オンラインストアのバスケット。 いくつかの失敗

ハブロビテスにこんにちは!



長い間、私はオンラインストアを含むサイトで作業し、それらのユーザビリティを改善し、顧客の販売数を増やしてきました。 この期間、私は何らかの形で何かを販売する150以上の異なるサイトで働いてきました。 最近、サイトをクリックして、良い製品を販売している悪いサイトの数を知りました。 率直に言って、私たちのオンラインストアとそれらを使用することの利便性は、西側世界でさらに一歩進んでいます(eBayとAmazonをアイコンスタシスから引き離しません)。







1.多すぎる





http://fotomag.com.ua

この例では、製品注文ページはサイトの他のページとまったく同じに見えます-上部と左側のメニューは完全に複製され、ページの主要な情報は不要になったゴミの山で失われ、購入者には不要になります。 注文に関しては、貴重なバイヤーを究極の目標からそらすものは何もありません。 原則として、バスケットページには追加購入につながる可能性のある推奨事項も表​​示されず、製品ページの推奨事項は削除されます。 経験によれば、アイテムの継続的な購入に関係のない余分なアイテムがカートページに配置されているほど良いということです。



これは、ポータブルストアの興味深い例でもあります。



http://portativ.ua



2.オールインクルーシブ



Photomagの同じ例を2番目のミスに残してみましょう。 スクリーンショットからわかるように、注文プロセス全体が1つのページに表示されます。ここでは、製品を削除または追加してバスケットのステータスを確認し、配送と支払い方法を選択し、必要な情報をすべて入力することもできます。 ブロックは、商品を注文するための大切なボタンが最初の画面よりもはるかに低くなるように配置され、グループ化されます(もちろん、30インチのモンスターでも表示されます)。ユーザーは失われます。





http://rozetka.com.ua/

比較のために、同じように人気のあるロゼットのサイトでは、すべての情報を一度に入力することもできますが、すべての要素はグループ化され、そのようなバスケットを使用する方がはるかに便利になります。 最初のエラーに戻って、購入に関係のないアイテムの数がページ上にあることに注意してください(はるかに少ない)。



合計:クライアントサイトからの統計を見ると、シンプルなほど良いという考えがますますちらつきます。



そして、親愛なる読者はどう思いますか?



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