この短い記事では、モバイルアプリ開発スタジオサービスの販売交渉の経験を共有したいと思います。 テキストとプレゼンテーションを個人的な経験であり、「1つの物語」であると認識してください。 「販売方法」や「交渉方法」などの資料は、ここにはありません。
そのため、以下では、モバイルアプリケーションを開発するために顧客企業と交渉するプロセスについて説明します。
この話は、メールボックスに「1つの簡単な質問」に答えるよう求める手紙から始まります。「いつできるのか、どれくらいの費用がかかりますか」。 アネックスTK 99ページ。
かなり大きな顧客企業の代表者とのその後のコミュニケーションは、彼らが真面目で、この段階で開発者のリストを選択しようとしていることを示唆しました。 サーバー部分の準備ができて動作しているため、一定の時間までにiOSアプリケーションが必要です。
彼は価格と条件を呼び、仕事の声明のいくつかのリスクと暗い場所にマージンを設けました。 数日後、私は会うための招待状を受け取りました：私は申し出とともに特定の候補者の候補者に行きました。
この段階で、会社の歴史を研究し、マスコミで多くの出版物を読み直しました。 私は不在者とGoogleのデータでファウンダーに会いました。 私は会社が好きだったと言わなければなりません。 彼らのアプリケーションに取り組み、本当に面白くて価値のあるものを作成することは面白いと思いました。
交渉日
中心部にある新鮮なビジネスセンター、「オフィス」の下の2、3階、レセプション、革製家具、テーブルの上のポピー、および「現代の成功した会社」のその他の属性。 私は通信相手と知り合い、会議室に入ります。
名刺の交換、自己紹介。 彼らは会話計画と質問のリストを持っています。 各顧客は自分の質問を持っていると確信していますが、何かが繰り返される可能性があります。
以下は、会話中の質問のドライリストです。
1）彼らは、価格に対する私の申し出が最も低いと言った。 また、他のものよりもはるかに低い。 問題はなぜですか？
2）始めるには何が必要ですか？
3）私の会社の構造は何ですか？
4）「あなたと私たち」の相互作用はどのように起こりますか？
5）間に合わないことに気付いた場合、どのように行動しますか？
6）市場に出てからどれくらい経ち、何を達成したか、同様の仕事の経験。
7）アプリケーションの公開の準備。
8）TKで議論された問題。
9）彼らは請求書の統合に関する私の経験を尋ね、オペレーターの選択に関するアドバイスを求めました。
10）支払い、契約、支払い。
11）時間通りの完了を保証しますか？
12）メトリックおよび分析システムに関する私の推奨事項。
最初に、最初の質問に答えて、私はテーブルにいる人だけでなく、脇に座って自分のビジネスをしているように見えた所有者にも目を向けようとしました。 彼は私に言った：「私は誰がそれをするかは気にしません。 気にしないで。」 したがって、彼らの主な関心は形成されました：「誰が時間通りにそれをしますか？」 価格も品質も他の何も、交渉者は時間通りのブラインド保証としてそれほど興味がありませんでした。 会話中に判明したように、顧客はタイミングについて話し、開発を終了するだけでなく、製品を市場に投入することを意味しました。 そして、プラスの良い月を置くことによってのみリリース日を保証できるという事実は、驚いた対話者に初めて言った。
一般に、このような質問は、顧客がモバイルアプリケーション開発者に尋ねることがあります。 私は、タスクがそのような日付までにどんなコストでも管理することであると理解しました。 これに基づいて、会話が構築されました。 数時間後にメールで拒否された予定のスケジュールについての疑いを隠しませんでした。
このリストが交渉の準備中に誰かに役立つことを願っています。