free-lance.ruに対する最近の変更は 、フリーランサーの間で大きな不満を生み出しています。
多くの人が他の取引所に行く意向を表明しました。 よくある質問は、「PROアカウントでお金を取り戻すにはどうすればよいですか」というものでした。
free-lance.ru Webサイトのルールでは、アカウントに入金された資金は返還されません。
しかし、練習が示すように、お金を返すことができます。
プロセスは非常にシンプルで直感的ですが、念のため、詳細に説明します。 疑い深い人や怠け者に突然役立ちます。
最初のステップ。 未使用資金の返還の申請
サポートページに移動します。 メインメニューからここにアクセスするには、メニューの[ヘルプ]リンクをクリックし、[サポートに書き込む]を選択します。
項目「金融質問」を選択します。
メッセージのテキストを書き、未使用の資金を返還する理由を説明します。 私の場合、メッセージテキストは次のようになりました。
こんにちは。
私は数年間あなたのリソースのユーザーです。 あなたのリソースのおかげで、私は十数人の顧客を見つけました。 すべてのイノベーションが満足しているわけではありませんが、収益化はあらゆる商業プロジェクトにとって重要であることを理解しています。 あなたが提供するサービスのためにこの料金が公平であることを考慮して、間違いなくPROアカウントに支払いました。 残念ながら、最近の変更（SBRを介した作業のみ、連絡先情報の交換の禁止、サイトの従業員による通信の監視）により、作業を継続できなくなりました。
私は以前、SBRを介して作業しようと試みました。顧客はデータを輝かせたり、ドキュメントに煩わされたくないのです。 連絡先データを交換できないと、考えられる通信手段のリストが短くなり、使い勝手が低下します。 許可されていない人が企業秘密や知的財産を含む情報にアクセスすることは、ほとんどの専門家にとって容認できない状況です。
PROアカウントの支払い時に、free-lance.ruサイトから特定のサービスを期待できます。 サイトの伝統とルールにより、作業プロセスの明確なビジョンがありました。 ルールを変更した後、状況は根本的に変わり、私の期待と要件を満たしていません。
この状況では、PROアカウントで使用した資金の払い戻しのリクエストを送信する必要があります。 未使用（前払い）PROアカウントの費用に相当する金額を返金してください。
あなたのサイトでは、「資金は返却されていません」と書かれています。 ただし、PROアカウントの支払いを決定する際に影響を与えた、サイトが提供するサービスのリストは、アカウントの支払い後に変更されたことに注意する必要があります。
したがって、現在提供されているサービスは期待に応えません。
また、追加の議論として、fb-groupが払い戻しの可能性について書いたという事実を指摘したいと思います。
リンク： www.facebook.com/freelanceru/posts/379209808814601
スクリーンショットが添付され、ローカルに保存されます。
リクエストを送信し、レスポンスを待っています。
ステップ2 確認
アプリケーションを送信してから約1時間半後に、次の内容の手紙が届きました。
こんにちは
最終的に資金を返還することに決めた場合、購入は24時間以内にキャンセルされ、払い戻しのために凍結した金額が表示されます。
お金を返すには、公式の手紙を書く必要があります。 遺伝子の名前で手紙が書かれています。 ディレクターおよびオリジナルは、次の住所のいずれかに郵送されます。
129223、モスクワ、私書箱33;
190031、サンクトペテルブルク、Sennaya pl。、D.13 / 52、私書箱427;
420032、カザン、私書箱624;
454014、チェリャビンスク-14、私書箱2710。
Proの購入をキャンセルする必要がありますか？
サンプルアプリケーションを送信しますか？
手紙に返信するときに件名を変更しないでください。
私の答えは簡単でした：「はい、PROアカウントの購入をキャンセルしてサンプルアプリケーションを送信してください」
ステップ3 PROをキャンセルします。 声明
2番目の答えは、翌日の夕食まで待たなければなりませんでした。
払い戻し額3660摩擦。
サービスはキャンセルされました。
サンプルレターを送信しています（赤で強調表示されているテキストには、情報を入力する必要があります）。 払い戻しは、第三者の詳細に対しては行われませんが、補充が行われた元の詳細に対してのみ行われます。
元のレターを送信する前に、確認のためにスキャンしたレターのコピーを送ってください。その後、Fm-アカウント内のお金は返品のためにブロックされます。
手紙は遺伝子の名前で書かれていることを思い出させてください。 ディレクターおよびオリジナルは、次の住所のいずれかに郵送されます。
129223、モスクワ、私書箱33;
190031、サンクトペテルブルク、Sennaya pl。、D.13 / 52、私書箱427;
420032、カザン、私書箱624;
454014、チェリャビンスク-14、私書箱2710。
「To」フィールドで、LLC「Van」を必ず指定してください
直接手紙を送りたい場合は、10から18の平日にオフィスwww.free-lance.ru/press/contactsに運転する必要があります。
データの正確さ（詳細、登録住所、法人の場合は会社名）を確認してください。
手紙を受け取り次第、すぐにご連絡いたします。
手紙に返信するときに件名を変更しないでください。
手紙が書かれている、それは郵便局に行ってそれを送信するために残っています。
結論
上記を要約すると、重要な点に注意したいと思います。