スタートアップVCStart:レストランビジネス向けのクラウドCRM QuickOrder

VCStartの集団投資プラットフォームのブログは、2週間前にHabréに登場し、同時にプロジェクトの開始前に掲載されました。 私たちはすでにここで自分自身について多くのことを書いています-私たちは誰で、なぜ、どこで。 実際、一般的な情報の性質のこれらの予備的な投稿はすべて、投資を誘致する価値のあるスタートアップを支援するためにプラットフォームが作成された理由の前兆でした。 さらに、この比較的短い期間で、彼らはすでに私たちのサイトに200以上登録しており、かなり高い割合が資金調達の可能性を持っています。







商品の顔を見せてください。 この時点から、VCStartブログでは、アイデアが私たちにとって有望で興味深いと思われるクラウドファンディング投資プロジェクトを定期的に取り上げます。 そして、そのうちの1つはQuickOrderモバイルサービスです。



このプロジェクトはクラウドベースのCRMユーティリティであり、デジタル技術を使用してレストランビジネスとクライアントとの関係を最適化します。これにより、最終的にサービスレベルが大幅に向上し、販売にプラスの影響があります。



Forrester Researchは、モバイルCRM市場を急成長していると評価しています。 CRM(Customer Relationship Management)をビジネスに統合する欧米企業は、モバイルソリューションに特化しています。 ロシアのプロジェクトQuickOrderは、その活動にこのような方向性を選択し、すべての主要なモバイルプラットフォーム(iOS、Android、Windows Phone)を即座にカバーしました。



ソフトウェアの統合の対象読者として、QuickOrder開発者はレストランビジネスを引き受け、長期的にはレストランチェーンとファーストフードカフェを引き受けました。 アプリケーションは、支払いを受け取る可能性のあるカフェやレストランの電子メニューです。 彼らの助けを借りて、このサービスはレストラン経営者と顧客の両方に幅広い機会を提供します。



第一に、QuickOrderは訪問者との効果的なコミュニケーション手段であり、教育機関の収益を増やすためのツールです。 ソフトウェアの助けを借りて、教育機関は訪問者に関する知識ベースを形成し、サービスの質を向上させ、スタッフの仕事を最適化します。 さらに、ソフトウェアは統計と分析を収集するためのツールを提供します。



クイックオーダーCEOのPavel Shelekhov氏:

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「レストラン経営者には、「ゲストはだれですか」という質問に答える包括的な効果的なツールは現在ありません」同時に、この情報を使用して平均チェックや訪問数を増やすツールを入手し、最終的に収益に影響を与えます。 このすべてをQuickOrderで具体化します。 ゲストには、特にアプリケーションのユーザー向けに、不必要な期待なしに料理を注文して支払うだけでなく、快適なボーナスや割引の利便性を提供します。




サービスのユーザーにも魅力があります。 アプリケーション内のレストランのお客様は、施設、連絡先、ニュース、写真に関する情報を表示したり、メニューを表示したり、選択した料理を注文したりできます。



最近、国際的なスターバックスのコーヒーショップチェーンは、スマートフォンのアプリケーションを介してコーヒーの注文とその後の支払いを行うシステムを導入すると発表しました。 QuickOrderユーザーは、少し前からこの機会に恵まれていました。 銀行カードを自分のアカウントにリンクすることにより、クライアントはウェイターの参加なしにレストランでそれを支払うことができます。 サービスのモバイルアプリケーションでは、フルサイクルの「Choose.Order.Pay」を利用できます。これは、機関の現金システムと統合されています。







アプリケーションをダウンロードし、昔ながらの方法でレストランに行くのではなく、ウェイターが注文するのを待ってから支払いを待つという追加の動機もあります。 登録ユーザーは、レストランのプロモーションおよび特別オファーのリストにアクセスできます。一部のユーザーは、QuickOrderで注文すると、20%〜50%の割引を受けられます。



レストランのゲストの場合、アプリケーションの操作は次のとおりです。 モバイルプラットフォームのアプリケーションストアにQuickOrder(もちろん無料)をダウンロードした後、サービスに登録します-VkontakteまたはFacebook経由でログインし、アプリケーションが地理位置を特定し、検索セクションに移動し、目的のレストランを見つけ、メニューをスクロールし、料理を選択し、テーブルで検索できます座る場所、注文するQRコード。



アプリケーションのインターフェイスは直感的で、作業する際に問題はありません。 さらに、必要なパラメーターに従ってレストランを選択することにより、フィルターを使用できます。 また、最新のアップデートの1つでは、食品の宅配機能が登場しました。 要するに、このユーティリティは、レストランやカフェを頻繁に訪れる場合に非常に便利で機能的です。



さまざまなプラットフォーム用のQuickOrderアプリケーションは、すでに5500人以上の人々によって使用されています。 このサービスのパートナーには、多くのレストランやカフェがあり、その中には人気のあるメトロポリタンツルツムとアルテFAQがあります。 収益化モデルも理解できます-施設は、CRMインフラストラクチャのセットアップと近代的なイメージの作成に代わって、サービスの最適化と潜在的に高いアプリケーションのオーディエンスを受け取ります。 すべてが考えられ、機能し、宣言された機能を満たします。 一見したところ、開発者が資金を必要としていた理由さえ明確ではありません。







ただし、すべてがそれほど単純ではありません。 QuickOrderの播種段階は正常に完了しました。市場に参入する時間であり、これには資金が必要になります。 まず、スタートアップチームは、地理的な範囲を拡大し、最大限のレストラン経営者を集めて、連邦レベルの広範な基盤を構築することに真剣に取り組む必要があります。 州には優秀な営業スタッフとPRスペシャリストが必要です。 まず、レストラン経営者は幅広いオーディエンスを必要とします。QuickOrderは、プラットフォームの最上部にアプリケーションを導入することで、迅速に達成できます。 したがって、アプリケーションを普及させるための手段として、アプリケーションを宣伝する広告キャンペーンは、論理的で必要なステップになります。



必要な資金を引き付けるために、プロジェクトは投資家に30%のシェアを与える準備ができています。 VCStart集合投資プラットフォーム では、その開発だけでなく、他の多数の興味深いスタートアップにも投資できます



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