Sberbankカードが機能しなくなった

UPD: 20 : 30にすべてが機能しました。 ロールバックが原因で障害が発生します。

UPD2: SberbankのWebサイトで、作業の復元に関する新しいプレスリリースを掲載しました。

UPD3:ドイツのGref は、 Sberbankカードが故障した理由を説明しました。

UPD4: 07/13/2012 Sberbank Mobile Bank(番号900)から次の内容のメッセージが送信されました。

親愛なる顧客! 技術的な理由により、2012年7月7日17時10分から20時20分まで、銀行カードの使用は制限されていました。 ご不便をおかけして申し訳ございません。 ご理解いただきありがとうございます。 あなたのズベルバンク




そして、今日は金曜日です。 すべては問題ありませんが、 18:00 17:10 から、Sberbankが発行したすべてのカードのサービスが終了しました。 海外でも、ロシアでも、ターミナルやSberbank Onlineを介しても問題ありません-何も機能しません(トランザクションはありません)。 カードから支払いを行うこともできません。



カード自体は機能しません。 Sberbank ATMは通常、他のカードで動作します。 すべてのアクションは、銀行の拒否です。 最初はマップで何かが起こったと思っていましたが、 Twitterでの検索が示すように、このような問題に遭遇したのは私だけではありませんでした。



Sberbankの公式ウェブサイトにプレスリリースが掲載されましたが、問題を認識しています。

ロシアのズベルバンクが技術的な失敗を報告

技術的な障害により、Sberbankカードは修理されません。 SberbankのITサービスは、可能な限り迅速に問題を解決するためにあらゆる可能な手段を講じています。 Sberbankは、ご不便をおかけして申し訳ありません。


問題を解決するための近似用語についての言葉はありません。





何が言えますか? すべて金曜日に! この写真はかなり話題ですが、ATMについてのものではありません。





UPD: 20 : 30投稿が公開されてから5分後に支払いが行われた-報告はSberbank Onlineに届き、お金が引き出された、とモバイル銀行は通知した。 上昇したようです。



UPD2:デブリーフィング。 SberbankのWebサイトで、作業の復元に関する新しいプレスリリースを掲載しました。

2012年7月6日、モスクワ-ロシアのズベルバンクは、銀行カードサービスの復旧を発表しました。



Sberbankの銀行カードサービスは、ORACLEプラットフォームの処理データベースの誤動作に関連して、モスクワ時間17時10分から利用できませんでした。 システムをリザーブコンプレックスに移しても、期待した結果は得られませんでした。 この点で、データベースの回復手順を開始することが決定されました。 大量のデータがあるため、この手順には長い時間がかかりますが、完全にすべてのクライアントデータとトランザクションの復元が保証されます。 システムはモスクワ時間20時10分に完全に復元されました。



Sberbankは、ご不便をおかけして申し訳ありません。


UPD3:ドイツのGref は、 7月6日にSberbankカードが故障した理由を説明し、将来同様の問題を回避するために講じた対策について話しました。 特に、カードでのオフライントランザクションの制限について。

UPD4: 07/13/2012 Sberbank Mobile Bank(番号900)から次の内容のメッセージが送信されました。

親愛なる顧客! 技術的な理由により、2012年7月7日17時10分から20時20分まで、銀行カードの使用は制限されていました。 ご不便をおかけして申し訳ございません。 ご理解いただきありがとうございます。 あなたのズベルバンク



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