新世代のUXまたはSlackで最も便利なボット





コンピューターインターフェイスの進化を見ると、3つの特定のマイルストーンがあります。コマンドライン、マウスを使用したデスクトップ、および「タッチ」インターフェイスです。 Siriと他の音声アシスタントの発表により、ストーリーに新たなマイルストーンが登場したという意見が生じました。 私は、Siriとその類似物はペンのテストに過ぎないと確信しています。



現在、音声インターフェイスの機能は非常に限られています。 しかし、UXの新しい革命は、タッチデバイスがかつてそうであったように、ボットと会話UXです(これについては現在、西側で多く書かれています)。 これは、既存の問題を解決するための単なるトレンドや平凡な代替手段ではありません。 これは、インターフェースを操作して視野を広げる新しい方法です。



Slackに最適なボットの選択をご覧になることをお勧めします。 誰もが企業コミュニケーションのツールとしてSlackを使用しているわけではないことを理解していますが、多くのボットは「会話型インターフェイス」のコンテキストで興味深いものになると確信しています。 私の意見では、以下に説明する機能を別の方法で非常に高いレベルの使いやすさで解釈することは不可能です。





ミーカン







企業の会議や計画を整理する上で素晴らしいアシスタント。 チーム内で作業カレンダーを作成する場合、Meekanは各従業員の予定リストとそのタイムゾーンを考慮します。 また、ボットはコンパイルされたTo Doリストを簡単に再編成でき、それぞれの要望を考慮します。



円卓会議







各チームメンバーが互いの作業状況を把握すると、生産性が向上します。 古い報告システムに別れを告げる時です。 「create」キーワードを使用した円卓会議では、集合的な仕事リストを管理できます。 また、ボットはタスクのステータスの更新を自動的に要求します。これにより、チーム全体が何が起こっているのか、誰が助けを必要としているのかを知ることができます。



スタッツボット







統計または行動要因に関する実際の対話では、対応するサービスからデータをダウンロードする必要があります。 さらに、多くの場合、1つの画面の前に数人の人が活発にいる必要があります。 Statsbotは、分析ツールでチームワークの理解を変えます。 ボットはGoogleアナリティクス、New Relic、Mixpanelと統合し、さまざまなメトリックを企業チャットに直接送信します。 StatsbotはSlackで最も人気のあるボットの1つであり、すでに世界中の4000以上のチームで使用されています。



アトミックキット







会話の最も重要な詳細を見逃すことを恐れていますか? Atomic Kitは、チーム内の重要なメッセージを紛失させません。 ボットは、アスタリスクでマークされたメッセージを集約し、指定されたスケジュールに従って会話のすべての参加者に電子メールダイジェストとして送信します。



ニカボット







会社のワークフローを制御する便利なツール。 ニカボットは従業員に彼らが何をしているのかインタビューし、受け取ったデータに基づいて、管理のために行われた作業に関する有益でインタラクティブなレポートを作成します。 月額わずか1ドルです。



Dbot







Slackチャンネルの受信情報のセキュリティについて疑問に思ったことはありますか? 企業チャット用の最初のアンチウイルス-Dbotをご覧ください。 Dbotはバックグラウンドで実行され、フィード内の悪意のある危険なコンテンツ(IPアドレス、ファイル、URL、MD5ハッシュなど)について警告します。



ワークボット







ボットは、さまざまなクラウドアプリケーションをSlackで直接操作する機能を提供します。 情報を解析するだけではありません(もちろんこれももちろんですが)、つまり動作しています。 MailChimpで会社にサブスクライバーを追加し、SalesForceでリードを更新し、GithubまたはJiraで新しいチケットを作成します。これらはすべて、Slackを離れることはありません。 Workbotはコンテキストを理解し、ユーザーを支援します。これにより、直感的なレベルですべてのサービスと対話できます。



たとえば、WorkbotがZendeskで優先度の高いタスクとしてマークされた新しいチケットを通知すると、ボットは「このクライアントに関する詳細情報を表示しますか?」と尋ねます。 答えが「はい」の場合、SlackのSalesForceからこのユーザーのプロファイル情報が表示されます。 さらに、このクライアントのプロファイルに関する新しいメモを追加します。直接チャットすることもできます。



リレー







最も魅力的な製品が顧客に可能な限り近いチームによって作成されることは秘密ではありません。 そして、リレーはこれに役立ちます。 ボットはアプリケーションのユーザーアクティビティを監視し、対応するSlackチャネルのさまざまなイベントを通知します。 リレーは、Segment.com分析プラットフォームによって強化されています。



グローボット







従業員の高い生産性指標の主な要素は、彼の動機です。 彼が行った作業の結果を明確に理解することも同様に重要です。 そして、このプロセスにゲーミフィケーションの要素があると、とてもクールです。 Growbotは単語(小道具、賞賛など)を認識し、参照先の人物にポイントを割り当てます。 PlusPlusHeyTacoについても言及したいと思います。



セーフリンク







Safelinkは、最も重要な情報のセキュリティをさらに強化します。 ボットは、AES_256_CBCを使用してTLSに関するメッセージまたはファイルをAmazonのSSE-S3リモートサーバーにアップロードします。これは24時間以内に利用可能になります。 メッセージは、電話番号に送信された特別なコードによる認証後にのみ読むことができます。



レオ







従業員の満足度を測定および改善する、最も親切なボット。 レオは匿名で控えめな質問をします。「同僚との関係をどのように評価しますか?」、「仕事を楽しんでいますか?」、「直面しているタスクを理解していますか?」



エース







便利で機能的なタスクスケジューラ。 AceはToDoリストを作成できるだけでなく、ボットを使用して他の従業員にタスクを委任し、チームポーリングを実施することもできます。 タスクを設定するには、文の先頭に「todo」を示すだけで十分です。



ご清聴ありがとうございました。




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