最初のユーザーをどのように検索したか、何が間違っていたのかArtemy Lebedev



フリーランサーとの(私たちの過失による)あまりうまくいかない仕事の数ヶ月後、私たちは手に、しかしすっごく粗野な製品を持っていました。 安価なフリーランサーと一緒にエクササイズを続けたくなかったので、自分で製品を思い浮かべることにしました。

誰も私たちと一緒にメインの仕事をキャンセルしなかったので、私は残りの時間に趣味に入る必要がありました。 朝の5時30分に私はパートナーの家に帰り、2つのテーブルのある小さな部屋で汚い仕事をしました。 Sergeyはプログラミングフォームの基本的なことを教えてくれ、彼自身が主要な機能の微調整に従事していました。 彼らは通常9時間まで働き、オフィスに行きました。 時々彼らは夜に集まり、ほとんどいつも週末に働きました。

このモードでは、2〜3か月が経過しています。 トンネルの終わりには光がなく、初期の上昇は起業家精神への欲求を追い払うだろうという完全な信念がありました。



動作します!



その時点ではテストケースはありませんでしたが、営業日に割り当てとメッセージを送信しました。 ある種の複雑な操作が正常に完了したときの幸福感を説明するのは困難です。 私たちにとって、そのような操作とは、タスクの作成、候補者の承認、完了の確認です。 曲がっていますが、ある時点で機能し、きれいでした。 トンネルの終わりの光が点滅し、私たちはそれに向かって急いだ。



リリースが必要



私たちは本当に最初のリリースを作りたかったのですが、何かが機能していなくてもかまいませんでした。 このプロジェクトでの作業には約10〜11か月かかり、市場からの好意的な反応がなければ、長期間延長することはできなかったでしょう。 システムにより、タスクを作成および確認することができ、これで十分であるように見えました。 最初のリリースの準備は、Zhvanetskyでの修理とほぼ同じです。「修理は一般に終了することは不可能であり、停止することしかできません。」

その結果、プログラムをインストーラーに配置し、Sergeyはインストーラーをサイトに配置して、起動しました。 クラスとしてのマーケティングが存在しなかったため、当然のことながら、何も良い結果に終わることはできませんでした。



200人の偽のユーザー



私たちのプロジェクトの公的生活を始める前に、私たちは公的なカウンターを少し上げることに決めました。 当時のメインページには、登録ユーザー数、1日あたりの完了タスク数、完了タスク数の合計が表示されました。 このブロックを意図的に設定して、新しいユーザーを優れたパフォーマンスで引き付けます。 そして、良いものはありませんでしたが、考え出す価値がありました。 私たちは200〜300人のユーザーを登録し、数百のタスクを作成し、毎日何らかのアクティビティの外観を作成するために、少なくとも2、3のタスクを実行しようとしました。



最初の広告



どこにあるのか覚えていませんが、私たちはドルで登録されたユーザーのメールのリストを入手しました。 約10トンのアドレスのリスト。 人々が他の人のサイトをお金で閲覧する準備ができていれば、WORKZILLAでパーソナルアシスタントとして働くことに興味があるかもしれないと考えました。 この仮定は非常に論理的であり、特に他に昇進のアイデアがなかったことを考慮すると。

オンライン販売のすべての規範に関するセールスレターを作成し、このリストに掲載することにしました。 ここで最初の失敗が待っていました-100を超えるアドレスに送信することはできませんでした。 驚いたことに、Googleはメールをスパムとして分類しました。 これはまったく私たちを止めませんでした、そして、我々は1日あたりおよそ200-300文字のいくつかのアドレスから送り出し始めました。



最初のユーザー



広告レターを送信した後、登録統計が表示されるメインページを更新するだけでした。

やった! 最初の登録があります! Hooray、クライアントの最初のインストールがあり、オンラインのユーザーの数で見ることができます。

最初のユーザーが指定したカテゴリをデータベースで早急に調べ、彼の選択を考慮してタスクを配置します。 彼が必ず同意するように、意図的にシンプルで非常に高価なタスクを配置します。 課題は「サッカーの練習を探す」でした。 候補者が承認されました。再びお待ちしています。 数時間後、サッカーのエクササイズのリストが送信されます。

Afiget、本当に機能します!



予測Artemy Lebedevは実現しませんでした



その夏、「すべてのロシアのデザイナー」はUkrEtnoExpoを開催し、モバイルで無料のトピックについて定期的に一般の人々と話しました。 これらの日のうちの1つで、私は彼に電話をして、私たちの当時のまだ新しいプロジェクトについて話しました。 テマは一般的にこの考えを承認しましたが、彼は人々が働くことをいとわないことだけを疑っていました。 彼の意見では、私たちの人々は本当に働きたくないので、これは私たちのサービスの存在を危険にさらす可能性があります。



初期の頃、これは問題にならないことに気付きました。 サービスにお金を払う人よりも稼ぎたい人の方がはるかに多いです。 比率は約1対9でした。つまり、9人のパフォーマーに対して1人の顧客しかいませんでした。

もちろん、これは9人のパフォーマー全員がうまく機能し、要件を満たすことを意味するものではありませんが、選択肢があり、「パーソナルアシスタント」が機能しない高品質のパフォーマーを選択できることを意味します。



お金がなければ幸福は不完全です



WORKZILLA収益化モデルは、ユーザーアカウントに多数の仮想紙幣が含まれていることを意味します。これがないと、多数の登録であっても成功とは見なされません。

支払いが接続されたWebマネーウォレットは、お金が入るとコインが心地よく鳴ります。 夜でも、パートナーはこのイベントを見逃さないように、コンピューターのサウンドを最大に設定しました。 そして、それが起こると、それは夜に起こりました。 時計の時間は私たちを止めませんでした、そして彼はこの楽しいニュースを報告するために私に電話しました。

最初に受け取った金額は6pでした。 彼らの所有者は、自分のサイトにアクセスしてGoogleの広告をクリックするアーティストを探していました。

残念ながら、彼はアーティストを見つけることができず、彼は私たちの通常のユーザーになりませんでした。



ダブルマーケティング



10人に1人の顧客がシステムに登場し、苦労して稼いだお金のためにタスクを実行したとき、それは非常に残念でした。 涙なしで見ることは不可能でした。 私たち自身もタスクを実行する準備ができていたので、顧客は満足して再び戻ってきました。 何度か私たちは実際にやったことがあり、極端な場合にはクリエイターとしてではなく、少なくともパフォーマーとして稼ぐことができると考えました。

ここに、WORKZILLAプロジェクトの主要なマーケティングの複雑さがあります。 いわゆるダブルマーケティング。 アイデアは、ユーザーの2つのグループをサイトに引き付ける必要があり、同時にそれらを引き付ける必要があるということです。 1つのユーザーグループは、作業を行う意思のあるパフォーマーです。 もう1つは、タスクを委任する準備ができていて、喜んで支払いをする顧客です。

パフォーマーが長い間アイドル状態にある場合、彼らは去ります。 誰も顧客の仕事をしていない場合、彼は戻りません。 これらのグループの両方が同時に十分な数で表示されるようにする必要があります。



フリーランスでハングアップ



私たちにとってマーケティングの発見の1つは、フリーランスで従業員を検索することです。 そこで、メインのプロジェクトにハングアップし、独自のバナーを持っているプロジェクトのプレミアムプレースメントを購入できます。 私たちは常にデルフィのプログラマーを探していたので、広告をそこに置いていました。 広告は広告のように機能しました。これは、ランディングページにつながるバナーがあり、メインのフリーランスにかかっていたためです。 良い日に、そのような発表のために、70-80人が登録されました。



オフラインメディアでの最初の言及



一般公開の約3か月後、Expert Publishing Houseの従業員から手紙を受け取りました。

彼らは私たちのサービスについて私たちにインタビューしたかったのです。 最初は信じられず、それはある種の離婚だと思いました。 しかし、彼らが確信したとき、彼らは出版後に私たちの成功の絵を描くことを夢で始めました。 当時、私たちのサービスはまったく何もなかったこと、そして専門家はすでに私たちについて書いていることを理解しなければなりません! 確かに、出版は専門家自体ではなく、ジャーナルD`(D-bar)で計画されました。 出版物のテキスト。

出席者に爆発的な影響を与えることを期待していましたが、何も気づきませんでした。 これは、当時のサービスが実際には機能せず、1日あたり100人を超えるユーザーがサイトにアクセスしなかったことを考慮しています。 そのような出席があっても、その効果に気付きませんでした。 失望には限界がありませんでした。 その後、さまざまなオフラインジャーナルに他の出版物があり、この結果は何度も繰り返されました。 私たちのトピックは、オフラインの読者には興味がないか、オフラインの読者はオンラインに興味がありません。



WORKZILLE



最初のリリース後、多くの質問が開かれたことが明らかです。主な質問は、ダブルマーケティングをどうするか、そして一般的にはどこで顧客を獲得するかです。 しかし、リリースが行われ、人々はプログラムを登録、ダウンロード、インストールし、時には何かを注文しようとしました。 プロジェクトは開始され、停止しませんでした。

その後、さまざまなマーケティング実験を背景にハードな長年の困難な改善と改善が行われました。



PS



この投稿では、作成中に得た経験を共有し、WORKZILLA.RUプロジェクトで作業したい一連の出版物を継続します。 前の記事:

- プロジェクトのアイデアを思いつく方法(WORKZILLAの例)

- ホスティングの選択方法

- フリーランサーとの仕事をどのように学びましたか

-Amazon SESを使用した一括メール



私たちは全知全能の天才であるふりをしませんが、私たちの間違いや発見について話したいです。



将来の非技術記事のサンプルリスト:

-どんな困難があり、あきらめないこと

-事業計画と準投資家

-チーム全体のリモートワーク

-スタートアップ向けのイベント



将来の技術記事のサンプルリスト:

-JMeterによる大規模な広告キャンペーンの準備

-DR-不可抗力の問題をどのように解決するか。

-バックアップの詳細

-Munin、Nagiosなどを使用した監視サービス



All Articles