SaaSモデルでの作業中に学んだ5つのこと

翻訳者から: そばかす時間追跡サービスの共同創設者は、彼が5年間のサービスの仕事で学んだ最も重要な5つのことを共有しています。


1.あなたは「技術的な会社」ではなく、「顧客をより良くする」会社です
目隠しを書くことができる驚くべきnginxプログラミングと設定のスキルに対して、人々はあなたにお金を払いません。 人々があなたにお金を払うのは、あなたが販売する製品が時間、お金、労力、神経を節約するからです。 したがって、あなたの仕事は顧客をより良くすることです。 製品およびビジネスの開発中に下される各決定は、この考えに基づいている必要があります。



2.機能の発売日を発表しない
そのような日付を発表しないでください。 決して。 信じて 「機能X」の準備ができたら、人々は常にあなたに尋ねます。 この質問に対する適切な回答は次のとおりです(まったく実行する予定がある場合)。「次のバージョンのいずれかでこの機能を起動することを検討しています。 正確なリリース日を説明することはできません。」 顧客に正直になってください-この機能がいつ準備が整うのか、それとも完全に機能するのかは、あなた自身にはわかりません。



3.生産性を維持するのに役立つものにお金を使う
これには、パワフルなラップトップ(更新されることが多い)、仕事に適した椅子や机などの明らかなもの、およびサーバーのセットアップではなくアプリケーションの機能の開発に集中できるソフトウェアなどのあまり明らかでないものが含まれます。



4.働きすぎない
過労はビジネスの失敗への第一歩です。 あなたが常にストレスにさらされている場合、あなたは自分の能力を最大限に発揮することはできません。 夕方にはメールをチェックしないでください。 チームに1人か2人しかいない場合は、24時間サポートを提供しないでください。 これは正常です。 顧客はあなたを理解します。 そして、あなたのプログラムに何かが起こったとしても、それは世界の終わりではありません(タイムトラッキングが落ちれば、それは迷惑ですが、人々は紙にメモすることができます)。



疲労困yingはあなたの主な目標ではありません。 あなたの健康、家族、社会生活は、5分間のサポート応答時間と100%のアップタイム保証よりも重要です。

ちなみに、この点をうまくフォローしたい場合は、どこで時間を費やしているのかを知ることが役立ちます



5.だまされてはいけません
人々は簡単に興奮します。 そして、人々は、新しいテクノロジー、フレームワーク、プログラミング言語、および展開方法に関する話題™に満足しています。 人々は何をすべきか、何を期待すべきかを教えてくれます。 100万人のユーザー向けにスケーリングを準備するために必要なもの、それ以外の場合は運命です。 サーバー上でHTMLを生成することはとても時代遅れです。 そのnode.jsは癌を治します。



重要なのは、あなたの目標がビジネスだからです。 実績のある(あなたが)使い慣れたテクノロジーを使用します。 私がテクノロジーをテストした「リトマステスト」:テクノロジーの進歩に携わる人々はあなたに似た状況にあります。つまり、彼らは自分のビジネスをそれに基づいています(これにより、クールではあるが役に立たない素材がすぐになくなります)。 配送前に製品を最適化する必要があります。 つまり、より少ないコードとより深いテストを使用し、また、すべてがきちんとしたものであることを保証して、ビジネスの長期的な収益性を確保することに焦点を合わせます。



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