レポートでは、カウントの星数やモバイルアプリの更新の重要性など、この変更の他の側面についても説明しています。
これらの発見はAppurifyチームによる2か月の作業の結果です。Appurifyチームには、競合アプリケーションテスト会社であるcisimpleの専門家も含まれ、8月にAppurifyに参加しました。
Appurifyは、ゲームの3分の1、有料の62のアプリケーション、追加料金で機能を拡張できる590の無料のアプリケーションなど、iTunes App Storeリストの最初の1,000のアプリケーションを分析しました。 このリストのアプリケーションの半数以上に少なくとも4.5つ星があり、そのほとんど（75％）が少なくとも4つ星と評価されています。 この発見は驚くことではありませんが、Appurifyは、明らかに、4つの星の存在が最初の1000に入るための最小要件になりつつあることを明らかに強調しています。
苦情は評価や星に悪影響を与えるため、専門家はアプリケーション開発者に深刻なバグやパフォーマンスの問題がある製品をリリースしないように助言します。 もちろん、この警告はAppurify自身の利益によって決定されますが、実際には正しいです。 以前、このスタートアップは、半分のケースで、App Storeの1つ星の重要なレビューがパフォーマンスに関連していることを発見できました。 さらに、あなた自身があなたの個人的な経験からこれに気づいたかもしれません。
App Storeには、開発者とアプリケーションのユーザーとの間のコミュニケーションのためのツールがありません-現在、Google Playで編成されているためです。 その結果、多くは、App Storeの壁の外側で、フィードバックを収集してユーザーと通信するための代替方法に頼っています。 これには、たとえば、Appsfire、Helpshift、Apptentive、Appboy、AskingPointなどのツールを使用します。 これらのサービスのアイデアは、1つ星のレビューをApp Storeの外に持ち出し、ユーザーが問題を解決できるようにすることです。 ただし、このようなアプリケーションを使用すると、ユーザーレビューが流出し、App Storeリストの順位が低くなる可能性があります。
以前、リスト内の場所を決定するために、Apple App Storeアルゴリズムは、ダウンロードの数と速度という2つの主な要因を考慮していました。 見積りは、7月のどこかで考慮されるようになりました。これは以前Fiksuによって報告されていましたが、今日これらのデータはAppurifyで確認されました。
開発者は、修正されたバグとパフォーマンスの問題を含むアップデートをリリースできます。これにより、最初からやり直す機会が与えられます。 新しい評価形式は、App Store、およびこのアプリケーションを購入する前にまず評価に注意を払うユーザーに、より顕著な影響を与えました。
さらに、Appurifyは、1日に受信したレビューの数を考えると、評価の高いアプリは、評価の低いアプリよりも多くの評価を受けたことがわかりました。 たとえば、4つ星と4.5つ星のアプリケーションを比較すると、後者ではこの数字は実際に3倍になりました。 したがって、星の数が半分になるたびに、評価の数が3倍になり、レビューの頻度が高くなる可能性があります。
Appurifyは、アプリケーションを3つのカテゴリ（上位300、300-600、600 +）に分割し、リスト内でアプリケーションが昇格するほど、レビューを受け取る頻度が高くなることを発見しました。
この発見は非常に明白なようです。リストの上位のアプリケーションはおそらくより多くのユーザーを持っているため（たとえば、4.5星のアプリケーションは3.5星のアプリケーションよりも約3.7倍多くの人をロードします）、したがって、フィードバックを取得します。 さらに、開発者は新しいランキングアルゴリズムを使用して、レビューの頻度と平均評価をさらに高めることができます。これにより、リスト内のアプリケーションを上げることができます。
Appurifyのデータサイエンティストであるクリシュナラマムルティ博士は、より高い評価のアプリ（たとえば、トップ300カテゴリー）が、より低い評価のアプリよりも頻繁にレビューを受け取り、このアクティビティが時間が経つにつれて累積効果が得られるため、格付けの高いアプリケーションは、最終的に格付けの低いアプリケーションよりもリスト内の位置が大幅に向上すると結論付けることができます。
「Appleがランキングアルゴリズムに[現在の平均]評価を使用すると仮定します。これは、評価が蓄積するにつれて、評価の高いアプリケーションではレビューのクリック数が著しく増加するという事実を説明する唯一の方法だからです」とRamamurti氏は言います。
完全なレポートは、Appurify Webサイトでご覧いただけます。
ソース-techcrunch.com/2013/09/06/new-report-on-apples-app-store-algorithm-change-shows-how-even-a-minor-ratings-shift-affects-top-apps/1stars