ビジネスでパソコンを使用する可能性は膨大です。 これらの機能の実際的な証拠として、ワードプロセッサとテーブルエディタを提示できます。これらは、専門家の広範なツールであるだけでなく、日々のビジネスが依存し始める手段にもなっています。 しかし、現在の状況を強化する過程で、現代の電子アプリケーションにとって困難な時代が到来しています。
これらのアプリケーションには、テレテキスト、ビデオtex、および電子メールがあります。 最初の2つはおそらく存在しなくなり、後者は明らかに支持者が予測したよりもはるかに遅い成長に苦しんでいます。 急速な進歩がない理由は、いずれの場合も、技術の進歩がユーザーのニーズをはるかに上回るためです。
上記の3つのアプリケーションの中で最も原始的なテレテキストを検討してください。 テレテキスト-テレビ画面上の情報の連続送信。 データは、ブロードキャスティングフレームパルスを介して送信され、ビデオブロードキャストイメージが含まれるフィールドを分離します。
効果は、ブラインドを閉じた状態で窓から見ているのとほぼ同じですが、閉じていません。 窓の外の景色が見えますが、ブラインドの格子に注意を払ってはいけません。 テレテキストを送信するとき、いわゆる「格子」はテキスト信号を送信しますが、テキストは通常、画面の下部にある細いストリップの形で表示されます。 消費者は、特別なデコーダーを使用して、サッカーの試合から天気予報やベイルートの最新ニュースに関するテキストメッセージに切り替えることができます。
企業はテレテキストプロジェクトに数百万ドルを費やしています。これらの金額は、関心のある銀行に単純に配置された場合、より多くの利益をもたらす可能性があります。 ユーザーは最終的にサッカーに興味があるからです。 テレテキストは不必要な情報と不必要な情報に変わります。
唯一の例外は、この冗長な情報が聴覚障害のある人に宛てられている場合です。 テレテキストテクノロジーは、テレビ番組の通常の放送と同時に字幕を送信することから始まります。そのため、プレゼンターのストーリーを聞き、読むことができます。 これは素晴らしいユースケースです。テレテキスト機能を長時間使用できる唯一のユースケースです。
Videotexは、インタラクティブであるため、わずかに異なるテクノロジーです。 これは、ユーザーが実行したい情報またはタスクを選択できる双方向システムです。 最初は、標準のテレビと組み合わせて使用する特別な端末またはキーボードを使用して選択できます。 どちらの方法にも、実際にはユーザーにとって不要なものに多額の費用をかける必要があり、これらの方法はどちらも普及しませんでした。 過去1年ほどで、ビデオtexのサポーターは、パーソナルコンピューターの世界に積極的に興味を持つようになりました。 マーケティングコースのこの変更は、サービスの普及を目的としています。また、とりわけ、自宅のPCを購入する理由を正当化するのに役立ちます。
新しいビデオライブラリの中心は、ホームバンキングの概念です。 しかし、大多数の人々と企業にとって、コンピューターから銀行業務を行うことは、つまようじで樽から漬物を漬けることよりもほとんど便利ではありません。 ホームバンキングプログラムは、化学銀行が後援する高度に公表されたプロントプログラムでさえ、予想よりもはるかにゆっくりと成長しています。 クリエイターによると、Videotexサービスは、株式市場の仲介、旅行サービス、カタログ化された商品の購入、住宅検索サービスなどの活動を引き続きサポートします。 しかし、コンピューターのいくつかのボタンを押すだけで、多くの人が実際の買い物を新しい冷蔵庫や洗濯機を購入する機会と交換することをいとわないでしょう。
私たちは、商品を「凝視」するために店に来る人々の国です。 すべての敬意を払って、私は頭を振るだけです。パソコンの使用の基本原則を理解していないように見えるビデオtex企業向けのアプリケーションの開発に費やされる数百万ドルについて考えます。 PCは、お金と時間を節約し、娯楽のために必要です。 Videotexはこれとは関係ありません。 「テレテキストまたはビデオtexのいずれでもサポートされていない情報サービスから多くのことを期待していました」と、投資会社LFロスチャイルドのテクノロジー業界アナリスト、ミシェル・プレストンは言います。 「彼らは単に成功するのに十分なレベルの価値を提供していません。」
次に、メール、この新しいメールサービスの子孫、およびBell Telephone Telephoneコングロマリットの多数の企業について検討します。 現在、電子メールと呼ばれるこのサービスを促進する企業は、加入者をTelexネットワークに接続し、2時間以内に米国内の多くの場所に文書形式で文書を配信するなどの関連サービスも提供します。 彼らは皆、電子メールだけでは、このテクノロジーへの投資によるビジネスコストを超えるほどのユーザーを引き付けられないことを発見しました。
電子メールを使用すると、PCまたは端末から文字を入力し、ケーブル、電話モデム、または衛星経由で受信者のPCまたは端末に送信できます。 このシステムのいわゆる利点の1つは、メッセージを保存およびリダイレクトできることです。 ユーザーはいつでもメッセージを送信でき、電話通信とは異なり、電子メールでは送信時に相手の受信者の存在は必要ありません。 しかし、この点で、古き良きメールはまったく同じように機能します。
これらすべてを考慮すると、ほとんどの場合、電子メールは通常のメールまたは電話通信よりも効率的ではありません。 さらに、別の革新的なシステムであるFederal Expressの速達サービスのように、小包配達機能を提供しません。
さらに、電子メールは互換性の問題に直面しており、当初からPC業界全体に打撃を与えてきました。 現時点では、MCI Mail、Western UnionのEasyLink、ITT CorporationのDialcom、General ElectricのQuick-Commなど、約12のサービスがあります。これらのサービスはいずれも他と接続できません。
状況は、多数の異なる郵便サービスの出現に匹敵します。それぞれの郵便サービスは、このメッセージが意図された特定の会社からのメッセージを配信する場合としない場合があります。 会社は手紙を送る前に、実際に配達できるかどうかを判断する必要があります。
この問題は、電子メールの中央送信システムがないという事実によってさらに悪化します。 また、さまざまなサービスの加入者が、電子メールの潜在的な受信者がどのサービスに属しているかを企業が判断するのに役立つ単一のガイドはありません。 これまで、電子メールのジレンマに対する解決策は、従来の半分の電子メールと半分の電子メールで構成されるハイブリッドで見られ、現在では人気のあるオレンジ色のMCIエンベロープの具体化となっています。
普遍的な電子メールネットワーク、電子メール、テレテキストおよびビデオtexが作成される前であっても、少数の特殊なアプリケーションに変わる可能性が高いです。 一般に、テクノロジーの観点からは、これらの情報交換の概念は興味深いようです。 しかし、経済的な観点からは、そのようなアイデアは素朴であり、さらに重要なことには、既存の代替案よりも便利ではありません。