行為の違法性に関する決定は、昨年秋に行われました。 そして2月末、FASの結論は裁判所によって実際に確認されました。ウラジミールでは、ギリシャで100万ルーブル以上を「突いた」新婚夫婦に対するメガフォンOJSCの主張は拒否されました。 この事件は大衆の抗議を受けた-州下院の副議長でさえ、負傷したファンが3Gモデム経由でテレビ番組をダウンロードできるように立ち上がった。 地方裁判所は、会社は支払システムの変更について加入者に通知しなかったため、巨額の債務が発生したと結論付けた。



独占禁止サービスは、そのような情報が不足しているため、領収書が計画されていないサービスに対して支払いが必要であり、その権利の侵害であると考えています。 したがって、加入者は対応する金額を返却する権利を有します。 これを行うには、最初にオペレーターによる検討のために2か月間申し立てを提出する必要があります:「申し立ての全部または一部が拒否された場合、または検討のために設定された期間内に応答が受信されなかった場合、加入者はFASロシアの決定を考慮して訴訟を起こす権利を有します」 。



お金を返還したい人は、現在の法律の下では、サービスの日付から6ヶ月以内にのみ請求が行われなければならないことを覚えておく必要があります。 さらに、契約のコピーを添付する必要があります-申し立てが正しく実行されなかったために、オペレーターが正式に加入者の合理的な要件を正式に無視した場合が既にあります。

www.fontanka.ru/2011/03/09/062




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