ビジネスにとって最も重要なことは何ですか？ お金！ それらを取得する方法？ お客様から！ 顧客なし-収入がなく、顧客を引き付ける能力は、成功したビジネスと失敗したビジネスを区別するものです。
この記事では、サードパーティのAPIをビジネスに提供してモバイルアプリケーションを作成し、データを消費できるようにすることで、収益を増やす5つの方法を紹介します。 そして、これらはAPI上に構築された典型的なビジネスモデルではありません。 APIを訪問者ジェネレーターとして使用して収益を増やす方法の例から始めましょう。
1.より多くのユーザーを引き付ける
このようなメソッドはほとんど統計を収集していないため、APIはユーザーを引き付けるためのチャネルとは見なされません。 これは将来変更されます。 それまでは、次の類似点を描くことができます。 ウェブサイトが紹介リンクやアフィリエイトプログラムを通じてユーザーを引き付けるように、APIには訪問者を引き付けるアプリケーションが必要です。 開発者がAPIを使用するほど、より多くのアプリケーションが作成され、ダウンロードされます。 これらのアプリケーションがAPIの唯一の機能を使用していても、最終的にはより多くの訪問者を引き付けます。 この方法を通常のチャネルおよび紹介リンクの市場と比較すると、APIは通常のチャネルと比較して26％多くのCLVを提供できると想定できます（顧客のライフバリュー-彼との協力期間中の1人のユーザーからの推定利益）。
この仮定を証明するために、 Spotifyを使用します。 彼らは、ユーザーのニーズを満たす堅牢なエコシステムを作成することができました。 彼らのAPIは2つの方法で新規顧客を引き付けます。 最初に、彼らは彼ら自身のデスクトップアプリケーションでサードパーティのウィジェットを作成するためにそれを提供しました。 これにより、アプリケーション市場が出現しました。 今年の7月に、彼らはAPIを再起動し、現在、開発者にそれを使用して別のアプリケーションを作成するよう促しています。
この例のAPIを使用するには2つの方法があります。
1.アプリケーションの拡張機能を作成する機能
2.多くの個別のアプリケーションを作成するためのプラットフォーム
最初のポイントは、人々がすでにあなたの顧客であり、クロスマーケティングの最大の可能性を使用しないことを必要とします。 2番目は使用中です。 音楽出版社として、サードパーティの開発者に、まったく新しい方法でAPIを使用する新しいアプリケーションを作成するように勧めることができます。 最初の方法はユーザーエクスペリエンスを向上させ、2番目の方法は新規顧客の流入に最大の影響を与えます。 2番目の戦術を使用して、Spotifyは明らかにAPIプラットフォームになりたいと考えています 。 同じ目標を持っている場合は、開発者が自分のアプリケーションから独立した新しい創造的な方法でAPIを使用する機会があることを確認してください。
これらの方法を使用して、成長しているサードパーティ開発者のエコシステムを作成し、APIを使用してイノベーションを促進する必要があります。 したがって、訪問者のフローを増やし、リスクを減らします。 APIがより多く使用されるほど、より多くの紹介トラフィックを受信するため、CLVも増加します。 したがって、あなたは他の人の行動から利益を得ます。
いいですね。 そして、これはAPIがビジネスの利益を増やす方法の最初の例にすぎません。 2番目の方法を見てみましょう。
2.ユーザーをしっかりと保持する
ユーザーの保持は、CLVを向上させる主な方法です。 ハーバードビジネススクールのEllie Ofek教授を信じている場合、CLVは次の式を使用して計算できます。
ここで、APRUはユーザーからの平均収入、rは保持率、dは割引率です（利子収入でもあります）。
グラフは、ceteris paribus、保持係数の線形増加がCLVの指数関数的な増加につながることを示しています。 平均収入の増加は、CLVの直線的な増加のみにつながります。
APIに基づいてアプリケーションを使用する人が増えるほど、このタイプのAPIでの市場シェアは大きくなります。 クリティカルマスに達すると、競合他社があなたを絞ることが難しくなり、サードパーティの開発者が別のAPIに切り替えることが難しくなります。 その結果、保持係数が増加します。
Evernoteはこの戦略をうまく実現しています。 サードパーティのアプリケーションを自分のサイトで宣伝することにより、ユーザーは自分の製品を試すことを奨励します。 これにより、ユーザーエンゲージメントが向上します。 同様の戦略を持つ別のAPIプラットフォームは、現在Citrixが所有しているデンマークのクラウドサービス企業であるPodioです。 彼らは、サードパーティの開発者がプラットフォームを使用するユーザーエクスペリエンスをどのように改善するかを宣伝しています。 したがって、新しいユーザーを獲得し、 ユーザーエクスペリエンスと開発者エクスペリエンスのバランスを維持します。
平均収入の増加はCLVも増加させます。 価格を上げずに収益を増やすには、既存のユーザーにより多くの製品/サービスを販売する必要があります。 後で見るように、APIも役立ちます。
3. アップセルエンジンとしてのAPI
APIは、製品に価値を追加する興味深い機会を提供します。 たとえば、特定のAPI関数を有料ユーザーのみが利用できるようにすることができます。 典型的な例は、 シングルサインオンテクノロジー、SSOです。 APIの認証サーバーに自由にアクセスできるようにするユーザーに対して、有料のSSO機能を提供できます。 これは、たとえばSalesforceによって行われます。 Enterpriseの下のユーザーはAPIにまったくアクセスできません。
または、たとえば、単位時間あたりの通話の事前定義された制限を超えた人からの支払いを要求できます。
このような戦略的ステップのために、ビジネスは大規模なユーザーベースを持ち、市場で有名なプレーヤーでなければなりません。 そうでない場合は、この戦略を最も価値のあるAPI機能に使用できます。 危険なのは、ユーザーがこの機能を無料で提供している競合他社に行く可能性があることです。 一般に、市場の新しいプレーヤーは、既存の競合他社を動かす無料の機能を提供できます。
4.アフィリエイトプログラムとしてのAPI
サードパーティの開発者を奨励するために、アフィリエイトプログラムを通じて収入を提供できます。 これにより、ユーザーベースが増加し、会社の収益が増加します。 表からわかるように、このようなプログラムは、従来の販売方法と比較してCLVをほぼ8％増加させることができます。
また、この戦略を逆さまにして、アフィリエイトプログラム用の中間APIプラットフォームを作成することもできます。 サードパーティの開発者にAPIを提供し、アプリケーションをアドバタイズし、パートナーにトラフィックをリダイレクトして、アフィリエイトの割合を受け取ります。 そのような成功したプロジェクトの例：Basecamp、Freshbooks。
5.流通チャネルとしてのAPI
あなたのビジネスがあなたのコンテンツが利用可能な人数に依存している場合、APIはあなたが売り上げを最大化するのに役立ちます。 ExpediaやBookingなどの成功している企業は、この方法を使用しています。 お気に入りのサイトでホテルを探している場合、Booking APIを介して結果を取得することがよくあります。 このような大企業は、中小企業が大量のデータを受信および処理するためのリソースにアクセスできないという事実を利用し、APIにアクセスして利益を分配します。
このような会社のもう1つの良い例は、スウェーデンのオンラインストアであるFyndiqです。 2011年にAPIを作成した後、売り上げが大幅に増加しました。 主要な役割は、サードパーティプラットフォームとの統合によって果たされました。サードパーティプラットフォームは、製品をサイトに表示するのに役立ちます。
おわりに
ご覧のとおり、APIを使用するとより多くの利益を得ることができます。 上記のモデルはすべてAPIなしで使用できますが、APIを使用するとより効率的に実行できます。