技術トレーニングの概要

2001年に初めてテクニカルトレーニングに参加したのは、Microsoft認定システムエンジニア2000のエンジニア向け認定プログラムの一連のマイクロソフト認定コースで、2人の若く才能のある先生Sergey PolekhinとVictor Ashikが交互に教えました。

ダイナミックなプレゼンテーション、教材の形の定期的な変更、および教師の監督の下での多数の議論は、トレーニング期間全体を通して大人のエンジニアリングオーディエンスの強い関心を呼び起こし、保持しました。学生に焦点を当てた学習プロセスは、高等教育のほとんどの教師が使用している従来のアプローチにすでに飽き飽きしていたのとは根本的に異なっていました。私は驚き、興味をそそられました。

間違いなく、セルゲイとビクターは主題分野の専門的資格と人々を教える生来の才能を持っていましたが、これらは効果的な教師の必要な資質ですが、十分ではありません。短期間に大量の知識とスキルを成功させるには、成功した教師の経験から合成され、長年の科学研究の結果に基づいて承認された方法論が必要です-後に私は公式名を学びました-学生中心の学習。

1年後、コミッショニングエンジニアとして働いて、納入されたシステムの運用と保守に関するお客様の担当者向けのトレーニングを定期的に実施し、2001年からその思い出に残るトレーニングの雰囲気を再現しようとしました。

効果的な教育方法論を開発するための最初のステップは、Microsoft認定トレーナー（MCT）の候補者に必須のTrain-the-Trainerコースでした。認定コースの実施の特殊性への4日間の没入は、ベンダーによる検査の結果によると、成功と見なされ、すでにエンジニアリング認定を受けているテクノロジーの認定コースを実施する許可を与えたコントロールスピーチで終わりました。

第二段階は、サンクトペテルブルク工科大学の再訓練スペシャリスト学部の教師として開催されました-「情報保護」の指揮をとる専門家Yegor Orlovの指導の下、高校での教育の特徴を集中的に習得しました。国際的に認められたテクニカルトレーナーCompTIA CTT + （認定テクニカルトレーナー）の認定と、効果的な成人学生中心の学習の基礎となる方法論を紹介してくれたのは彼でした。

1.認証に関する知識

CTT認定は、90年代半ばに米国の最大の職業教育協会であるITトレーニング協会（ITTA）とコンピューター教育管理協会（CedMA）によって開発され、20年にわたって継続教育プログラムにおける教師の卓越性の国際的に認められた標準となっています技術分野。

2001年にベンダーに依存しない認証会社CompTIAの管理下に置かれたこの認証は、新しい名前CTT +だけでなく、IBM、Microsoft、Ricoh、NovellなどのITテクノロジーの大手メーカーのコーチング認証でも認められました。

CTT +タイトルの申請者の資格は、国際教育基準委員会（トレーニング、パフォーマンス、およびインストラクションに関する国際委員会-IBSTPI）の要件に従って評価され、2段階で合格します。コンピューターテスト、次に審査員が申請者のパフォーマンスのビデオ録画を評価します。

コンピューターテストTK0-201は、 VUEテストセンターで英語で実施され、教育方法論の知識をチェックします。

-コース計画

-トレーニングの方法と手段

-教師の評判とコミュニケーション

-グループ管理

-学習成果の評価

テストが成功した場合は、2つの専門分野のいずれかを目標として選択した後、2番目の段階に進むことができます。実際のTK0-202試験または仮想（オンライン）クラスのTK0-203試験です。選択したオプションには、断片のビデオクリップ（約20分）が含まれます。このビデオクリップでは、いくつかの研修生のグループに対して、明白でない技術トピックが明らかになります。この間、教師は、前述の方法を使用する実用的なスキルを実証する必要があります。例：

-トピックに関する学生との対話を誘発

-研修生の注意を引く

-実際のコースを実施する

2.準備の方法

Train-the-Trainerコースに合格すると、学生中心の学習方法論を再構築できますが、そのオーサリング形式（CISではMicrosoftによって開発されたものではありませんが、業界で認められた専門家の教師）は、標準化された包括的で定期的に更新されるコンテンツを意味しません。著者は、自由裁量でこのようなコースのプログラムを開発します。これらのコースはイメージを構築し、めったに開催されず、トレーニングセンターは開発と更新に投資することを急いでいないため、オープンスタンダードに厳密に準拠せず、随時更新します。

その結果、2年間の定期的な技術トレーニングの経験があっても、TK0-201試験コードを使用した検索エンジンで見つかった自己準備テストで正解の50％をすぐに得ることができませんでした。

CompTIAが自習用に推奨する専門文献を研究することで、教育サービスの質と有効性の継続的な改善が客観的な現実である、収益性の高い教育ビジネスの世界が開かれました。最終的に学生中心の学習の方法論を明確にした本の中で、私は特にキーとゼフによる「成功する技術トレーナーになる方法」とボブ・モッシャーによる「結果のためのトレーニング」を強調します。 1週間後、最初の試行で280ドル相当のコンピューターテストに合格しました。

2004年には、仮想（オンライン）クラスの試験のバージョンがまだなかったため、実際のパフォーマンスのビデオ録画の準備を始めました。これは私の人生で最も困難な専門的テストの1つであり、これにはいくつかの理由があります。

1つ目は、英語でのトレーニングの必要性です。ビデオのすべての参加者は、シェークスピアの言語でコミュニケーションをとり、この言語のネイティブスピーカーである将来の審査員に明確にする必要があります。 1人の聴衆に集まって、英語で複雑な技術的なトピックについて議論する準備ができている4〜5人の人々を集め、数時間そこに留めることは組織的に難しい作業です。

2つ目はビデオ撮影です。プロの設備を備えた資格のあるオペレーターが必ず必要です。その理由は次のとおりです。密接に、そして歪みなく、それぞれに個人用マイクを装備することにより、教室で議論をリードする人々のグループの声を録音することがおそらく可能です。教師と生徒と一緒にフレーム内のパノラマをキャプチャするには、プロジェクタのスクリーンと図面をボード上に明確に表示します。おそらく、レンズを直接向けてビデオカメラの焦点を変更することしかできません。さらに、ビデオの編集は明らかに禁止されています-ライブ放送のように、撮影は継続する必要があります。

3番目の理由は、20分以内に複雑な技術トピックを聴衆に明らかにし、同時に方法論で述べられているすべてのスキルを実証する必要があることです。活発な議論がいくつかのトピックで失敗した場合に、実際に2〜3トピックのダイアログを含むスクリプトプロトタイプを実際に書かずに行うことは非常に困難です。

これらの理由を分析するには、2つの戦略を使用できます。同じ20分間の抜粋を複数のテイクで撮影するか、日中に複数のトレーニングトピックを一度に撮影します。どちらの場合も、3〜4人の審査員（できればプロの教師）から成る独自の委員会を編成し、公開された基準に従ってビデオ録画を評価することが提案されます。目標は合格点を記録することです。だから私はやった。

また、このビジネスを定期的に行うことによってのみ人々に直接教えることを学ぶことができることに注意することも非常に重要です。そして、非の打ち所のない評判のあるトレーニングセンターの成熟したチームでそれを行うことをお勧めします。これらには、 Boris FridmanとDmitry Gudzenkoのほぼ理想的な「トレーニングマシン」が含まれます。これらの人材の偽造品は、ミハイル・ミキーエフ、ヒョードル・サモロドフ、セルゲイ・クレボギン、その他多くの指導者をCIS IT市場に定期的に供給しています。

その結果、鑑定士の仕事に料金（280ドル）が支払われ、同僚が選んだビデオがビデオカセットの形式でCompTIAに送信されました。

3.結果

数週間後、テストパフォーマンスの成功とCTT +ステータスの割り当てが確認されました。他のCompTIA認定とは異なり、テクニカルトレーナーのステータスは一生と見なすことができます。私が出会ったすべての主要な国内企業（www.specialist.ruおよびwww.microinform.ru ）および国際（www.netcomlearning.comおよびwww.globalknowledge.com ）のトレーニング企業は、この認定を認めており、他のすべてのものが平等であるため、彼女の求職者を持っています。現時点（2015年）では、古典的なClassroom Trainerに加えて、 Virtual Classroom trainerスペシャライゼーションが利用できます。これは、大学とトレーニングセンターの両方で広く普及している遠隔教育システム（以下、LMSと呼びます）で働く人に関連しています。

4.準備方法論への追加

最近私が使用しているトレーニング方法論は、Pluralsight（以前のCBT Nuggets）、開発者、認定ステータスの名前など、主要な世界の名前で検索エンジンで見つけることができるコンピューターベースのトレーニング（CBT）コースを渡すことで補完できますCompTIA CTT +および試験コードTK0-201、TK0-202、TK0-203。

また、新しいVirtual Classroomトレーナー専門分野を選択する場合、TK0-203試験に合格することは非常に簡単です。オンラインクラスに参加し、LMSに画面を記録するために専門家のグループを編成する方がはるかに簡単だからです。

5.ストーリーの継続

CompTIA CTT +ステータスを準備するための記述された方法論をすでに数回適用し、首尾よく適用して、世界の大手IT企業の認定コースへの入学を取得しています。 EMC社の例では、適応は次のとおりでした。 1つの製品で1つのコースを実施できるようにするには、以下が必要でした。

-管理者/エンジニア/アーキテクト向けの製品に関連するすべての認定試験に合格し、

-その後、公式の認定トレーニングを受け、

-その後、メンターの先生と同じ50/50コースを実施し、

-最後に、後列に座っているメンターの暗黙の制御下で自分でコースを実施し、EMC官僚機構を通過する評価レポートが完成するのを待ちます。

CompTIAのトレーニングと認定に関する質問は、PashkovK @ muk.com.uaで楽しみにしています。

Pashkov Kuzma氏、EMCトレーナー@ Leading InfoSec @ training.muk.ua/courses/security/

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