それで問題は何ですか？ ガートナーの調査担当副社長であるブライアン・バークによると、それはデザインの質が悪いということです。企業/開発者は眼鏡やバッジなどのささいなことにあまりにも多くの時間を費やし、真に意味のある動機と目標の作成を忘れています。 最後がない場合、最初のものはすぐにすべての意味を失います。
これは、この手法が機能しないことを意味するものではありません。または、ガートナーはゲーミフィケーションを悪い考えと見なします ：
私はゲーミフィケーションに対して積極的な態度を持っています。それを追求するだけで、開発者は機会を逃し、ユーザーの期待に応えることができません。 彼らは仕事をうまくやっていないだけです」とバークは言いました。 -バッジを何かに付けて、すべてがうまくいくと思うことはできません。
ゲーミフィケーションは詐欺に変わり、すでにピークに達しています。 もう少し、誰もが彼女に失望します。
この予測が正しい場合、これらのソーシャルテクノロジーを使用している新興企業や大企業は、良いことを期待しないでください。 ビジネスモデルでゲーミフィケーションを実装している企業には、たとえば、同じFoursquare、SCVNGR、shopkickがあります。 他の人がゲーミフィケーション要素をサードパーティのアプリケーションに統合できるようにする人もいます。 これらは、バッジビル、ビッグドア、バンチボールです。 ガートナーによると、Nike +のようなすべてのアプリケーション（バークはこの手法を使用して非常に成功した製品の1つと呼んでいます）には、成功したい場合に何かを早急に変更する必要がある人が7-8人います。
興味深いことに、ゲーミフィケーションプラットフォームの目標を変更する代わりに、統合と変換が行われています。
Foursquareは、登録と市長にそれほど重点を置いていません。 現在では、純粋に情報サービスを提供し、Yelpとより多くの競合を行っています。 しかし、そのような戦略は、彼らが言うように、さらに5000万ドルの追加の資金調達を求めるため、会社が直面している困難と過大評価されているかどうかについて多くの疑問を提起します。
一方、ゲーム要素の導入も専門とするGowallaは、最近Facebookに買収されましたが、わずか300万人でした。 おそらく、統合はそこで終わることはありません。ゲーミフィケーションプラットフォームは、ブランドや企業にサービスを販売する企業によってまもなく買収されると予測する人もいます。
コンシューマーアプリケーションが最も目に見えるという事実にもかかわらず、企業サービスにおけるコンシューマー化の傾向を忘れてはなりません。 ビジネスはゲーミフィケーションの主な消費者の1つになり、Gartnerは2015年までにGlobal 1000の組織の約40％がゲーム要素を使用して従業員の生産性を向上させると予測しています。